A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم Warby Parker موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على Warby Parker لك.
Q:
هل يقدم Warby Parker خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-9pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Warby Parker أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Warby Parker هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Warby Parker number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Warby Parker والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thanks for calling Warby Parker.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
To help us connect you with the right team member, select one of the following options.
If you'd like to place a new order, please press one.
If you need help with an existing order thanks.
Stay on the line, and we'll connect you with a member of our customer experience team."
مقتطف من مكالمة مع Warby Parker
Thursday, February 29, 2024 3:04 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thanks for calling Warby Parker.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
To help us connect you with the right team member, select one of the following options.
If you'd like to place a new order, please press one.
If you need help with an existing order, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Warby Parker
Wednesday, May 29, 2024 2:18 PM
بعد الضغط على 2
"If you'd like help getting a new prescription, one more question.
Have you received your order yet?
If yes, press one.
If no, press two."
مقتطف من مكالمة مع Warby Parker
Tuesday, March 5, 2024 4:14 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Warby Parker هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Warby Parker بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-492-7297 هذا Mon-Fri 9am-9pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١١٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Warby Parker قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Warby Parker هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Warby Parker بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Warby Parker هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Wednesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 143% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١١٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Warby Parker هو Friday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Friday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Warby Parker، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Warby Parker
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Warby Parker، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
Warby Parker هي شركة نظارات تحويلية تقدم نظارات طبية ونظارات شمسية عالية الجودة بأسعار معقولة. تأسست عام 2010، وتتمثل مهمتها في تقديم خيارات النظارات الأنيقة والتي يمكن الوصول إليها للأفراد في جميع أنحاء العالم. تضمن Warby Parker تجربة تسوق سلسة من خلال توفير خيارات التصفح عبر الإنترنت والتجربة المنزلية للعملاء لتجربة إطاراتهم قبل الشراء. ومن خلال الاستغناء عن الوسطاء، فإنهم يقدمون نظارات عالية الجودة بجزء بسيط من السعر مع تقديم الدعم للمجتمع أيضًا. مقابل كل زوج يتم بيعه، تتبرع Warby Parker بزوج لشخص محتاج من خلال برنامج Buy a Pair, Give a Pair. مع التركيز على الجمع بين الموضة والقدرة على تحمل التكاليف والمسؤولية الاجتماعية، أصبحت Warby Parker اسمًا موثوقًا وشعبيًا في صناعة النظارات.
نعم، تقدم شركة Warby Parker عدسات طبية للنظارات. لديهم مجموعة واسعة من الإطارات الأنيقة بأشكال وألوان مختلفة للاختيار من بينها. للحصول على عدسات طبية، ما عليك سوى اختيار الإطارات المفضلة لديك والمتابعة إلى عملية الدفع. أثناء الخروج، سيُطلب منك إدخال تفاصيل الوصفة الطبية الخاصة بك أو تحميل نسخة من الوصفة الطبية الخاصة بك. إذا لم تكن الوصفة الطبية في متناول يدك، فلا يزال بإمكانك شراء الإطارات وملئها بالعدسات الطبية لاحقًا. يوفر Warby Parker أيضًا خيار طلب تجديد الوصفة الطبية إذا انتهت صلاحية الوصفة الطبية السابقة. إنهم يسعون جاهدين لجعل عملية الحصول على العدسات الطبية مريحة وسهلة لعملائهم.
نعم، Warby Parker تقدم خدمة الشحن الدولي. يمكن للعملاء من خارج الولايات المتحدة الاستمتاع بسهولة طلب النظارات والإكسسوارات من موقع Warby Parker الإلكتروني. قد تختلف أسعار الشحن حسب بلد الوجهة، وسيتم احتساب أي ضرائب أو رسوم مطبقة عند الدفع. من المهم ملاحظة أن الطلبات الدولية قد تستغرق وقتًا أطول للوصول بسبب المعالجة الجمركية. بالإضافة إلى ذلك، خدمة تجربة Warby Parker المنزلية غير متاحة للعملاء الدوليين في الوقت الحالي. لمزيد من المعلومات حول الشحن الدولي، بما في ذلك قائمة البلدان التي يشحنون إليها، يمكن للعملاء زيارة موقع Warby Parker الإلكتروني أو الاتصال بفريق دعم العملاء لديهم.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Warby Parker، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Warby Parker والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن السداد: "Yes, I'm calling for reimbursement."
- من مكالمة تستغرق 7د 40 ث، Dec 12, 2024 9:14 PM
طلب رقم الفاكس: "Can you give me that fax number?"
- من مكالمة تستغرق 3د 15 ث، Nov 15, 2024 6:46 PM
طلب إلغاء الطلب: "I wanted to cancel the order because I have existing frames."
- من مكالمة تستغرق 9د 40 ث، Nov 12, 2024 11:20 PM
طلب نظارات جديدة: "I have a pair of glasses that less than a year old, and they're progressive."
- من مكالمة تستغرق 9د 49 ث، Oct 16, 2024 12:28 AM
توضيح مسألة الطلب: "I had placed an order online for my daughter, and I guess it's not recognizing."
- من مكالمة تستغرق 7د 8 ث، Sep 15, 2024 2:39 PM
إلغاء الطلب: "I think I, I wanna actually cancel an order."
- من مكالمة تستغرق 13د 32 ث، Aug 31, 2024 5:06 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Warby Parker من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Warby Parker هذا الخيار.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Warby Parker بالرد على رسالتك الإلكترونية.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Warby Parker، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Warby Parker. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Warby Parker لأن عملاء 264 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-492-7297 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Warby Parker أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة. في المجمل، Warby Parker لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Warby Parker، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Warby Parker. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Warby Parker. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.