كيف أقوم بتعزيز قوة إشارة Wi-Fi الخاصة بي؟

يمكن أن يرجع ضعف اتصال Wi-Fi إلى عدة عوامل ، بما في ذلك أجهزة التوجيه المعطلة ، أو حزمة الإنترنت التي لا توفر السرعة أو النطاق الترددي المناسبين ، أو وضع جهاز التوجيه السيئ. يمكنك تحسين الإشارة الخاصة بك عن طريق شراء جهاز توجيه جديد ، وإضافة هوائي أو معزز ، ووضع جهاز التوجيه الخاص بك في موقع مركزي داخل منزلك ، والتأكد من أن استخدامك المنزلي لا يتجاوز ما تم تضمينه في حزمة المزود الخاص بك.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
٩ ديسمبر ٢٠٢٢

خدمة الإنترنت مكلفة، لذا فمن المنطقي أن ترغب في الحصول على استقبال ثابت بغض النظر عن مكان وجودك في منزلك. للأسف، يشعر العديد من المستهلكين بالإحباط عندما توفر إشارات Wi-Fi سرعات أبطأ في غرف أو طوابق معينة، أو ببساطة تفشل في توفير السرعات التي تتوقعها. في بعض الحالات، قد يميل المستهلكون إلى إنفاق الأموال على حزم الإنترنت الأعلى سعرًا أو شراء معدات جديدة.

على الرغم من أن هذه الخيارات قد تكون مناسبة في بعض الحالات، إلا أنها فكرة جيدة أن تفكر في خيارات مجانية أو أقل تكلفة قبل الالتزام بفاتورة إنترنت شهرية أعلى لشراء جهاز توجيه جديد.

فهم أسباب ضعف الاتصال

هناك العديد من الأشياء التي يمكن أن تتداخل مع اتصال Wi-Fi وسرعات الإنترنت وجودة البث. وتشمل هذه:

باقة النطاق العريض الخاصة بك: قد يكون هناك عدم تطابق بين باقة الإنترنت ذات النطاق العريض الحالية والاستخدام المنزلي للإنترنت. إذا كان لديك العديد من مستخدمي الإنترنت في منزلك وكل شخص لديه العديد من الأجهزة (مثل الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر ومكبرات الصوت الذكية)، فمن المحتمل أن منزلك يتجاوز السرعات وعرض النطاق الترددي الذي تدفع مقابله.

قراصنة Wi-Fi: قد يقوم الجيران والآخرون باختراق اتصالك دون علمك.

جهاز توجيه قديم أو معطل: جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك هو الجهاز الذي يترجم البيانات التناظرية إلى بيانات رقمية، مما يسمح لأجهزتك بالوصول إلى الإنترنت. إذا كان الجهاز قديمًا أو به خلل، فلن يكون اتصالك جيدًا.

وضع جهاز التوجيه السيئ: يمكن إعاقة إشارات Wi-Fi بواسطة الجدران وأبواب الخزانات والأشياء الأخرى.

تداخل الأجهزة المنزلية والأجهزة: يمكن أن تتداخل بعض الأجهزة والأجهزة، مثل أفران الميكروويف وأجهزة مراقبة الأطفال اللاسلكية، مع إشارات Wi-Fi. يمكن لأحواض السمك الكبيرة أيضًا أن تمنع الإشارات.

ما تستطيع فعله

هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين قوة إشارة الواي فاي المنزلية:

تحديد مصدر المشكلة

قبل الاتصال بالفني أو شراء معدات جديدة، حاول معرفة سبب تباطؤ شبكة Wi-Fi لديك. من خلال القيام بذلك، قد تتمكن من توفير الوقت والمال.

قيود الاتصال

ربما تكون إشارة Wi-Fi الخاصة بك جيدة وأن مشكلة السرعات البطيئة أو الأداء غير المنتظم لها سبب آخر:

1. تحقق من حزمة الإنترنت لديك ولاحظ النطاق الترددي والسرعات لديك.

