Care.com الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

ما هو رقم هاتف Care.com؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء Care.com. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

كيف أقوم بتحديث المعلومات الموجودة على حساب Care.com الخاص بي؟

يعد موقع Care.com من بين أفضل خدمات البحث عن مقدمي الرعاية ومقرها في الولايات المتحدة. فهو يوفر مجموعة واسعة من المعلومات حول طالبي الرعاية...

كيف ألغي حسابي في Care.com؟

دليل كامل حول كيفية إلغاء حساب Care.com الخاص بك بسرعة.
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء Care.com، واحصل على إجابة الآن.

أسئلة عملاء Care.com الأخيرة

I have repeatedly trying to get in touch with your company I am trying to reinstate my membership I paid for it. But I still can't get access to my account I would like to speak to someone directly

We're sorry to hear you're having trouble. To reinstate your membership, you'll need to log into your account on the Care.com website. If you're having difficulty accessing your account, try resetting your password using your registered email address. If you're still facing issues, the quickest way to reach Care.com's support team is through the contact link on the page you're currently on. They will be able to assist and guide you to resolve the issue most effectively. We hope this issue is resolved promptly for you.
تم السؤال Jun 11, 2024 1:53 PM

Hello! I made a profile on caregiver app but clients cant find my profile on care.com. whats is happening?

It could be that your profile is still under review. Care.com reviews all caregiver profiles before they appear in searches to ensure safety and quality. It can take a few days for your profile to be reviewed and approved. If you've waited and still can't be found, make sure all sections of your profile are complete, including your background check. Profiles without these completed may not show up in searches. If everything is in order and you're still having issues, it's possible there might be a technical problem, manual checks by Care.com, or a demographic issue like fewer people searching for caregivers in your area.
تم السؤال Jun 5, 2024 3:56 AM

1. I am unable to submit my availability on the "reoccuring availability page. I type everything in, hit "submit" but nothing happens and it never submits.

We're sorry to hear you're having trouble submitting your availability. There could be a few reasons for this issue. First, make sure that all the required fields are filled out before you hit "submit". If all fields are filled and it's still not working, try clearing your browser's cache and cookies. This often solves most issues. If you're using a mobile device, try using a computer instead, or vice versa. If the problem persists, it could be related to a temporary site issue or maintenance. Make sure to try again in a few hours.
تم السؤال Apr 22, 2024 6:53 PM

1. People cannot submit reviews on my profile. After they write review and submit, it disappears. Care.com person never receives review.

We're sorry to hear about this inconvenience. There might be a technical issue that requires addressing. The person writing the review should make sure they've verified their email address with Care.com, as unverified accounts may have issues submitting reviews. Also, compliance with Care.com’s review guidelines is essential, as reviews that don't follow these guidelines may not post properly. If these conditions are met and there's still an issue, the reviewer should try clearing their browser cache or try a different web browser or device. If none of these steps work, please bear with us while the technical team resolves the issue.
تم السؤال Apr 22, 2024 6:49 PM

Care. Com app does not work. Did all.the suggested fixes still does not work

We're sorry to hear that you're having issues with the Care.com app. Make sure you're using the latest version of the app as updates often include bug fixes. If updating doesn't work, you can try uninstalling and reinstalling the app on your device. If you're still experiencing problems, it might be a temporary server issue. We'd recommend waiting for a while and trying again. If the issue persists, it might be related to your device settings or network connection. Double check your internet connectivity and device compatibility, too. Please note that the Care.com Customer Care team is also available to assist with any ongoing technical issues.
تم السؤال Mar 30, 2024 12:50 PM

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في Care.com.

Report and Refund

كيف يمكنني الإبلاغ عن شخص ما إلى Care.com؟

إذا لم تكن راضيًا عن مقدم الرعاية الذي عثرت عليه من خلال Care.com، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للإبلاغ عنه. أنت...

