كيف أحدد موعد التثبيت مع AT&T؟
توضح هذه المقالة الخطوات في تحديد موعد لتثبيت AT&T عبر الإنترنت عبر الإنترنت ، عبر خدمة العملاء أو خطوات التثبيت الذاتي. سيساعد هذا الدليل سهل الاستخدام المستهلكين على التواصل بسرعة مع القليل من المتاعب أو بدون متاعب ، كما يغطي كيفية إعادة جدولة موعد موجود بالفعل في التقويم.
كيف يمكنني تحديد موعد التثبيت مع AT&T؟
لقد أجريت جميع أبحاثك وقررت الحصول على خدمات عبر الإنترنت من خلال AT&T. خطوتك التالية هي جدولة التثبيت ، ولكن قد تسأل نفسك عن كيفية القيام بذلك. يمكنك التحدث إلى ممثل خدمة العملاء هنا . أيضًا ، توضح المقالة أدناه خطوات إعداد تثبيت AT & T في منزلك أو عملك.
جدولة موعدك
إذا اخترت تثبيت خدمة الإنترنت من AT&T ، فستحتاج إلى تحديد تاريخ ووقت لمجيئهم إلى منزلك أو عملك. جدولة موعد سهل.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب myAT & T الخاص بك.
- اختر الخدمة التي ترغب في تحديد موعد لتثبيتها.
- اختر التاريخ / الوقت الذي ترغب في تثبيت الخدمة فيه من الفتحات المتاحة.
- اختر كيف تريد أن يتم تحديثك بشأن التثبيت (بريد إلكتروني أو رسالة نصية).
في يوم الموعد
في يوم التثبيت ، ستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- تأكد من توفر شخص يزيد عمره عن 18 عامًا طوال فترة وجود التكنولوجيا في منزلك (يمكن أن تستغرق التركيبات ما يصل إلى أربع ساعات حتى تكتمل).
- انتظر حتى يتم تشغيل خدمتك الجديدة قبل إلغاء خدمة الإنترنت الحالية.
- بمجرد أن تقوم تقنية المجال بتنشيط معداتك الجديدة ، فسوف يوضح لك كيف تعمل.
- إذا كانت المنافذ خلف الأثاث ، فتأكد من نقلها بعيدًا عن الطريق لأنه لا يُسمح للتكنولوجيا بنقل الأثاث بعيدًا عن الطريق.
لإعادة جدولة موعدك
إذا كنت بحاجة إلى إعادة جدولة تثبيت AT&T ، فاتبع الخطوات أدناه:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب myAT & T الخاص بك.
- اختر الخدمة التي ترغب في تحديد موعد لتثبيتها.
- ابحث عن بطاقة الموعد وقم بتحديث المعلومات الموجودة عليها بالتاريخ / الوقت الجديد للتثبيت.
التثبيت الذاتي
توفر AT&T أيضًا خيار التثبيت الذاتي لخدمات الإنترنت الخاصة بك. يتم تزويدك بمجموعة أدوات التثبيت الذاتي التي تتضمن كل ما تحتاجه للحصول على خدمة الإنترنت الخاصة بك وتشغيلها. يمكنك التثبيت الذاتي باتباع الخطوات التالية:
- قم بتوصيل الكبل الأخضر بمنفذ النطاق العريض الأخضر على الجهاز.
- قم بتوصيل الطرف الآخر من الكبل الأخضر بمقبس الحائط.
- قم بتوصيل سلك الطاقة بالجهاز وقم بتوصيله بمأخذ الحائط.
- انتظر حتى يتم تشغيل الجهاز (قد يستغرق ذلك عدة دقائق).
- عندما تكون الأضواء خضراء ثابتة ، فإن أجهزتك على ما يرام.
يعد تثبيت الإنترنت باستخدام AT&T أمرًا سهلاً. يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، أو يمكنك الاتصال بممثل خدمة العملاء هنا لمزيد من المعلومات والدعم.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية AT&T؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AT&T لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحدد موعد التثبيت مع AT&T؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.