لقد أوقفنا خدمة معاودة الاتصال لدينا لأن لدينا شيئًا أفضل. يساعدك هاتفنا الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي على الاتصال برقم هاتف خدمة العملاء (أو أي قسم آخر) لدى Citi Business Cards، ويساعدك على الوصول عبر قائمة الهاتف إلى شخص بشري حقيقي، ومن ثم يمكنك حتى اقتراح ما ستقوله له أثناء المحادثة. إنها طريقة أفضل للتحدث إلى Citi Business Cards وحل مشكلات خدمة العملاء لديك، من GetHuman.
عندما تحاول الاتصال بمعظم الشركات الكبيرة ، فإنك غالبًا ما تتصل بما يعرف بنظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) ، والمعروف باسم قائمة الهاتف أو متاهة الهاتف.بعد ذلك تجد طريقك ، غالبًا ما تضطر إلى الانتظار لعدة دقائق ، وأحيانًا ساعات ، للتحدث إلى إنسان حقيقي حقيقي.قامت GetHuman ببناء أداة للعملاء مثلك تتخطى معظم هذا. سنقوم بالاتصال بالشركة، والتنقل عبر جميع القوائم، والانتظار حتى لا تضطر إلى ذلك، ثم نقوم بتوصيلك عندما يكون ممثل بشري حقيقي جاهزًا للتحدث. مجانا. لقد تم إيقاف هذه الخدمة لصالح هاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي، وهو أفضل. بالإضافة إلى تعيين ممثل لك على الخط، يمكنه أن يقترح عليك ما ستقوله، ويرسل لك نسخة من نصك (وهو أمر مفيد)، وغير ذلك الكثير. جربها!
نحصل عليه. قوائم الهاتف مربكة. يتغيرون في كل وقت. في بعض الأحيان يستغرق الأمر فقط إلى الأبد لسماع جميع الخيارات.بمجرد الانتهاء من ذلك ، تبدأ المتعة للتو. يبدو أن هناك ساعات من الانتظار ، والاستماع إلى الموسيقى التي لا تريد الاستماع إليها ، بينما يتم إخبارك مرارًا وتكرارًا بأنك مهم. أو الاستماع إلى إعلانات لمنتجات الشركة الأخرى.تبني GetHuman أدوات تساعد العملاء على تجنب بعض الإحباطات الشائعة لخدمة العملاء. نأمل أن نوفر عليك الكثير من الوقت والإحباط عندما تحاول الاتصال بشركات مثل Citi Business Cards!
عودة إلى رقم هاتف Citi Business Cards...