كيف يمكنني استرداد أموالي من إلغاء اشتراكي في Care.com

توفر Care.com خيارات دفع مرنة، بما في ذلك الدفع الشهري والربع سنوي والسنوي. يدفع المشتركون السنويون مقدمًا لمدة عام كامل...

Account Management

كيف أقوم بتحديث المعلومات الموجودة على حساب Care.com الخاص بي؟

يعد موقع Care.com من بين أفضل خدمات البحث عن مقدمي الرعاية ومقرها في الولايات المتحدة. فهو يوفر مجموعة واسعة من المعلومات حول طالبي الرعاية...

كيف ألغي حسابي في Care.com؟

دليل كامل حول كيفية إلغاء حساب Care.com الخاص بك بسرعة.

كيف أقوم بإغلاق وحذف حسابي على Care.com؟

يمكن لمستخدمي Care.com إغلاق حسابات مقدمي الرعاية الخاصة بهم على الويب أو تطبيق الهاتف المحمول (iOS فقط)، بعد إلغاء أي اشتراكات. مقدمو الرعاية...

Application Process

كيف يمكنني عرض طلب Care.com الخاص بي بعد تقديمه؟

Care.com هي شركة تقوم بربط العائلات المحتاجة إلى خدمات الرعاية مع مقدمي الرعاية المؤهلين الذين يقدمون الخدمات بأمان....

Safety Measures

ما هي احتياطات السلامة التي يتخذها Care.com لضمان رفاهية مقدمي الرعاية ومتلقي الرعاية؟

في Care.com، نعطي الأولوية لرفاهية وسلامة كل من مقدمي الرعاية ومتلقي الرعاية. ولضمان ذلك، قمنا بتنفيذ العديد من...

Background Checks

ما هي أنواع فحوصات الخلفية التي يجريها Care.com على مقدمي الرعاية؟

يجري موقع Care.com فحوصات خلفية شاملة لمقدمي الرعاية لضمان سلامة أعضائنا. تتضمن عملية الفرز لدينا...

Payment Methods

ما هي طرق الدفع المقبولة على Care.com؟

يقبل موقع Care.com طرق دفع مختلفة لجعله مناسبًا للمستخدمين. تدعم المنصة بطاقات الائتمان الرئيسية مثل Visa وMastercard و...

Age Requirement

هل هناك حد أدنى للعمر لاستخدام Care.com؟

نعم، هناك حد أدنى للعمر لاستخدام Care.com. يجب أن يكون عمر المستخدمين 18 عامًا على الأقل حتى يتمكنوا من إنشاء حساب والوصول إلى الخدمات...

Fees

هل هناك أي رسوم مرتبطة باستخدام Care.com؟

نعم، هناك رسوم مرتبطة باستخدام Care.com. يقدم موقع Care.com عضوية أساسية مجانية، مما يسمح لك بإنشاء ملف تعريف،...

Job Listing Information

ما هي المعلومات التي يجب أن أدرجها في قائمة الوظائف الخاصة بي لجذب مقدمي الرعاية المناسبين؟

لجذب مقدمي الرعاية المناسبين، من الضروري تضمين معلومات شاملة ودقيقة في قائمة الوظائف الخاصة بك على Care.com....

Qualifications Search

هل يمكنني البحث عن مقدمي رعاية لديهم مؤهلات أو شهادات محددة على موقع Care.com؟

نعم، يمكنك البحث عن مقدمي رعاية ذوي مؤهلات أو شهادات محددة على Care.com. يقدم موقع Care.com مرشحات بحث متقدمة،...
نحن ننظر إلى المشكلات Care.com التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman لتحديد الأسئلة الأكثر شيوعًا والوقت الذي يجب أن نقضيه في البحث عن كيفية حلها.
تم الإبلاغ عن Care.com مشكلة إلى GetHuman
الأسئلة الشائعة جدول المحتويات

إجابات لمزيد من الشركات

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!