كيف يمكنني تحويل مزود الإنترنت الخاص بي إلى Comcast؟

كانت شركة Comcast موجودة منذ عام 1981 وما زالت تقدم خدمة الإنترنت للشركات باسم Comcast Business Services. يعرفها المستهلكون السكنيون بشكل أفضل باسم Xfinity. إذا كنت مهتمًا بتبديل خدمتك، فستعتمد العملية على ما إذا كنت عميلاً تجاريًا أم عميلاً سكنيًا. سيتناول هذا الدليل كلا الأمرين. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

تبديل الأعمال

إذا كنت تمثل شركة، فإن جميع المعلومات التي تحتاجها ستكون موجودة على موقع Business.comcast.com، أو يمكنك التحدث إلى خط عملاء Comcast Business Services هنا . إذا واجهت أي مشكلات أخرى أو كانت لديك أسئلة، فإن Comcast لديها مركز للمساعدة والدعم موجود على موقعها. يمكنك هنا العثور على المزيد من معلومات الاتصال أو الدردشة مع أحد الممثلين أو تصفح المنتديات. يتوفر هاتف خدمة عملاء Comcast Business على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ولكن يمكن أن تختلف ساعات الدردشة. نرحب بجميع أحجام الشركات، سواء كانت كبيرة أو صغيرة.

يرجى ملاحظة أنه لا يوجد خيار لتبديل خدمة الإنترنت الخاصة بك عبر الإنترنت لعملاء الأعمال أو المقيمين. لديك خيار إما زيارة الموقع الإلكتروني أو تصفح منتجات الإنترنت المتاحة بناءً على عنوان عملك. يمكنك أيضًا الاتصال بالشركة في أي وقت.

التبديل السكني

كما ذكرنا من قبل، إذا كنت عميلاً سكنيًا، فستحتاج إلى الانتقال إلى xfinity.com للحصول على منتجات Comcast الاستهلاكية السكنية. يمكنك أيضًا الوصول إلى مركز مساعدة خدمة عملاء Xfinity الخاص بالشركة هنا: https://www.xfinity.com/support/contact-us . لسوء الحظ، لا يبدو أنها توفر رقم هاتف للوصول إلى الشركة، ولكنها توفر دردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ومنتديات دعم ومكتشف متجر. إن أسرع طريقة للتواصل مع شخص ما هي استخدام أداة البحث عن المتجر للعثور على رقم المتجر الأقرب إليك. وهذا يوفر المزيد من تجربة خدمة العملاء المباشرة. يمكن للعملاء الذين يحبون وسائل التواصل الاجتماعي الوصول إلى Xfinity من خلال قنواتها على Reddit وTwitter وFacebook Messenger. يمكن للعملاء الحاليين أيضًا التحقق من انقطاع الخدمة في مركز الحالة.

الكلمات المفتاحية: تحويل خدمة الإنترنت إلى كومكاست، كيفية التبديل إلى كومكاست