كيف يمكنني عرض سجل شراء أمازون الخاص بي؟
بصفتك أحد عملاء Amazon ، لا تريد فقط معرفة وقت وصول الطلبات المعلقة ، ولكن قد ترغب أيضًا في مراجعة سجل الشراء الخاص بك. يمكنك البحث عن سجل شراء أمازون عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك أيضًا الوصول إلى محفوظات الطلبات الخاصة بك من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو من خلال البحث في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طلبات Amazon.
تعد أمازون شركة رائدة في مجال البيع بالتجزئة عبر الإنترنت، وعندما تقوم بالطلب من أمازون، يتم حفظ سجل طلباتك في حسابك. كيف يمكنك عرض سجل الشراء الخاص بك على أمازون؟ يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة من دعم عملاء أمازون هنا ، وفيما يلي الطرق التي يمكنك من خلالها مراجعة سجل الشراء الخاص بك على أمازون.
عرض سجل طلبك على أمازون
هناك ثلاث طرق يمكنك من خلالها الاطلاع على سجل الشراء الخاص بك على أمازون: البريد الإلكتروني، وعبر الإنترنت، وتطبيق الهاتف المحمول.
بريد إلكتروني
للبحث عن سجل الشراء الخاص بك على أمازون باستخدام بريدك الإلكتروني، قم بتسجيل الدخول إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. في شريط البحث، اكتب "Amazon" لسحب جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى عرض طلباتك المؤكدة ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحالة التسليم من بائع التجزئة.
متصل
يمكنك أيضًا التحقق من سجل الشراء الخاص بك عبر الإنترنت عن طريق القيام بالخطوات التالية:
- افتح أمازون في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- اضغط على "الحسابات والقوائم" في أعلى الشاشة.
- حدد "الطلبات" من القائمة المنسدلة التي تظهر.
- سترى الأشهر الثلاثة الأخيرة من سجل طلبك.
- لعرض عمليات الشراء التي تمت قبل الأشهر الثلاثة الماضية، انقر فوق الزر "الأشهر الثلاثة الماضية" أعلى قائمة سجل الطلبات.
- اختر السنة أو الإطار الزمني الذي ترغب في مراجعته.
تطبيق الجوال
عند التحقق من سجل الطلبات من تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك، قم بما يلي:
- افتح تطبيق أمازون على جهازك المحمول.
- اضغط على الأسطر الثلاثة الموجودة أسفل شاشتك.
- حدد "الطلبات" من القائمة التي تفتح.
- سيظهر لك عرض لطلبات الأشهر الستة الأخيرة.
- لعرض الطلبات المقدمة قبل الأشهر الستة الماضية، المس "تصفية الطلبات" في الجزء العلوي من القائمة.
- حدد نوع الطلب أو الإطار الزمني الذي تريد مراجعته وانقر على "تطبيق" لرؤية سجل الطلبات.
قم بمراجعة سجل طلبك من أمازون باتباع الخطوات الموضحة أعلاه. يمكن أن يساعدك تتبع طلباتك على متابعة عمليات الشراء. إذا كنت تستخدم أمازون في عمليات الشراء التجارية، فهذا يساعدك أيضًا على تتبع المخزون والنفقات العامة. إذا كنت تواجه صعوبات في الوصول إلى سجل طلباتك عبر الإنترنت، أو عبر التطبيق أو في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، فيمكنك الاتصال بدعم عملاء أمازون هنا للحصول على المساعدة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Amazon؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Amazon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني عرض سجل شراء أمازون الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.