هل خدمة Comcast Internet Service جيدة؟
سؤال نفسك عما إذا كانت أي شركة جيدة هو سؤال واسع ، ولكن يمكن تقسيمه إلى ما يجعل الشركة جيدة. ما مدى جودة وموثوقية المنتج المقدم؟ هل تستمر الشركة في التحسين من خلال تحسين منتجاتها وخدماتها؟ بشكل عام ، تبذل Comcast Business قصارى جهدها لتحسين عروضها. نرحب بالموارد دائمًا ، لذلك لا توجد قيود على البيانات وخدمة العملاء على مدار 24 ساعة عبر الهاتف.
تساعد شركة Comcast Business Services الشركات لفترة طويلة تحت العلامة التجارية Comcast. ومع ذلك، هل كل شيء جيد؟ اكتشفنا.
النقاط الجيدة
يقدم Comcast Internet for Businesses خدمة عملاء على مدار 24 ساعة، ولا توجد حدود قصوى للبيانات، وسرعات تنزيل تبدأ من 35 ميجابت في الثانية لبعض الحزم وتصل إلى 1 جيجابت في الثانية لأكبر حزمة. كما أنه يوفر تثبيتًا احترافيًا مجانيًا باستخدام مودم، وتطبيق Comcast Business المتوفر على أنظمة التشغيل Android وiOS، وخيارات Wi-Fi مخصصة للموظفين والعملاء في عملك. تعتبر الخدمة أيضًا موثوقة تمامًا بالنسبة لسرعات الإنترنت. هناك أيضًا حزم حزم إذا كان عملك يحتاج إلى أكثر من الإنترنت. تقدم Comcast أيضًا موارد في قسم الإصلاح والتثبيتات في صفحات الدعم الخاصة بها. توفر هذه الموارد قوائم مرجعية قيمة للتأكد من عدم تفويت أي شيء عندما يتعلق الأمر بالتثبيت. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص باقات الإنترنت التي تقدمها الشركة، فاتصل بأحد ممثلي خدمة الأعمال في Comcast في أي وقت.
النقاط غير الجيدة
لن يكون أي عمل مثاليًا بنسبة 100٪. حتى أن العاملين في مجال الأعمال وصفوا الجانب السيئ بأنه آلام متزايدة، وذلك لسبب وجيه. تتراوح بعض الشكاوى الموجهة نحو Comcast من ارتفاع أسعار الخدمة التي تقدمها إلى عدم توفر قدرات الألياف الضوئية في كل مكان. سيكون بعض الممثلين أكثر دراية بواجباتهم الوظيفية وسيكونون قادرين على إبقاء العملاء سعداء أثناء اتباع ممارسات الشركة. يبدو أيضًا أن شركة Comcast Business تركز بشكل كبير على الشركات الصغيرة، لذلك قد تجد أو لا تجد الشركات الكبيرة منتجات Comcast مناسبة لاحتياجاتها.
الوجبات الجاهزة
الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كانت شركة Comcast Business مفيدة أم لا هي أن تعرف أولاً ما هي احتياجات عملك بالضبط قبل الاتصال بشركة Comcast. اسأل نفسك ما إذا كان ما تقدمه الشركة سيكون كافيًا، خاصة مع نمو عملك واسأل كومكاست عن حجم الأعمال الذي يستفيد أكثر من باقاتها الأكبر. ثم اسأل نفسك ما إذا كان السعر يستحق ما تحصل عليه في المقابل. تعتبر التجارب المجانية مفيدة في هذه الحالة، إذا كانت متوفرة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Comcast؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Comcast لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل خدمة Comcast Internet Service جيدة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.