2. بعد ذلك، ابحث عن حاسبة النطاق الترددي عبر الإنترنت وأدخل معلومات حول استخدام الإنترنت في منزلك. إذا أظهرت الآلة الحاسبة أن استخدامك من المحتمل أن يتجاوز النطاق الترددي الخاص بك، فلديك خياران: تقليل الاستخدام المنزلي أو ترقية الحزمة الخاصة بك.

3. استخدم كابل إيثرنت لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالمودم. ومن هناك، قم بإجراء اختبار السرعة (يجب أن يوفر مزود خدمة الإنترنت الخاص بك اختبارًا على موقعه أو يمكنك استخدام موقع اختبار سرعة تابع لجهة خارجية). إذا كانت سرعاتك بطيئة، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت واطلب الدعم الفني. بمجرد حل السرعات البطيئة، من المرجح أن يتحسن استقبال Wi-Fi لديك.

4. تحقق من حالة جهاز التوجيه الخاص بك لمعرفة الأجهزة المتصلة به. يمكنك القيام بذلك في قائمة الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك خيار آخر وهو استخدام تطبيق الهاتف المحمول الذي يوفره مزود خدمة الإنترنت الخاص بك للتحقق من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. إذا كان شخص ما يصل إلى شبكة Wi-Fi الخاصة بك دون إذنك، فقم بتغيير كلمة المرور على شبكتك.

عمر جهاز التوجيه والتنسيب

متى حصلت على جهاز التوجيه الحالي الخاص بك؟ إذا كنت لا تستطيع التذكر، فلا بأس بذلك، ولكن قد يكون جهاز التوجيه الخاص بك بحاجة إلى التحديث. إذا قمت بتأجير أجهزتك من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك، فاتصل واسأل عن الحصول على بديل. إذا كنت تمتلك جهاز التوجيه الخاص بك وكان بحوزتك منذ أكثر من ثلاث سنوات، فقد تحتاج إلى استبداله.

إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك محدثًا، ففكر في موضعه: إذا كنت مثل معظم الأشخاص، فأنت تفضل عدم ترك جهاز التوجيه الخاص بك في الخارج حيث يمكن أن يتعارض مع ديكور منزلك. لسوء الحظ، يعالج العديد من الأشخاص هذه المشكلة عن طريق وضع جهاز التوجيه الخاص بهم في خزانة أو خلف جسم آخر، مثل جهاز أو جهاز إلكتروني. ولسوء الحظ، فإن طرق الإخفاء هذه تمنع جودة الإشارة، مما يؤدي إلى ضعف السرعة والأداء.

يجب وضع أجهزة التوجيه في غرفة مركزية في منزلك وفي منطقة خالية من العوائق. إذا كنت قلقًا بشأن المظهر، فهناك صناديق لتنظيم سلك جهاز التوجيه يمكنها إخفاء الأسلاك وإنشاء مظهر أكثر ترتيبًا. أبقِ جهاز التوجيه الخاص بك بعيدًا عن الأجهزة الإلكترونية والأجهزة الكبيرة وأحواض السمك، حيث يمكن أن تتسبب جميعها في تداخل الإشارة.

خيارات أخرى لتعزيز إشارات Wi-Fi

إذا كنت قد بذلت قصارى جهدك فيما يتعلق بوضع جهاز التوجيه الخاص بك وما زلت بحاجة إلى إشارة أقوى، فضع في اعتبارك ما يلي:

1. قم بإضافة هوائي إلى جهاز التوجيه الخاص بك، إذا لم يكن به هوائي بالفعل. هذه الهوائيات ميسورة التكلفة ويمكن أن تقدم حلاً بسيطًا للسرعات الضعيفة والاتصالات المنقطعة.

