كيف أفعل إذا كانت لدي مشاكل مع تطبيق Fitbit؟

لا يمكننا إنكار حقيقة أن أجهزة تتبع اللياقة البدنية مثل Fitbit ضرورية في حياتنا اليومية. يمكن لمعظمها تتبع معدل ضربات القلب ، والمسافة المقطوعة أثناء المشي ، وعدد السعرات الحرارية التي يحرقها جسمك ، وجودة نومك.

يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في تجنب الإصابة بأمراض شائعة مثل أمراض القلب والأوعية الدموية وأمراض القلب. ولكن ، ماذا يحدث عندما يتوقف متعقب اللياقة البدنية عن العمل بشكل صحيح.

إذا كنت تمتلك أي جهاز Fitbit وتعتمد على تطبيق Fitbit لتتبع لياقتك ، فقد تكون واجهت مشكلة أو اثنتين أثناء استخدام تطبيقك. إذا كنت تواجه أي مشاكل مع جهاز أو تطبيق Fitbit ، فنحن هنا لمساعدتك. فيما يلي بعض مشكلات تطبيق Fitbit الشائعة وكيفية إصلاحها.

مشكلات المزامنة

يجب أن يتتبع جهاز تعقب Fitbit الخاص بك مع جهاز Android الخاص بك عبر Bluetooth ، ولكنه قد يفشل في بعض الأحيان. إذا واجهت مشاكل أثناء محاولة مزامنة تطبيق Fitbit مع جهازك ، فقد يكون الحل في قائمة الإعدادات:

1. تأكد من تثبيت تطبيق Fitbit بشكل صحيح على جهازك وتأكد من تشغيل Bluetooth ( انتقل إلى الإعدادات> Bluetooth> تشغيل ).
2. تحقق للتأكد من تشغيل خيار " Always Connected " في تطبيق Fitbit أيضًا. لتحقيق ذلك ، افتح تطبيق Fitbit وانقر على خيار " الحساب ". تابع لاختيار متتبع Fitbit ، وانتقل لأسفل وشغّل خيار " Always Connected ".
3. تأكد من تشغيل خيار مزامنة " طوال اليوم " في تطبيق Fitbit. لتحقيق ذلك ، افتح تطبيق Fitbit الخاص بك ، وحدد " الحساب " ، وحدد المتتبع الخاص بك ثم تابع لتشغيل مفتاح " All-Day Sync ".
4. إذا كان هاتفك الذكي يعمل بنظام Android 6.0 أو إصدار أحدث ، فأنت بحاجة إلى منح إذن تطبيق Fitbit يدويًا للبحث عن جميع أجهزة Bluetooth المتاحة. انتقل إلى " الإعدادات " في هاتفك ثم حدد خيار " التطبيقات والإشعارات ". تابع لاختيار تطبيق Fitbit ، ثم انقر فوق " أذونات ". بمجرد دخولك قائمة " الأذونات " ، تأكد من تشغيل إذن الموقع. يجب عليك أيضًا التأكد من تشغيل خدمات موقع هاتفك الذكي. انتقل إلى قائمة " الإعدادات " ثم " الأمان والموقع " وتأكد من تشغيل خيار " الموقع ".

إذا كان كل شيء على ما يرام وما زلت لا تستطيع مزامنة تطبيق Fitbit مع جهازك ، فأنت بحاجة إلى إعادة تشغيل التطبيق. للقيام بذلك ، انتقل إلى " الإعدادات" ، وحدد " التطبيقات" ثم "فيتبيت" ، وانقر على "فرض الإيقاف". إذا حاولت كل شيء ويبدو أن لا شيء يعمل ، فتأكد من الاتصال بـ Fitbit للحصول على مزيد من المساعدة.

التطبيق لا يتم تحديثه بشكل صحيح

في بعض الأحيان ، قد تواجه أيضًا مشكلات أثناء محاولة تحديث تطبيق Fitbit. إذا حدث ذلك ، فحاول إعادة تشغيل برنامج التتبع أو المزامنة مع جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول آخر. تتضمن الحلول الأخرى لهذه المشكلة:

1. أعد تشغيل جهازك وحاول تحديث تطبيق Fitbit مرة أخرى. إذا كانت لا تزال لا تعمل ، فأنت بحاجة إلى تجربة شيء مختلف.
2. إذا كنت تحاول مزامنة Fitbit مع جهازك المحمول ، فحاول إيقاف تشغيل اتصال Bluetooth وتشغيله مرة أخرى. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات " Bluetooth " الخاصة بك وابحث عن جهاز Fitbit الخاص بك ثم تابع لاختيار خيار " نسيت ".
3. يجب عليك أيضًا محاولة تحديث Fitbit عبر كمبيوتر أو جهاز محمول آخر ومعرفة ما إذا كان يتم تحديثه بشكل صحيح. للقيام بذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Fitbit الخاص بك وحاول تحديث البرامج الثابتة من موقع الويب. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل ، فقم بإزالة جهاز Fitbit من حسابك. إذا كنت تستخدم هاتفًا ، فانتقل إلى الحساب> اختر جهاز Fitbit> إزالة هذا الجهاز .
4. إذا كنت على الموقع ، فسجّل الدخول إلى حساب Fitbit الخاص بك ، ثم انقر فوق رمز الإعدادات الموجود على يمين الشاشة. انقر / اضغط على الإعدادات> الأجهزة> اختر الجهاز الذي تريد إزالته> إزالة هذا الجهاز . الشيء التالي الذي عليك القيام به هو إضافة متتبع Fitbit الخاص بك مرة أخرى إلى حساب Fitbit الخاص بك ضمن قسم " الحساب" في تطبيقك.