كيف يمكنني إعادة تنشيط حساب Ancestry.com الخاص بي؟
إذا كنت ستعود إلى Ancestry.com بعد فترة وجيزة ، أو إذا ألغيت عضويتك وترغب في تجديدها ، فيمكنك إعادة تنشيط حسابك على الإنترنت بسرعة وسهولة. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك ، والانتقال إلى إعدادات الحساب واختيار خطة العضوية التي تناسب احتياجاتك. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فيمكنك إرسال رمز إعادة تعيين إليك عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من تحديث كلمة المرور وإعادة تنشيط حسابك.
ربما تكون قد بدأت البحث عن شجرة عائلتك من خلال موقع Ancestry.com ثم انحرفت عن مسارك بسبب أشياء أخرى أو قررت عدم تجديد عضويتك. أنت الآن جاهز للعودة مرة أخرى وإجراء المزيد من الأبحاث حول الأشخاص في تاريخ عائلتك الذين ساعدوا في تكوين الشخص الذي أنت عليه اليوم. كيف يمكنك إعادة تنشيط حسابك في Ancestry.com؟ يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة من دعم عملاء Ancestry.com هنا ، ويمكنك اتباع الخطوات أدناه لإعادة تنشيط حسابك.
إعادة تنشيط حساب Ancestry.com الخاص بك
إذا كنت تقوم بتجديد أو إعادة تشغيل عضوية Ancestry.com، فاتبع الخطوات التالية:
- افتح Ancestry.com في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك القديم.
- انتقل إلى "إعدادات الحساب".
- قد ترى ما يلي في قسم "العضوية":
- يتم التجديد في: سيظهر هذا متى سيتم تجديد عضويتك تلقائيًا إذا لم تقم بإلغاء الدفعات التلقائية.
- انتهاء الصلاحية: سيظهر هذا عندما يتم تعيين انتهاء صلاحية عضويتك، أو عندما تنتهي صلاحيتها إذا لم تقم بتجديدها تلقائيًا.
- الضيف المسجل: هذا هو الحساب لأولئك الذين ليس لديهم عضوية نشطة. من هذا القسم، يمكنك تعديل حسابك من ضيف إلى عضو مسجل.
- قم بالتمرير إلى قسم "تعديل العضوية".
- انقر فوق "ترقية".
- أدخل معلومات الدفع الخاصة بك.
- حدد "بدء العضوية". سيؤدي هذا إلى تجديد/إعادة تشغيل عضويتك في Ancestry.com.
كلمة سر منسية
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك وتحتاج إلى استعادتها لإعادة تنشيط حساب Ancestry.com الخاص بك، فقم بما يلي:
- افتح Ancestry.com في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر على "تسجيل الدخول" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- حدد "نسيت كلمة المرور".
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Ancestry.com الخاص بك.
- انقر فوق "متابعة".
- تحقق من صندوق الوارد الخاص بك بحثًا عن رسالة إعادة تعيين عبر البريد الإلكتروني من Ancestry.com واحصل على رمز إعادة التعيين.
- أدخل رمز إعادة التعيين وانقر على "متابعة".
- أدخل كلمة المرور الجديدة.
- تأكيد كلمة المرور الجديدة.
- انقر فوق "متابعة". يمكنك الآن استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Ancestry.com الخاص بك.
أشياء للإعتبار
عند إعادة تنشيط حسابك، لديك خيار إعداد التجديد التلقائي الشهري أو نصف السنوي أو السنوي. سيتم تجديد حسابك تلقائيًا وفقًا للجدول الزمني الذي تحدده ما لم تقم بإلغاء التجديد التلقائي.
لديك أيضًا ثلاثة أنواع من العضوية للاختيار من بينها:
- عضوية الاكتشاف الأمريكية
- عضوية مستكشف العالم
- عضوية الوصول الكامل
تعد إعادة تنشيط حساب Ancestry.com الخاص بك أمرًا سريعًا وسهلاً باتباع بعض الخطوات البسيطة عبر الإنترنت. لمزيد من المعلومات أو المساعدة، اتصل بدعم أعضاء Ancestry.com هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Ancestry.com؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Ancestry.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة تنشيط حساب Ancestry.com الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.