كيف أقوم بإغلاق وحذف حسابي على Care.com؟
إذا انتهيت من Care.com ، فيمكننا مساعدتك في إلغاء حسابك. لقد بحثنا واختبرنا أفضل الطرق الممكنة ووضعناها لك أدناه.
يساعد موقع Care.com العائلات من جميع أنحاء الولايات المتحدة وأستراليا والمملكة المتحدة و 17 دولة أخرى في الحصول على رعاية لأطفالهم وحيواناتهم الأليفة وكبار السن. يمكنك أيضًا العثور على أشكال أخرى من المساعدة على الموقع بما في ذلك الدروس والتدبير المنزلي وغيرها. وقد تلقت مراجعات ممتازة من معظم عملائها على خدماتهم المتميزة. لا يربط الموقع مقدمي الرعاية بأولئك الذين يحتاجون إليها فحسب ، ولكنه أوجد أيضًا الآلاف من فرص العمل التي كانت ستكون غير موجودة.
يعد إغلاق حسابك في Care.com قرارًا شخصيًا وهناك عدد كبير من الأسباب التي قد تؤدي إلى اتخاذ هذا القرار. لم يعد معظم الأشخاص الذين يغلقون حساباتهم على Care.com بحاجة إلى الخدمات لأنهم وجدوا مزودًا طويل الأمد. يمكنك أيضًا إغلاق الحساب إذا فقدت كلبك أو إذا كان طفلك قد تجاوز سن الروضة. بغض النظر عن السبب ، من الجيد دائمًا معرفة أنه يمكنك إغلاق الحساب في أي وقت دون أي تداعيات. يمكن القيام بإغلاق حسابك على النحو التالي:
1. قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وافتح Care.com
2. في الصفحة الرئيسية للموقع ، مرر مؤشر الماوس أو لوحة اللمس فوق علامة التبويب "My Care.com" الموجودة أعلى الجانب الأيمن من الشاشة.
3. انقر فوق "الحسابات والإعدادات"
4. بمجرد الوصول إلى صفحة "الحسابات والإعدادات" ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "معلومات العضوية" وانقر فوق علامة التبويب "إغلاق الحساب"
5. ستظهر رسالة التحقق. حدد وانقر فوق الخيار "لا شكرًا ، إلغاء عضويتي" وحدد سببًا صالحًا لإغلاق حسابك
6. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق "متابعة" وسيتم إغلاق حسابك.
سيُطلب منك إرسال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بك على Care.com ، لذا تأكد من توفرها لك قبل بدء العملية.
يمكنك أيضًا إغلاق حساب Care.com الخاص بك من خلال Facebook باستخدام العملية التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى Care.com باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب Facebook الخاص بك
- باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه ، قم بحذف حساب Care.com الخاص بك
- تتضمن الخطوة التالية فصل حسابك وحذفه من Facebook. انقر فوق "إعدادات" في ملفك الشخصي على Facebook
- على الجانب الأيسر من الشاشة ، حدد علامة التبويب "التطبيقات" وانقر عليها
- انقر فوق الزر إلغاء (X) بجوار الخدمة التي تريد قطع الاتصال بها وهي Care.com في هذه الحالة. سيتم الآن فصل حسابك على Care.com عن Facebook وحذفه بالكامل.
إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء مباشرة واطلب منهم إلغاء حسابك. في مثل هذه الحالة ، يمكنك الوصول إلى خدمة العملاء من خلال الطرق التالية:
مكالمة هاتفية
يمكنك الاتصال برقم هاتف خدمة عملاء Care.com ومتابعة عملية إغلاق حسابك. يمكن أن يكون وقت الانتظار على خط الهاتف طويلًا جدًا لمدة تصل إلى 15 دقيقة. الخط مفتوح من الاثنين إلى الجمعة ابتداءً من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة ، وسيأخذك وكيل خدمة العملاء المباشر خلال عملية إغلاق حسابك بالكامل على الهاتف. تأكد من تجهيز بريدك الإلكتروني وكلمة المرور قبل إجراء المكالمة. يمكنك الحصول على رقم الهاتف من GetHuman .
البريد الإلكتروني
يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني لخدمة عملاء Care.com وتطلب منهم إلغاء حسابك. قم بتضمين أسباب رغبتك في إغلاق حسابك والتأكد من صلاحيتها. لا تنس أيضًا تضمين تفاصيل حسابك في البريد الإلكتروني. يجب أن تكون جاهزًا دائمًا للرد كردود خدمة العملاء على رسائل البريد الإلكتروني في جميع أوقات النهار أو الليل. متوسط الوقت للرد من خدمة عملاء Care.com هو 24 ساعة. يمكنك العثور على عنوان البريد الإلكتروني على GetHuman .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Care.com؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Care.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإغلاق وحذف حسابي على Care.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.