رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم ZTE الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في ZTE؟
A:اضغط 1 ، ثم أدخل التحديد لموفر هاتفك. يجب عليك اختيار شركة الهاتف من أجل المتابعة.
Q:
هل يقدم ZTE خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي 9am-9pm CST.أقل يوم ازدحامًا هو Thursday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Friday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف ZTE هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1, then enter the selection for your phone provider. You must choose a phone carrier in order to proceed.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم ZTE بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-817-1759 هذا 9am-9pm CT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٥٣٣ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف ZTE هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل ZTE بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ ZTE هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Monday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٥٣٣ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ ZTE
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ ZTE هو Thursday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن ZTE يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Thursday.
لماذا يتصل العملاء بـ ZTE
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ ZTE، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
ZTE هي شركة تكنولوجيا عالمية متخصصة في معدات وحلول الاتصالات. تأسست شركة ZTE عام 1985، وتطورت لتصبح واحدة من الشركات الرائدة في توفير حلول الاتصالات المتكاملة للعملاء في أكثر من 160 دولة. تقدم الشركة مجموعة واسعة من المنتجات بما في ذلك الأجهزة المحمولة والبنية التحتية للشبكات وخدمات الحوسبة السحابية. تلتزم شركة ZTE بالابتكار في صناعة الاتصالات وتحمل العديد من براءات الاختراع لتقدمها التكنولوجي. مع التركيز على البحث والتطوير، تستثمر زي تي إي بكثافة في التقنيات المتطورة مثل 5 جي والذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء. ومن خلال توفير حلول مبتكرة وموثوقة، تهدف ZTE إلى تمكين الأشخاص والشركات من التواصل والازدهار في العصر الرقمي.
يقع المقر الرئيسي لشركة ZTE في شنتشن، قوانغدونغ، الصين. شنتشن هي مدينة رئيسية تقع في الجزء الجنوبي من مقاطعة قوانغدونغ الصينية. أصبحت شنتشن، المعروفة بنموها الاقتصادي السريع، مركزًا تكنولوجيًا عالميًا رائدًا، مما يجعلها موقعًا مثاليًا للمقر الرئيسي لشركة ZTE. إن وجود مقرها في Shenzhen يسمح لشركة ZTE بأن تكون في طليعة الابتكار والاستفادة من البنية التحتية وموارد المدينة. يمكّن هذا الموقع الاستراتيجي شركة ZTE من تعزيز التعاون داخل النظام البيئي التكنولوجي النابض بالحياة، وجذب المواهب وتسهيل العمليات الفعالة. ومع مقرها الرئيسي في شنتشن، فإن ZTE قادرة على الاستفادة من بيئة الأعمال الديناميكية في المدينة والمساهمة في تطوير صناعة الاتصالات العالمية.
تقدم ZTE مجموعة واسعة من المنتجات في قطاعي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. تشمل مجموعة منتجاتنا المتنوعة الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والساعات الذكية وغيرها من الأجهزة المحمولة، المصممة لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل عميل. بالإضافة إلى الإلكترونيات الاستهلاكية، نقدم أيضًا حلولاً للبنية التحتية للشبكة، بما في ذلك أجهزة التوجيه والمحولات ومنتجات النقل البصري ومعدات 5G. تلتزم شركتنا بالابتكار وتسعى باستمرار لتحسين تجارب المستخدم والاتصال. سواء كنت تبحث عن أجهزة محمولة متطورة أو حلول شبكات قوية، فإن ZTE لديها منتج يلبي متطلباتك، ويضمن الاتصال السلس والقدرات التكنولوجية المحسنة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في ZTE، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ ZTE، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل ZTE. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ ZTE لأن عملاء 3,198 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-817-1759 Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ ZTE أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، ZTE لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي ZTE، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ ZTE. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل ZTE. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.