Cricket Communications خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

أفضل رقم هاتف لـ Cricket Communications.

800-274-2538
رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Cricket Communications الأكثر شيوعًا
أدوات مجانية لتسهيل الاتصال
Q:

كيف أتحدث إلى إنسان حي في Cricket Communications؟

A:أدخل 1 للهاتف ، 2 للإنترنت. أدخل آخر 4 الاجتماعية. اضغط 3 للدعم الفني. اضغط 5 للأسئلة المتعلقة بالفواتير. اضغط 3 لتمثيل. يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على Cricket Communications لك.
Q:

هل يقدم Cricket Communications خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟

A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday. قم بجدولة المكالمة عندما يكون ذلك مناسبًا لك.
Q:

إلى متى سأنتظر في الانتظار؟

A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة. أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Tuesday. يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.

Cricket Communications أرقام هواتف العملاء

دعم فني

866-384-4425
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Just wait on the line · · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي

مكاتب الشركات

858-882-6000
24 hours, 7 days · Direct to investor relations ·

كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟

فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Cricket Communications أدناه.

اسمح لنا بالاتصال والتحدث مع Cricket Communications بالنيابة عنك

يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.

يمكننا الحصول على شخص حي على الخط من أجلك

نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Cricket Communications هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع: Enter 1 for phone, 2 for internet. Enter last 4 of social. Press 3 for Technical Support. Press 5 for billing questions. Press 3 for representative.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Cricket Communications والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:

قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)

"Thank you for calling Cricket Wireless. In order to continually improve our service, your call may be recorded. Our call center voice representatives are currently unavailable. Our MyCricket mobile app is an easy way to manage your account at any time of the day. If you need a live representative, our chat team can still assist you today from nine AM until eleven PM eastern time. Just so you know, our Cricket Voice representatives are available from nine AM to nine PM eastern time Monday through Saturday.
Spanish.
How can we help you today? Say something like, make the next payment on my account, or what are your store hours?"
مقتطف من مكالمة مع Cricket Communications
Thursday, February 27, 2025 2:48 AM

قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال

"Enter the PIN for that mobile number now."
مقتطف من مكالمة مع Cricket Communications
Sunday, January 7, 2024 1:57 AM

قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات

"Sure. We can help you with that. Let me get one of our team members to help us out. Just a sec. Oh, and by the way, the lawyers want me to tell you that your call might be monitored or recorded. As a California customer, you can request a report on the personal information Cricket has Ask us not to sell the information. Ask us to delete it.
And find out about the categories of information we collect at cricket wireless dot com slash privacy f a q's.
Please say or enter the Cricket phone number you're calling about."
مقتطف من مكالمة مع Cricket Communications
Tuesday, December 10, 2024 7:55 PM

ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟

يقوم Cricket Communications بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-274-2538 هذا 24 hours, 7 days. الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday. تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٨٩١ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).

اتصل بهم عندما يكونون - وأنت - متاحين

عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث أو الانتظار على الهاتف أو التنقل نيابة عنك، يمكنك أيضًا جدولة المكالمة مع Cricket Communications في الوقت الذي يكون فيه متاحًا وعندما يناسبك. سنؤكد لك أنك جاهز قبل إجراء المكالمة، في حالة الطوارئ. وهذا يعني أنه يمكنك "ضبطها ونسيانها" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Cricket Communications هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Cricket Communications بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.

أقل الأوقات انشغالاً للاتصال

أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Cricket Communications هو Monday. اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 41% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة. مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٨٩١ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat

أقصر الانتظار في الانتظار

لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday. أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
ولكن إذا استخدمت مكالمتنا المجانية وتحدثت نيابةً عني أو انتظرت خدمة الانتظار ، فلا داعي للقلق حقًا بشأن متوسط أوقات الانتظار.

أفضل وقت للاتصال بـ Cricket Communications

باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Cricket Communications هو Monday. ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Cricket Communications يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Monday.

الاتصال برقم العميل Cricket Communications هذا

عندما تتصل برقم هاتف خدمة العملاء الخاص بشركة Cricket Communications، فإنك تتفاعل أولاً مع نظام مراسلة آلي. ومن المثير للاهتمام أن الموسيقى تُعزف قبل أن تبدأ في سماع النظام يتحدث. ويخبرك النظام بأن المكالمة قد تكون مسجلة بغرض تحسين خدمة العملاء، ثم يطلب منك الضغط على الرقم 1 أو قوله للإنجليزية أو الضغط على الرقم 2 أو قوله للإسبانية.

