في بعض الأحيان قد يبدو أمرًا بسيطًا مثل تحديث معلومات الحساب الحالية مستحيلاً. حسنًا ، لا تدع الأمر باستخدام هذا الدليل البسيط لمساعدتك.
يعد تعديل أو إضافة أو إزالة طرق الدفع من مشتريات Google Play عملية مجانية ومباشرة. تقدم GetHuman هذا الدليل البسيط عند تحديث حسابك ومعلومات الفوترة على Google.
• باستخدام هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android ، افتح تطبيق متجر Google Play.
• حدد طرق الدفع.
• اختر طريقة الدفع التي ترغب في إضافتها واتبعها مع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بعد إكمال العملية ، ستتم إضافة طريقة الدفع الجديدة إلى حساب Google الخاص بك ، ويمكنك متابعة المعاملات الخاصة بك.
• افتح متجر تطبيقات Google Play باستخدام جهازك.
• حدد "طرق الدفع" وانتقل إلى "المزيد من إعدادات الدفع".
• إذا طلبوا منك التوقيع ، أكمل عملية تسجيل الدخول.
• حدد طريقة الدفع التي تريد إزالتها وحدد خيار الإزالة.
سيتم حذف طريقة الدفع من حساب Google الخاص بك دون أي مشاكل.
إذا قمت بخطأ ما وترغب في تعديل طريقة الدفع على Google ، فسوف تتبع عملية مباشرة لإنجاز ذلك.
• بعد الوصول إلى تطبيق متجر Google Play ، حدد خيار طرق الدفع وتابع إلى المزيد من إعدادات الدفع.
• بعد تسجيل الدخول على النحو المطلوب ، اختر تحرير في طريقة الدفع التي تريد تغييرها.
• أكمل العملية ، وستقوم Google بتحديث المعلومات على الفور ، مما يتيح لك متابعة معاملاتك.
• ادخل إلى تطبيق متجر Google Play باستخدام جهازك وانتقل إلى خيار طرق الدفع.
• حدد على الاشتراكات ثم انقر فوق إدارة.
• حدد خيار النسخ الاحتياطي لطريقة الدفع وحدد الطريقة التي تريد إضافتها.
أكمل العملية ، وستجعل Google التغيير ساريًا على الفور.
يؤدي النسخ الاحتياطي لطريقة الدفع إلى جعل اشتراكاتك مستقرة. عندما تفشل طريقة الدفع الأساسية ، أو تتوقف عن العمل ، سيتم إكمال المعاملات باستخدام طرق الدفع الاحتياطية. إذا اخترت إزالة طريقة الدفع ، يمكنك القيام بذلك دون أي تحديات.
تتطلب العملية فتح تطبيق متجر Google Play.
• افتح الصفحة التي تشير إلى تفاصيل عنصر مدفوع.
• حدد السعر ومراجعة أذونات التطبيق.
• تحت اسم التطبيق ، قم بالتمرير لأسفل إلى طرق الدفع وقم بالاختيار من خيارات الدفع المتاحة أو أضف خطة جديدة.
• يمكنك بعد ذلك متابعة الشراء.
بصرف النظر عن المواقف المحددة أعلاه ، نتفهم أن هناك أوقات تحتاج فيها إلى تغيير عنوان الفواتير ومعلومات إضافية في Google Play الخاص بك. ستوجهك هذه الخطوات البسيطة خلال العملية.
بعد إضافة عنوان المنزل ، لا يمكن تغيير البلد الأصلي. يتطلب الانتقال إلى بلد جديد إنشاء ملف تعريف جديد.
• تسجيل الدخول.
• حدد تطبيق الإعدادات وحدد خيار الاسم والعنوان.
• انقر على تعديل وأدخل تفاصيل عنوانك الجديد واحفظ المعلومات المحدثة.
إذا انتقلت إلى بلد جديد ، فسيتعين عليك إنشاء ملف شخصي جديد وفقًا لسياسات Google Play. لن يؤثر الملف الشخصي الجديد على مدفوعات الخدمات الحالية. سيتم استخدامه في استكمال مشتريات المنتجات الجديدة في البلد الجديد.
• تسجيل الدخول إلى Google Play والمتابعة إلى خيار الإعدادات.
• في الملف الشخصي للمدفوعات ، بجوار خيار البلد ، حدد تحرير.
ستوجهك الرسالة التالية إلى صفحة تطالبك بإنشاء ملف تعريف جديد. تابع العملية وحدد البلد الجديد الذي يجب أن يرتبط به ملفك الشخصي لحساب الدفعات. أكمل واملأ معلومات العنوان. أرسل البيانات إلى Google للمعالجة وبذلك تكون قد انتهيت.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Google Play لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتحديث حسابي ومعلومات الفوترة على Google Play؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.