كيف يمكنني استعادة حسابي على AirBnB؟

Airbnb هو مجتمع عبر الإنترنت يسمح للضيوف بحجز مساحات السكن والاتصال بالمضيفين ومشاركة تجاربهم مع المسافرين الآخرين. كونك حسابًا عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى كلمة مرور وعنوان بريد إلكتروني.

إذا نسيت كلمة مرور Airbnb أو واجهت مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك ، فيمكنك دائمًا إعادة تعيين كلمة المرور واستعادة الوصول إلى حسابك.

إذا لم تتذكر كلمة المرور الخاصة بك ، فانتقل إلى موقع Airbnb على الويب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. انقر على خيار نسيت كلمة المرور. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وستتلقى رابطًا لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. استخدم كلمة مرور قوية تتكون من ستة أحرف على الأقل بما في ذلك الأرقام والأحرف.

تحديث كلمة المرور الخاصة بك على Airbnb

يمكنك تحديث كلمة مرورك إذا كنت تتذكر كلمة مرورك الحالية. ضع في اعتبارك تحديث كلمة المرور الخاصة بك إذا كانت لديك لفترة طويلة أو تشك في أنها قد تكون مخترقة. اتبع هذه الخطوات لتحديث كلمة مرورك.

1. انتقل إلى حسابك على Airbnb

2. انقر على خيار "الأمان"

3. ضمن الخيار "تغيير كلمة المرور" ، أدخل كلمة المرور الحالية

4. اتبع التعليمات للتحديث

إنشاء كلمة مرور إذا كنت تستخدم Facebook لتسجيل الدخول

إذا كنت تستخدم Facebook لتسجيل الدخول إلى حسابك على Airbnb ، فقد ترغب في إنشاء كلمة مرور. ستمنع كلمة المرور القوية عمليات تسجيل الدخول غير المصرح بها. قم بتسجيل الخروج من حسابك واتبع نفس الخطوات مثل الشخص الذي نسي كلمة مروره. سيظل حسابك متصلاً بـ Facebook ولكن لم يعد بإمكانك استخدامه لتسجيل الدخول.

تفعيل حساب ملغى

يتيح لك Airbnb تفعيل حسابك إذا تم إلغاؤه أو تعليقه. قد يتم تعليق حسابك أو تقييده إذا انتهكت شروط الخدمة.

إذا كان ردك ومعدل قبولك بطيئًا ، فقد تحصل على تعطيل مؤقت. في مثل هذه الحالات ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تعليمات لمساعدتك في إعادة تنشيط حسابك.

إذا أبلغ فريق خدمة العملاء عن حسابك ، فقد يتم إلغاء تنشيطه. ستقوم Airbnb بالتحقيق في التقرير واتخاذ الإجراء المناسب. إذا كانت تنتهك معايير المجتمع ، فقد تضطر إلى إلغاء تنشيطها أو تعليقها لبعض الوقت. قد يكون لديك وصول محدود إلى النظام الأساسي أو المحتوى.

إذا قامت Airbnb بتعليق حسابك أو إلغاء تنشيطه ، فقد يقوموا أيضًا بإلغاء جميع حجوزاتك القادمة كمضيف أو ضيف. قد لا تكون مؤهلاً للحصول على أي تعويض بعد تعليق حسابك. انهم قد؛

1. دع الضيوف أو المضيفين المعنيين يعلمون أنه تم إلغاء حجزهم

2. إبلاغ الضيوف عن أماكن الإقامة البديلة المتاحة

3. أعط الضيف كامل المبلغ بغض النظر عن سياسة الاسترداد.

إذا واجهتك مشكلة في تنشيط حسابك ، فقد تحصل على مساعدة من دعم المجتمع. يحتوي دعم المجتمع على محادثات مثيرة للاهتمام قد تساعدك في حل المشكلة. يمكنك الانضمام إلى محادثة حالية أو بدء محادثة جديدة. ضع في اعتبارك إضافة علامات الموضوع إلى محادثاتك لتسهيل عثور الأشخاص عليها.

لدى Airbnb مجتمع نابض بالحياة. هناك قسم المساهمين الأساسيين الذي يمكنك استخدامه للعثور على خبير المجتمع. إذا كنت ترغب في طرح سؤال خاص ، فيمكنك دائمًا إرسال رسالة مباشرة إلى مضيف آخر.

يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء للمساعدة. يتعامل أعضاء فريق الدعم مع الأسئلة والمخاوف من المستخدمين الآخرين كل يوم. لذلك ، فهم قادرون على التعامل مع أي مشاكل تنشأ عند استخدام Airbnb.

يمكنك الاتصال بـ Airbnb على الهاتف أو البريد الإلكتروني. متوسط وقت الانتظار عند الاتصال حوالي سبع دقائق. إذا اتصلت بهم عبر البريد الإلكتروني ، فسوف يعودون إليك بحل في أقرب وقت ممكن.