كيف يمكنني فتح بطاقة Sim AT&T الخاصة بي؟
يعد فتح بطاقة AT&T SIM عملية بسيطة. بمجرد إرسال طلب إلغاء القفل الخاص بك ، سترسل لك AT&T التعليمات ورمز إلغاء القفل بالبريد الإلكتروني حتى تتمكن من البدء في استخدام جهازك الجديد في أسرع وقت ممكن. لديك أيضًا خيار الاتصال بدعم عملاء AT&T والحصول على فني يوجهك خلال عملية إلغاء القفل.
إذا قمت بشراء جهاز AT&T جديد أو كنت تقوم بتبديل جهازك إلى AT&T وتحتاج إلى إلغاء قفل بطاقة SIM، فأنت تريد التأكد من أن العملية سلسة وناجحة. كيف يمكنك فتح بطاقة SIM AT&T الخاصة بك؟ يمكنك الحصول على المساعدة من دعم عملاء AT&T هنا ، ويمكنك اتباع الخطوات الموضحة أدناه لفتح بطاقة SIM الخاصة بك.
فتح التعليمات
قبل إلغاء قفل بطاقة SIM الخاصة بك، يجب عليك الاتصال بشركة AT&T وطلب إلغاء قفل جهازك. ستقوم AT&T بعد ذلك بإرسال التعليمات إليك بالبريد الإلكتروني حول فتح بطاقة SIM الخاصة بك.
ملحوظة
- يمكن لشركة AT&T فتح قفل الأجهزة وبطاقات SIM المقفلة على شبكتها فقط.
- إذا لم تتمكن من العثور على رمز إلغاء القفل الخاص بك، فيمكنك إرسال طلب آخر إلى AT&T للحصول على رمز جديد.
- تأكد من اتباع الإرشادات عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن رمز إلغاء القفل.
تعليمات فتح الآيفون
إذا كان لديك جهاز iPhone، فستحتاج إلى اتباع هذه الخطوات لفتح بطاقة SIM الخاصة بك:
- قم بعمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك (يمكنك إما عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك على iCloud أو Mac أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك).
- قم بإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك عن طريق القيام بما يلي:
- افتح الإعدادات على جهازك.
- اضغط على عام.
- اختر نقل أو إعادة ضبط الجهاز.
- أدخل معرف Apple الخاص بك أو رمز المرور.
- انتظر حتى يتم التأكد من مسح جهازك.
- قم باستعادة هاتفك باستخدام النسخة الاحتياطية التي قمت بإنشائها. سيؤدي هذا إلى تنشيط بطاقة SIM في هاتف AT&T الجديد. لاستعادة هاتفك، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل جهازك الجديد. سترى شاشة الترحيب مع القائمة.
- اختر الطريقة التي ترغب في استخدامها لاستعادة جهازك (iCloud، Mac، الكمبيوتر الشخصي، مباشرة من جهاز iPhone أو Android آخر).
- قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف iCloud أو Apple الخاص بك.
- اختر النسخة الاحتياطية التي ترغب في استخدامها لاستعادة جهازك.
- أثناء قيام الجهاز بتنزيل النسخة الاحتياطية، تأكد من الحفاظ على شبكة Wi-Fi حتى اكتمال العملية.
- بمجرد اكتمال عملية النسخ الاحتياطي، سيتم إلغاء قفل بطاقة SIM تلقائيًا.
رمز PUK
غالبًا ما تُستخدم رموز PUK لفتح بطاقات SIM في أجهزة Android والهواتف المدفوعة مسبقًا. هذه هي الهواتف التي يمكنك إزالة بطاقة SIM منها فعليًا إذا لزم الأمر. إذا كنت تقوم بإلغاء قفل بطاقة SIM AT&T باستخدام PUK (مفتاح إلغاء القفل الشخصي)، فستفعل ذلك باتباع الخطوات التالية:
- افتح موقع AT&T في متصفحك.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى نظرة عامة على الحساب.
- انقر فوق My wireless لفتح هذا القسم.
- اختر أجهزتي والإضافات.
- حدد الجهاز الذي يتطلب رمز PUK.
- اضغط على إدارة أجهزتي.
- ضمن خيارات الجهاز، انقر فوق الحصول على مفتاح إلغاء القفل الشخصي (PUK).
- إذا تلقيت رسالة تفيد بأن PUK محظور أو تفيد بأن PUK2، فسيتعين عليك الاتصال بدعم عملاء AT&T هنا .
عندما تحتاج إلى إلغاء قفل بطاقة SIM الخاصة بشركة AT&T، يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بدعم عملاء AT&T هنا . يمكن أن يساعدك اتباع الخطوات المتوفرة عبر الإنترنت على البدء في استخدام جهازك الجديد بسرعة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية AT&T؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AT&T لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني فتح بطاقة Sim AT&T الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.