ماذا أفعل إذا لم أتلق رسالة التأكيد الإلكترونية من أمازون؟
إذا لم تتلق رسالة التأكيد الإلكترونية من أمازون ، فهناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها. أولاً ، تأكد من عدم إعادة توجيه الرسالة إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. بعد ذلك ، تأكد من أنك تتحقق من البريد الإلكتروني الصحيح الموجود في ملف Amazon ، ثم تحقق من تفضيلات إخطار البريد الإلكتروني في Amazon ، وتحقق من صفحة محفوظات الطلب للتأكد من اكتمال الطلب بنجاح
الجواب على سؤالك "ماذا أفعل إذا لم أتلق رسالة التأكيد الإلكترونية من أمازون؟" يمكن العثور عليها هنا في هذه المقالة. يمكن أن يكون هناك عدد من الأسباب لعدم تلقيك رسالة التأكيد الإلكترونية من أمازون ، ولكن لا داعي للقلق ، فهناك طرق لإصلاح ذلك ومنع حدوثه مرة أخرى في المستقبل.
ماذا تفعل إذا لم تتلق رسالة التأكيد الإلكترونية من أمازون
عند تقديم طلب مع أمازون ، بمجرد النقر فوق "تقديم الطلب" ، ستظهر صفحة "شكرًا لك" على الشاشة. تحتوي هذه الصفحة على بعض التفاصيل حول طلبك. في الوقت نفسه ، سيتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد إلى البريد الإلكتروني المسجل لديك في Amazon مع معلومات طلبك ، بما في ذلك رقم تأكيد الطلب الخاص بك ، وما طلبته ، وسعر الشراء ، ووقت الوصول لكل عنصر ، لقد طلبت. إذا لم تتلق رسالة التأكيد الإلكترونية ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها:
- قم بالتأكد من ملف البريد غير المرغوب فيه
- تأكد من أنك تتحقق من البريد الإلكتروني المسجل في موقع أمازون
- تأكد من الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالإعلام من أمازون
- قم بزيارة صفحة سجل الطلبات الخاصة بك للتأكد من تنفيذ الطلب
- اتصل بوكيل دعم العملاء في أمازون
قم بالتأكد من ملف البريد غير المرغوب فيه
على الرغم من ندرة ، هناك أوقات عندما يقوم النظام بإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني الهامة الخاصة بك إلى مجلد البريد غير المرغوب فيه. لضمان إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني من Amazon إلى بريدك الوارد مباشرةً ، أضف Amazon إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
تأكد من أنك تتحقق من البريد الإلكتروني في ملف مع أمازون
عندما تقوم بالتسجيل لأول مرة للحصول على حساب في أمازون ، ستكون المعلومات التي تقدمها ، بما في ذلك بريدك الإلكتروني وعنوانك الفعلي ، هي معلوماتك الافتراضية ، والتي سيتم استخدامها عند تقديم طلباتك ، ما لم تحدد خلاف ذلك.
تأكد من تمكينك لتلقي رسائل إعلام بالبريد الإلكتروني من أمازون
عندما تقوم بإنشاء حساب لأول مرة مع أمازون ، بشكل افتراضي ، يتم تسجيلك تلقائيًا لتلقي إشعارات البريد الإلكتروني بما في ذلك رسائل التأكيد الإلكترونية. ومع ذلك ، يمكنك تخصيص هذه الإشعارات ، والتي ربما تكون قد قمت بها في وقت ما. على أي حال ، للتأكد من تلقيك إشعارات البريد الإلكتروني للتأكيد في المستقبل ، انتقل إلى صفحة تفضيلات البريد الإلكتروني والإشعارات واختر الخيارات الصحيحة ولا تنس النقر فوق "حفظ" عند الانتهاء.
قم بزيارة صفحة محفوظات الطلبات الخاصة بك للتأكد من نجاح الطلب بنجاح
سيتم سرد كل طلب تقدمه بنجاح في صفحة سجل الطلبات. إذا لم تجد طلبك في القائمة ، فهذا يعني أنه لم يكتمل. سيتعين عليك تقديم الطلب مرة أخرى ، وبمجرد اكتماله ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة "شكرًا لك".
اتصل بوكيل دعم العملاء في أمازون
إذا فشل كل شيء آخر أو كنت ترغب فقط في تخطي كل شيء والاتصال بوكيل دعم العملاء في Amazon .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Amazon؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Amazon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا لم أتلق رسالة التأكيد الإلكترونية من أمازون؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.