2. شراء موسعات Wi-Fi. يتم توصيل هذه الموسعات، والتي تُعرف أحيانًا باسم "pods"، بالمنافذ الكهربائية وتعزز إشارة Wi-Fi حول منزلك. يمكنك وضع هذه الموسعات في أي غرفة في منزلك حيث تريد تحسين الاتصال. ضع في اعتبارك أنك قد لا تحتاج إلى أكثر من معزز واحد أو اثنين: حاول شراء واحدة في كل مرة لمعرفة ما إذا كانت التغطية الخاصة بك تتحسن. قم بإضافة المعززات حسب الحاجة، لكن لا تضيع أموالك على شراء العديد منها في وقت واحد إلا إذا كنت متأكدًا تمامًا من أنك ستحتاج إلى واحدة في كل طابق، أو في الطابق السفلي، أو في غرف متعددة.

3. شراء أو استئجار جهاز توجيه شبكي. يمكن لجهاز التوجيه الشبكي الاتصال بأجهزة توجيه الأقمار الصناعية التي يمكن وضعها، مثل المعززات، حول منزلك أو المبنى للحصول على أقصى قدر من التغطية. يمكن أن تصبح هذه الأنظمة باهظة الثمن، لكن العديد من الأشخاص يشعرون بقدر كبير من الرضا. قد يعرض عليك مزود خدمة الإنترنت أيضًا استئجار نظام توجيه شبكي. إذا كنت تفضل أن يقوم مزود خدمة الإنترنت الخاص بك بإدارة أجهزتك، فقد يكون الاستئجار خيارًا ممتازًا يسمح لك بالترقية مجانًا عند الضرورة.

يجب اتخاذ قرار الاستثمار في الموسعات أو جهاز التوجيه الشبكي بعد العمل مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لتحديد سبب السرعات البطيئة. ضع في اعتبارك أنه إذا قمت بشراء هذه العناصر من بائع تجزئة ليس مزود الخدمة الخاص بك، فقد تواجه صعوبة في الحصول على الدعم الفني من موفر خدمة الإنترنت الخاص بك في المستقبل. قد تحتاج إلى العمل مع البائع أو الشركة المصنعة لجهاز التوجيه أو الأجهزة في حالة حدوث خلل فيها.

كلمة أخيرة

لا أحد يريد أن يدفع مقابل خدمة الإنترنت التي لا تقدم خدمات كافية. وفي الوقت نفسه، لا ترغب في الدفع مقابل خدمات أو معدات غير ضرورية أو عرض نطاق ترددي أكبر مما تحتاجه أسرتك حقًا. من المهم التحقيق في أي مشكلات تتعلق بالخدمة الخاصة بك ومعالجتها والتي لا تتعلق بجهاز التوجيه الخاص بك قبل اتخاذ قرارات أخرى بشأن مشكلات السرعة لديك.

في كثير من الحالات، ترتبط مشكلات إشارات Wi-Fi بوضع جهاز التوجيه السيئ، وفي بعض الحالات، بالجدران السميكة جدًا التي تمنع الإشارات. غالبًا ما تتم معالجة هذه المشكلات عن طريق وضع جهاز التوجيه في موقع مركزي وإضافة معززات إشارة إضافية حول منزلك إذا لزم الأمر.

مزيد من الأسئلة؟

اطرح سؤالاً للمتابعة أو سؤالاً ذا صلة وسنحاول تقديم إجابة في ثوانٍ.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
كيف أقوم بتعزيز قوة إشارة Wi-Fi الخاصة بي؟

مساعدة من أناس حقيقيين

نحن نتشارك مع شركة مقرها الولايات المتحدة مع خبراء دعم فني مباشر متاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استفد من العضوية التجريبية لمدة أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث مع أحد الخبراء الآن.
الدردشة مع خبير

لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Comcast؟

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Comcast لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتعزيز قوة إشارة Wi-Fi الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Comcast

تم السؤال منذ ٣ أعوام
تم التحديث في منذ عامين
تمت المشاهدة 1,695,843 مرة
Comcast
قوة إشارة كومكاست
قوة إشارة fios
تعزيز إشارة wifi

تحدث إلى خبير الآن

نحن نتشارك مع موقع مساعدة خبراء مقره الولايات المتحدة لتزويدك بالدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استمتع بعضوية تجريبية مدتها أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث الآن مع أحد الخبراء المباشرين.
احصل على مساعدة Live Expert
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!