كيف أصلح مشاكل التخزين المؤقت مع Comcast؟
لقد تعامل معظمنا مع التخزين المؤقت والإنترنت البطيء من وقت لآخر. ومع ذلك ، فإن معرفة ما الذي تبحث عنه وكيفية إعداد إعداد الإنترنت للحصول على الأداء الأمثل هي بعض من أفضل الإجراءات الوقائية التي يمكنك اتخاذها. يتضمن ذلك التأكد من أن اتصالاتك ثابتة في مكانها ، وأن تطبيقات الخلفية لا تعمل أو أن الحد الأدنى من التطبيقات قيد التشغيل ، وأن جهازك لديه إمكانيات propoep للبث على النحو الأمثل تعد قيود الشبكة السبب الرئيسي للتخزين المؤقت ، ومع ذلك ، هناك مشكلات أخرى قد تلعب دورًا أيضًا. ومع ذلك ، فإن الخطوات الوقائية المستخدمة جنبًا إلى جنب مع الأساليب الأخرى التي يمكنك استخدامها عندما تواجه التخزين المؤقت هي خطوات فعالة يمكنك محاولة تقليل التخزين المؤقت أو إزالته.
قد يواجه عملاء Comcast التخزين المؤقت للفيديو من وقت لآخر. هذه مشكلة شائعة قد يواجهها عملاء Comcast من وقت لآخر. لحسن الحظ، هناك أشياء يمكنك تجربتها لتحسين تشغيل الفيديو وتقليل التخزين المؤقت عند حدوثه.
ما هو سبب التخزين المؤقت؟
هذا هو السؤال تحميلها. باعتبارك أحد عملاء Comcast ، فإن تجربة التخزين المؤقت تكون نتيجة لعوامل عديدة مختلفة. قد تؤثر بعض العوامل أو تسبب التخزين المؤقت أكثر من غيرها في أي وقت محدد. ومع ذلك، بشكل عام، يحدث التخزين المؤقت بسبب الكمبيوتر والمتصفح وقدرة الشبكة. أثناء قيامك ببث الفيديو، تم تصميم تدفقات الفيديو لاستيعاب مجموعة متنوعة من مستويات الجودة المختلفة لضمان حصولك على أفضل إشارة جودة أثناء البث. حتى مشغل الفيديو الخاص بك يلعب دورًا في جودة الصورة والتخزين المؤقت. سيقوم بضبط تدفق الفيديو الخاص بك بناءً على سعة الشبكة والرسومات واستخدام وحدة المعالجة المركزية/الذاكرة، وكل ذلك يعتمد على قدرات جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في جوهر الأمر، التخزين المؤقت هو في المقام الأول سبب قيود الشبكة بالإضافة إلى جميع العوامل الأخرى المذكورة.
قبل البث...
إذا أمكن، استخدم اتصال شبكة سلكية بدلاً من شبكة WiFi. إذا كان يجب عليك الاعتماد على شبكة WiFI، فاتخذ الخطوات اللازمة للتأكد من أن لديك إشارة قوية. قد تحتاج إلى تحديث الاتصال أو إعادة ضبطه من وقت لآخر. إذا أمكن، تأكد من عدم وجود تطبيقات أخرى تستخدم اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من متصفحك. وأيضًا، قبل بدء البث، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لديك. خطوة أخرى مفيدة هي التأكد من أن لديك أحدث إصدار من Adobe Flash Player.
إذا كان التخزين المؤقت لا يزال يمثل مشكلة...
إذا اتبعت جميع الخطوات للتأكد من حصولك على بث ناجح وخالي من المخزن المؤقت ولكن لا تزال تواجه مشكلات، فهناك أشياء يمكنك القيام بها. ضع في اعتبارك أن التخزين المؤقت يحدث عادةً بسبب قيود الشبكة. واستجابة لذلك، يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف. ضع نفسك بالقرب من جهاز التوجيه إن أمكن. بالإضافة إلى ذلك، قم بإغلاق أي برامج تعمل في الخلفية والتي قد تستهلك النطاق الترددي الخاص بك. ضع في اعتبارك أن برامج الخلفية النموذجية تتضمن شبكات اجتماعية مثل Facebook وInstagram، والتي تعمل عادةً في الخلفية. يجب أيضًا أخذ أدوات التعاون الخاصة بك في الاعتبار. يمكنك أيضًا محاولة تعطيل تسريع الأجهزة في إعدادات البث في متصفحك. تشكل بعض مجموعات الأجهزة ومنصات البث مشكلة عند تشغيلها معًا. قد تفكر أيضًا في استخدام اتصال احتياطي في وقت واحد لمنع هذه التأخيرات أو مشكلات البث. قد ترغب في التفكير في استخدام خدمة ربط القنوات مثل Speedify. قد يؤدي هذا إلى إنشاء اتصال أكثر اتساقًا واستقرارًا.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Comcast؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Comcast لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أصلح مشاكل التخزين المؤقت مع Comcast؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.