ما هو رمز الوصول للأمان الخاص بي على حسابي في Amazon؟
يجعل رمز الوصول إلى أمان حساب أمازون من الممكن لرجل التسليم في أمازون الوصول إلى شقتك. يمكنك تقديمه ضمن "إدارة دفتر العناوين". يمكن لمديري العقارات إرسال رموز الوصول الخاصة بهم تحت عنوان "التسليم الآمن من أمازون". إذا كان لديك أي أسئلة حول ذلك ، يمكنك طلب الدعم من فريق خدمة عملاء أمازون. يمكنك الوصول إليهم عبر الهاتف أو الدردشة المباشرة أو Facebook / Messenger أو Twitter أو البريد الإلكتروني أو مكتب المساعدة.
رمز الوصول إلى أمان حساب Amazon الخاص بك هو الرمز الذي يحتاجه المرء للوصول إلى مكان إقامتك. قد يحتاجها رجل التوصيل عند توصيل الطرد الخاص بك. يجب عليك تقديم رمز الوصول الخاص بك في الخيار "إدارة دفتر العناوين" قبل شحن العنصر الخاص بك. ابحث عن العنوان الذي تريد تحديثه وانقر على "تعديل". أدخل رمز الوصول الخاص بك في حقل "رمز الوصول الأمني". سيتم حفظ رمز وصول أمان Amazon الخاص بك واستخدامه في طلباتك المستقبلية.
إذا كنت مديرًا للممتلكات ، فيمكنك استخدام أداة الوصول الآمن إلى Amazon لتوفير معلومات الوصول الخاصة بك.
تسليمات عطلة نهاية الأسبوع
ضمن "تفضيل التسليم الاختياري" ، يمكنك اختيار تلقي توصيلات نهاية الأسبوع. يمكنك العثور على هذا الخيار ضمن "إدارة دفتر العناوين". ستتلقى تحديثات بعد الاشتراك في "تحديثات الشحن عبر النص".
استرداد رمز الوصول عبر الإنترنت
يمكنك استخدام الألعاب أو الدورات التدريبية أو الاشتراكات الخاصة بك مع رمز الوصول عبر الإنترنت. يمكنك العثور على الخيار ضمن "مكتبة الألعاب والبرامج الخاصة بك". اتبع هذه الخطوات لإكمال العملية ؛
1. ابحث عن خيار "مكتبة الألعاب والبرامج الخاصة بك"
2. ابحث عن الرمز المناسب لطلبك
3. أدخل الرمز في جهازك وتأكد من أن لديك اتصال إنترنت قوي لعملية التثبيت
إذا واجهت أي تحديات أثناء محاولة استرداد رمز الوصول عبر الإنترنت ، فربما أدخلت الرمز الخطأ. قد تساعدك النصائح التالية في حل المشكلة ؛
1. تأكد من أنك تدخل الرمز الصحيح تمامًا كما يظهر في "مكتبة الألعاب والبرامج"
2. تأكد من أن إعدادات الشبكة وبرامج مكافحة الفيروسات لا تحظر الخادم
3. تأكد من استقرار اتصال الإنترنت
4. اتصل بمزود الخدمة واطلب المساعدة
الاتصال بفريق الدعم
إذا كانت لديك أي أسئلة حول رمز الوصول إلى أمان حساب أمازون ، فيمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء وطلب المساعدة. أفضل طريقة للاتصال بـ Amazon هي عبر الهاتف. لديك فرصة للتحدث مع وكيل خدمة عملاء مباشر يمكنه معالجة أسئلتك ومشاكلك بسرعة. تعد خدمة Amazon live chat بديلاً للدعم عبر الهاتف. بعد تسجيل الدخول ، يمكنك وصف مشكلتك في بضع خطوات والحصول على الدعم الذي تحتاجه.
يعد دعم البريد الإلكتروني أحد أفضل خيارات الدعم عندما لا تحتاج إلى التحدث مباشرةً مع أحد الوكلاء. اكتب بريدًا إلكترونيًا مع وصف موجز لمشكلتك والمساعدة التي تريدها. سيرد عليك وكلاء الدعم بإجابة في أقرب وقت ممكن. عادة ، قد تحتاج إلى تبادل العديد من الرسائل ذهابًا وإيابًا قبل الحصول على حل لمشكلتك.
قد يكون Twitter و Facebook / Messenger خيارات دعم جيدة أيضًا. تسمح لك بطلب المساعدة في الأماكن العامة أو الخاصة حسب احتياجاتك. تسمح لك المنشورات العامة بالحصول على آراء عملاء أمازون الآخرين.
يلجأ العديد من العملاء إلى مكتب المساعدة في Amazon عند البحث عن المساعدة. إنه خيار الدعم الأول لأنه يحتوي على الكثير من صفحات المساعدة. يعالجون مواضيع إشكالية وأسئلة متكررة. قد تحتوي على اقتراحات ونصائح تتناول أسئلتك قبل التحدث إلى وكيل خدمة العملاء.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Amazon؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Amazon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هو رمز الوصول للأمان الخاص بي على حسابي في Amazon؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.