كيف أقوم بتحديث بطاقة الائتمان المسجلة في حساب أمازون الخاص بي؟
تسمح أمازون لعملائها بتحديث بطاقات الائتمان الخاصة بهم بالمعلومات المخزنة في حساباتهم النشطة. سواء واجهوا رفضًا للدفع أو اختاروا استخدام طريقة إضافية ، فإنهم بحاجة إلى إضافة التفاصيل الصحيحة لشراء المنتجات أو خدمات الاشتراك دون مشاكل. تعرف على كيفية استخدام الأساليب العملية لتغيير تفاصيل بطاقتك في حساب Amazon الخاص بك.
يمكن لعملاء أمازون تحديث بطاقة الائتمان الحالية الخاصة بهم بسهولة، وذلك بشكل أساسي كطريقة دفع إضافية أو أساسية لحساباتهم. لا يمكنهم إضافة العديد من البطاقات فحسب، بل يمكنهم أيضًا تعديلها لتتناسب مع بياناتهم الحالية. إذا كنت تريد تغيير تفاصيل بطاقتك الائتمانية، فاقرأ المزيد لمعرفة كيفية حذف المعلومات الجديدة وإدخالها.
حول تحرير بطاقة الائتمان في حساب أمازون
نظرًا لأن معلومات بطاقة الائتمان حساسة على أمازون، فيجب عليك إدخال جميع التفاصيل بدقة. خطأ واحد، مثل رقم أو اسم غير صحيح، سيؤدي إلى فشل محاولتك. ونتيجة لذلك، ستمنعك أمازون من إجراء التحديث لمدة 3 إلى 4 أيام حتى تقوم بإلغاء العملية.
- قد تقوم أمازون بحظر رقم بطاقتك إذا كان لديك عدة محاولات معالجة فاشلة.
- قد تضطر إلى الانتظار لمدة يوم عمل واحد حتى تتمكن أمازون من التقاط صورة بطاقتك.
- يجب أن تتطابق تفاصيل كل بطاقة مع العناوين السكنية أو التجارية المرتبطة بها.
- يجب عليك قراءة سياسة أمازون لتحديث بطاقات الائتمان الصادرة عن البنك.
كيفية تحديث بطاقة الائتمان على أمازون
إذا كنت تفضل استخدام كمبيوتر مكتبي لتحديث بطاقتك، فاتبع الخطوات التالية لإدخال معلوماتك بشكل صحيح:
- قم بزيارة موقع أمازون للبيع بالتجزئة على http://www.amazon.com.
- قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم حساب أمازون الخاص بك وانقر على "تحرير إعدادات حسابي".
- اختر إضافة أو تعديل أو حذف بطاقتك الائتمانية، ثم قم بمراجعة معلوماتك.
- انقر فوق الزر "تحرير" لكتابة اسمك وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة وعنوان إرسال الفواتير.
- انقر فوق "تأكيد".
يمكنك أيضًا تحديث بطاقتك باستخدام هاتف محمول أو جهاز لوحي صغير لإضافة بطاقة ائتمان في دقائق:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق أمازون الخاص بك.
- انقر على "تحرير إعدادات حسابي"، ثم اختر إضافة بطاقة ائتمان أو تعديلها أو حذفها.
- أدخل معلومات بطاقتك الائتمانية.
- انقر فوق "تحديث".
الاتصال بدعم عملاء أمازون
توفر أمازون دعمًا واسع النطاق لعملائها وتسعى جاهدة لحل المشكلات باستخدام استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل عملي. سواء كنت تواجه أخطاء فنية أو لديك أسئلة حول الخدمات، يمكنك التواصل مع فريق دعم عملاء أمازون عبر الهاتف للتحدث إلى أحد الممثلين. يمكنك أيضًا بدء استفسار عبر الدردشة المباشرة إذا كنت تفضل الرد بشكل أسرع.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Amazon؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Amazon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتحديث بطاقة الائتمان المسجلة في حساب أمازون الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.