هل يقدم USPS Human Resources Shared Services خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 89 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Thursday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ USPS Human Resources Shared Services أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف USPS Human Resources Shared Services هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 5, then 9, then 2, then enter ID number - you must have your ID number
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف USPS Human Resources Shared Services والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Welcome to the US Postal Service employee service line.
Did you know that LiteBlue offers the quickest, easiest way to complete many self-service transactions?
Visit liteblue dot u s p s dot gov today.
For postal leave, press one.
For eligible employees using the job bidding line, press two."
مقتطف من مكالمة مع USPS Human Resources Shared Services
Tuesday, January 2, 2024 9:08 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Welcome to the US Postal Service employee service line.
Did you know that LiteBlue offers the quickest, easiest way to complete many self-service transactions?
Visit liteblue dot u s p s dot gov today.
For postal leave, press one.
For eligible Welcome to PostalEASE, a system for postal service employees only.
You will be prompted to enter your employee identification number."
مقتطف من مكالمة مع USPS Human Resources Shared Services
Wednesday, December 18, 2024 4:32 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"And your USPS personal identification number.
They provide security and serve as your signature for any action you take.
Your action will not be processed unless you wait to hear the confirmation number that Postal Ease will provide.
For help, please press or say your eight digit employee identification number now."
مقتطف من مكالمة مع USPS Human Resources Shared Services
Wednesday, December 18, 2024 4:30 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Welcome to the US Postal Service employee service line.
Did you know that LiteBlue offers the quickest, easiest way to complete many self-service transactions?
Visit liteblue dot u s p s dot gov today.
For postal leave, press one.
For eligible employees using the job bidding line, press two.
To request unscheduled leave, press four."
مقتطف من مكالمة مع USPS Human Resources Shared Services
Tuesday, May 21, 2024 3:39 PM
بعد الضغط على 4
"This is the unscheduled leave request to for illness, injury, or emergencies.
For other leave requests, call your supervisor.
Also, be sure not to hang up before you receive your confirmation number.
Which you should write down. Information collected is protected by the privacy act.
Act. If you would like to hear the complete privacy policy, say yes.
Or press one.
Or say no or press two to proceed with your lead please say or enter your eight digit employee ID number, including leading zeros."
مقتطف من مكالمة مع USPS Human Resources Shared Services
Tuesday, March 5, 2024 5:30 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم USPS Human Resources Shared Services بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-477-3273 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٬٧٣٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال USPS Human Resources Shared Services قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف USPS Human Resources Shared Services هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل USPS Human Resources Shared Services بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ USPS Human Resources Shared Services هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 647% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٬٧٣٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
تضمن السياسة المتعلقة بأماكن الإقامة في مكان العمل للموظفين ذوي الإعاقة في الخدمات المشتركة للموارد البشرية في USPS تكافؤ الفرص والشمول للجميع. تلتزم المنظمة بالامتثال لقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) والقوانين الأخرى المعمول بها. إنهم يسعون جاهدين لتوفير أماكن إقامة معقولة للأفراد ذوي الإعاقة لتمكينهم من أداء وظائفهم الأساسية والمشاركة الكاملة في مكان العمل. يمكن أن تتضمن هذه التسهيلات تعديلات على بيئة العمل أو المعدات أو واجبات الوظيفة التي لا تفرض مشقة لا مبرر لها على المنظمة. يتم تشجيع الموظفين على المشاركة في عملية تفاعلية مع المشرفين عليهم وخدمات الموارد البشرية المشتركة لاستكشاف وتنفيذ الترتيبات الملائمة. تهدف السياسة إلى خلق بيئة عمل شاملة ويمكن الوصول إليها حيث يمكن للموظفين ذوي الإعاقة أن يزدهروا ويساهموا بفعالية في USPS.
يأتي العمل لدى USPS بفوائد عديدة. أولاً، تقدم USPS حزمًا من الأجور والمزايا التنافسية، مما يضمن الرفاهية المالية للموظفين. ثانيًا، يتم توفير برنامج تأمين صحي شامل، مع خيارات متنوعة للتغطية، بما في ذلك الخطط الطبية وخطط طب الأسنان والرؤية. يمكن للموظفين أيضًا الوصول إلى حسابات الإنفاق المرنة وتأمين الرعاية الطويلة الأجل. تؤمن USPS بالتوازن بين العمل والحياة، وتقدم إجازة سنوية ومرضية سخية، ووقت إجازة، وإجازات مدفوعة الأجر. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للموظفين الوصول إلى خطة التقاعد، والتي تتضمن برنامج التقاعد وخطة التوفير للأمن المالي على المدى الطويل. تدعم USPS التطوير الوظيفي من خلال التدريب والفرص التعليمية، مما يوفر آفاق النمو والتقدم. أخيرًا، تلتزم USPS بمكان عمل متنوع وشامل، مما يعزز تكافؤ فرص العمل وبيئة من الاحترام والتقدير.
تتضمن عملية التوظيف لـ USPS عدة خطوات. أولاً، يحتاج المرشحون إلى إنشاء ملف تعريف عبر الإنترنت وإرسال طلباتهم من خلال موقع USPS Careers. بعد التقديم، قد تتم دعوة المتقدمين لإجراء اختبار تقييم، والذي يقيم مهاراتهم المتعلقة بالوظيفة. سيتم بعد ذلك تحديد موعد للمقابلة لأولئك الذين اجتازوا الاختبار. يمكن إجراء المقابلة شخصيًا أو عبر الهاتف، عادةً مع لجنة من المديرين. عند إكمال المقابلة بنجاح، قد يُطلب من المتقدمين الخضوع لفحص الخلفية، وفحص المخدرات، وتقديم مستندات معينة للتحقق. بعد الانتهاء من هذه الخطوات، ستقوم USPS بتوسيع عروض العمل للمرشحين المختارين، وسيخضع الموظفون الجدد بعد ذلك لعملية الإعداد. تهدف عملية التوظيف الشاملة إلى التأكد من أن USPS تختار الأفراد الأكثر تأهيلاً، مع الالتزام بإرشادات تكافؤ فرص العمل.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في USPS Human Resources Shared Services، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى USPS Human Resources Shared Services والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن أوراق التقاعد: "I'm calling about some retirement paperwork I need to send to OPM."
- من مكالمة تستغرق 5د 13 ث، Dec 4, 2024 6:07 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ USPS Human Resources Shared Services من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ USPS Human Resources Shared Services، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل USPS Human Resources Shared Services. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ USPS Human Resources Shared Services لأن عملاء 36,630 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-477-3273 Employee verification, Statement of account ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال USPS Human Resources Shared Services الذي تتصل به موظفين من California وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، USPS Human Resources Shared Services لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي USPS Human Resources Shared Services، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ USPS Human Resources Shared Services. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل USPS Human Resources Shared Services. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.