إذا لم تقم باختيار ما خلال ثانيتين قصيرتين من وقت التوقف المؤقت المسموح به، فإنه يتحول تلقائيًا إلى اللغة الإنجليزية ثم ينتقل إلى نظام يتم تنشيطه صوتيًا. نادرًا ما تعمل الأنظمة التي يتم تنشيطها صوتيًا، في تجربتي؛ فمن الأسهل كثيرًا الضغط على خيار لوحة المفاتيح والتأكد من تسجيل اختيارك بدلاً من تكرار نفس العبارة مرارًا وتكرارًا بنطق واضح، فقط لتظل مسموعة بشكل خاطئ.

إذا لم تستجب خلال ثانيتين تقريبًا من وقت التوقف المؤقت، فسيقدم لك النظام الاقتراحات التالية لتقولها بصوت عالٍ:

  • "قم بإجراء الدفعة التالية على حسابي."
  • ما هي ساعات عمل متجرك؟
  • "ما هي دفعتي القادمة؟"
  • "شراء المزيد من البيانات المحمولة."

إذا لم تقل أي شيء بعد، فسيكرر النظام هذه الخيارات. وخلال الدورة الثانية، يقدم النظام اقتراحات مختلفة عن الدورة الأولى، وقد تختلف هذه الاقتراحات حتى عما يتم تقديمه في المكالمات الأخرى. واضطررت إلى إغلاق الهاتف وإعادة الاتصال، وكانت الخيارات الثانوية المقترحة مختلفة مرة أخرى. ويبدو أن النظام يستخدم مجموعة من الخيارات ويختار عشوائيًا خيارين لاقتراحهما، وهو ما يبدو وكأنه ممارسة غريبة.

إذا لم تقم باختيار لفظي أو إذا فشل النظام في تسجيل ما تقوله، فسوف يتحول في النهاية إلى قائمة هاتف بلوحة مفاتيح. لست متأكدًا من سبب عدم توفر هذا الخيار منذ البداية. في النهاية، تمكنت من التنقل عبر القائمة والوصول إلى ممثل، لكن العملية كانت مرهقة إلى حد ما.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

لماذا يتصل العملاء بـ Cricket Communications

إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Cricket Communications، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.

أهم Cricket Communications مشكلات خدمة العملاء

انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Cricket Communications، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Cricket Communications والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
فتح طلب الهاتف: "I have not been able to use my phone."
- من مكالمة تستغرق 40د 13 ث، Mar 18, 2025 6:58 PM
طلب معالجة الدفع: "Take the next payment on my account."
- من مكالمة مدتها 5دقيقة، Mar 17, 2025 6:02 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Cricket Communications من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
تم الإبلاغ عن Cricket Communications مشكلة إلى GetHuman

المزيد من Cricket Communications جهات اتصال خدمة العملاء

هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Cricket Communications إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.

Cricket Communications مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب

كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Cricket Communications من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Cricket Communications، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Cricket Communications. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Cricket Communications لأن عملاء 1,542 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-274-2538 Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Cricket Communications أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Cricket Communications لديه 3 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Cricket Communications، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Cricket Communications. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Cricket Communications. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا المجاني الفائق
  • يمكن التحدث إلى خدمة العملاء بالنسبة لك
  • يمكن أن تنتظر في الانتظار بالنسبة لك
  • إعادة الجدولة تلقائيًا إذا كانت مغلقة
  • احصل على ملخص ونص بعد ذلك
  • من السهل إعادة المحاولة إذا لزم الأمر
  • مجاني ولا حاجة إلى حساب

قارن Cricket Communications خدمة العملاء

هل تدفع اتصالاتك كثيرًا؟

هل تريد التحدث إلى شخص حقيقي الآن يمكنه مقارنة حزم التلفزيون أو الإنترنت أو الهاتف في منطقتك من شركات مختلفة؟ تتتبع خدمتنا أفضل الصفقات من مختلف مقدمي الخدمات في منطقتك.

اتصال مجاني: 888-379-2546خدمتنا غير تابعة وبالتالي يمكن مقارنة الخطط عبر العديد من مقدمي الخدمات
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!