كيف أقوم بتوصيل جهاز Comcast Remote بجهاز Cable Box الخاص بي؟
بصفتك عميل Comcast جديد ، يمكنك إقران صندوق الكابل وجهاز التحكم عن بُعد في دقائق. بينما لا تحتاج إلى مساعدة فني لبرمجة أجهزتك ، يجب عليك التعامل مع نهج DIY لتوصيل أجهزتك. أيضًا ، يجب أن تعرف كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وما يفعله كل عنصر تحكم لتجنب المشكلات. لحسن الحظ ، توفر هذه المقالة دليلاً إرشاديًا قصيرًا لضمان تنفيذ إجراء الاقتران بشكل صحيح.
بعد استلام جهاز التحكم عن بعد وصندوق الكابلات من Comcast ، فأنت مسؤول عن البرمجة وتوصيل كلا الجهازين. لحسن الحظ ، فإن العملية بسيطة. تعرف على كيفية إجراء الإعداد لإقران أجهزتك أدناه.
كيفية توصيل جهاز التحكم عن بعد وصندوق الكابل من Comcast
يمكن توصيل جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك بصندوق كابل واحد فقط في كل مرة. لذلك ، إذا كنت ترغب في إجراء اقتران مبارزة ، فيجب عليك تكرار الخطوات لكل جهاز:
- قم بتشغيل جهاز التلفزيون وتأكد من صحة الإدخال.
- اضغط على زر الإعداد أو زري Xfinity و Info بجهاز التحكم عن بُعد.
- استمر في الضغط على زر Xfinity بعد أن يتغير ضوء LED من الأحمر إلى الأخضر.
- استخدم لوحة الأرقام البعيدة لإدخال الرمز المكون من ثلاثة أرقام.
- اضغط على الزر "موافق" عندما يشير تلفزيونك إلى نجاح الاتصال.
يمكنك أيضًا إقران جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك بالتلفزيون الخاص بك ، والذي يتصل بصندوق الكابل الخاص بك. يتيح لك الإجراء إيقاف تشغيل التلفزيون ، واختيار المدخلات وضبط مستوى الصوت. أيضًا ، تتوافق أكواد الشركة المصنعة مع جهاز التحكم عن بُعد لتحديد اتصال الجهاز. ومع ذلك ، غالبًا ما يشتمل دليل المستخدم على أكواد لطرازات بعيدة محددة.
- قم بتشغيل التليفزيون ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر "الإعداد" أو زري Xfinity و Info.
- اكتب الرمز المكون من ثلاثة أرقام عندما يتحول ضوء LED إلى اللون الأخضر باستخدام لوحة الأرقام بجهاز التحكم عن بُعد.
- عندما يومض الضوء باللون الأخضر مرتين ، فهذا يعني أن جهاز التحكم عن بُعد والتليفزيون متصلان.
ماذا تفعل إذا لم تتمكن من العثور على رمز الشركة المصنعة الخاص بك
في بعض الحالات ، قد يواجه العميل مشكلات في العثور على رمز الشركة المصنعة. استخدم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للعثور على الرقم التسلسلي الخاص بك:
- قم بتنشيط التليفزيون الخاص بك ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر "الإعداد" أو أزرار Xfinity و Info.
- انتظر حتى ضوء مؤشر LED الأخضر ، ثم أدخل "9-9-1".
- بعد وميض الضوء الأخضر مرتين ، اضغط على الزر Ch ^ (Channel Up).
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل التلفزيون ، ثم اضغط على الزر "إعداد" لتأمين الرقم.
- قم بتوصيل جهاز التحكم عن بعد والتلفزيون باستخدام زر TV Power.
الاتصال بقسم خدمة عملاء Comcast
إذا كنت تريد التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء ، فيمكنك استخدام رقم الهاتف المجاني الخاص بشركة Comcast لطلب المساعدة. ومع ذلك ، فإن متوسط الانتظار هو 29 دقيقة ويمكن أن يزيد حسب ساعات العمل ووقت الاتصال. بدلاً من ذلك ، يمكنك إرسال استفسار عبر الدردشة المباشرة للتواصل مع مساعد في الوقت الفعلي.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Comcast؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Comcast لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتوصيل جهاز Comcast Remote بجهاز Cable Box الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.