كيف يمكنني استرداد أموالي من AirBnB؟

لقد غيرت Airbnb الطريقة التي يحجز بها الأشخاص أماكن الإقامة عند السفر ، ولكن في بعض الأحيان تنهار خطط السفر ، أو أن الإيجار ليس كما خططت له. كيف يمكنك استرداد الأموال من Airbnb؟ يمكنك معرفة المزيد حول كيفية عمل Airbnb من خلال الاتصال بدعم العملاء هنا ، ويمكنك مواصلة القراءة لمعرفة كيفية طلب استرداد الأموال واستلامها.

كيفية استرداد الأموال من Airbnb

تسمح Airbnb لأصحاب العقارات بتحديد سياسة الإلغاء الخاصة بهم بناءً على ستة خيارات: مرنة ، معتدلة ، صارمة ، طويلة الأجل ، صارمة للغاية لمدة 30 يومًا ، صارمة للغاية لمدة 60 يومًا.

سياسة الإلغاء المرنة

لاسترداد الأموال بموجب هذه السياسة ، يجب استيفاء ما يلي:

1. تم إلغاء الإقامة في أي وقت حتى 24 ساعة قبل تسجيل الوصول.
2. إذا تم إلغاء الإقامة في غضون 24 ساعة من الوصول ، فسيكون رد الأموال مطروحًا منه اليوم الأول من الإقامة ورسوم خدمة Airbnb.
3. يمنحك الإلغاء بعد الوصول استردادًا جزئيًا للأيام غير المستخدمة ، لكن رسوم الخدمة غير قابلة للاسترداد.

سياسة الإلغاء المعتدلة

المعايير بموجب هذه السياسة هي كما يلي:

1. يجب أن يتم الإلغاء قبل خمسة أيام من تسجيل الوصول لاسترداد الأموال بالكامل.
2. إذا تم إلغاء الغرفة في غضون خمسة أيام من تسجيل الوصول ، فستتلقى استردادًا جزئيًا مطروحًا منه إقامة الليلة الأولى ورسوم الخدمة ونصف رسوم الحجز.
3. إذا قمت بالإلغاء بعد الوصول ، فستسترد أموالك عن أي أجزاء غير مستخدمة من الإقامة بمعدل 50٪ ، وستتم محاسبة ليالي الإقامة بالسعر المذكور عند الحجز.

سياسة الإلغاء الصارمة

للتأهل بموجب هذه السياسة ، يجب استيفاء ما يلي:

1. يجب أن يتم الإلغاء في غضون 48 ساعة من الحجز و 14 يومًا من تاريخ الوصول للتأهل لاسترداد الأموال بالكامل.
2. عمليات الإلغاء قبل سبعة أيام من الوصول مؤهلة لاسترداد 50٪ مطروحًا منها رسوم الخدمة. سيتم استرداد رسوم التنظيف أيضًا.
3. إذا قمت بإلغاء الحجز في غضون سبعة أيام ، فلا يمكنك استرداد المبلغ المدفوع.

سياسة الإلغاء طويلة الأجل

لاسترداد الأموال بموجب هذه السياسة ، يجب استيفاء ما يلي:

1. الإلغاءات التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من الإقامة مؤهلة لاسترداد الأموال بالكامل.
2. إذا قمت بالإلغاء في غضون 30 يومًا من الإقامة ، فستظل مسؤولاً عن حجز الشهر الأول.
3. إذا قمت بتسجيل المغادرة مبكرًا ، فلا يزال يتعين عليك الدفع لمدة 30 يومًا بعد وقت المغادرة أو حتى نهاية الحجز الأصلي.

إلغاء صارم لمدة 30 يومًا وإلغاء صارم لمدة 60 يومًا

يتمتع المضيفون المتمرسون بخيار فرض سياسات صارمة للغاية فيما يتعلق بالإلغاء والمبالغ المستردة. عمليات الإلغاء التي يتم إجراؤها في غضون 30 أو 60 يومًا من الوصول غير مؤهلة لاسترداد الأموال ، وتلك التي تسبق هذا الإطار الزمني لا تؤدي إلا إلى استرداد 50٪ فقط.

تتم معالجة طلبات استرداد الأموال من خلال مركز حل Airbnb عن طريق القيام بما يلي:

1. سجّل الدخول إلى حساب Airbnb الخاص بك.
2. انقر فوق الارتباط الخاص بمركز الدقة.
3. حدد "طلب الأموال".
4. اختر الحجز الذي تريد استرداده.
5. أكمل المطالبات التي تظهر على الشاشة.
6. سيتم إعادة الأموال إلى البطاقة المستخدمة لتأمين الحجز.

من السهل طلب استرداد الأموال من Airbnb ، ولكن يجب عليك التأكد من أنها تفي بسياسة الاسترداد التي حددها المضيف. لمزيد من المعلومات ، اتصل بدعم عملاء Airbnb هنا .