Google Play أسئلة وأجوبة للعملاء

إجابات على المشاكل الشائعة

استخدم رقم هاتف Google Play.

رقم هاتف خدمة العملاء لدى Google Play هو أفضل وسيلة للوصول إليهم وحل المشكلات. بينما قد يكون هناك انتظار، سوف تكون قادرًا على التحدث إلى إنسان حقيقي.

مساعدة محددة لمشكلتك

ابدأ بكتابة مشكلتك أو سؤالك. يمكننا الإجابة على الأسئلة أو توضيح الإجابات الموجودة في الوقت الفعلي من خلال قاعدة بياناتنا الخاصة بمعلومات خدمة العملاء حول Google Play.

أهم الأسئلة والأجوبة

تأكد من إطلاعك على الإجابة الكاملة لسؤالك المدرج أدناه. لقد كتبنا أدلة شاملة خطوة بخطوة حتى لأكثر مشكلات خدمة العملاء إرباكًا لـ Google Play.
كيف أعارض رسوم Google Play؟ قد يواجه مستخدمو Google Play أحيانًا رسومًا غير مصرح بها على حساباتهم. للاعتراض على رسوم على متجر Play، على المستخدمين 1. التحقق من الرسوم في بيان الفواتير في تطبيق Google Play. إذا ظهرت الرسوم بتنسيق مختلف، فهذا يعني أنها لم تكن من Google Play. 2. اقرأ سياسة استرداد الأموال في Google Play لمعرفة ما إذا كانت الرسوم مؤهلة لاسترداد الأموال. 3. انتقل إلى قسم "المساعدة والتعليقات" في تطبيق Google Play. 4. ابحث عن "استرداد الأموال" وحدد "تعرف على عمليات استرداد الأموال على Google Play" من نتائج البحث. 5. تعرف على سياسات استرداد الأموال وانقر على "طلب استرداد" إذا كانت رسومك تستوفي المتطلبات. 6. قم بتأكيد الحساب المستخدم للشراء ثم اختر "متابعة". 7. حدد عملية الشراء غير المصرح بها من القائمة وانقر على "متابعة". 8. اختر السبب المناسب لطلب استرداد الأموال وانقر على "متابعة". 9. قدم وصفًا موجزًا للسبب وانقر على "طلب استرداد الأموال". 10. تحقق من حالة استرداد الأموال عن طريق تأكيد الحساب واختيار "متابعة". 11. حدد حالة استرداد الأموال لعرض تفاصيل الرسوم المتنازع عليها. 12. إذا لم يتم حل المشكلة، فاتصل بجهة إصدار بطاقة الائتمان أو البنك. من المهم مراقبة أنشطة الحساب بانتظام.... اقرأ أكثر
هناك المزيد!
انقر أدناه لعرض 8 المزيد من الأسئلة والأجوبة والأدلة الكاملة لمشاكل دعم العملاء الشائعة في Google Play.

الأسباب الأخيرة للاتصال بالعملاء Google Play:

Please my Google play store gift card says need more information
My debit card did work but suddenly it*s "closed" and I cant make any transactions (i p...
Stop to send unwanted advertisement videos , advertisement, videos etc. Because these c...
Due to unwanted advertisement videos come when i use internet and i am very facing very...
Hello, my sons already have two separate gmail accounts through their school platform...
I can't use my google play balance
Google play needs more info to redeem gift card
We need more info to redeem gift card
Hello, I'd like to ask about the application for refund of subscription service.Google...
Can I ask I cannot access my emails none of the Google apps none of the Google Play not...
Cancel my Subscription to Amazon Prime (*****@***.com) Google Play isnt showing my Subs...
** ****** *** **** **** ***** ***** ******
I BUY COINS AND I DON'T GET ANY FREE SPINS UNEXCEPTE
The balance inside is still there, but no one can use it. Please ask your supplier to c...
I was trying to play a game on Google service when I push on the install button it will...

ساعدني في مشكلتي

هل يعمل GetHuman مع Google Play؟

لا تعمل GetHuman مع عمليات دعم العملاء لدى Google Play بشكل مباشر أو بأي طريقة أخرى. ليس لدى GetHuman شراكة أو علاقة بـ Google Play على الإطلاق. تعمل GetHuman مع العملاء في كل مكان لتجميع أفضل النصائح والأدوات للوصول إلى مراكز الاتصال بشكل أسرع وحل مشكلات العملاء الشائعة بشكل فعال. تأتي الكثير من المعلومات الموجودة على هذا الموقع من العملاء الذين كافحوا للعثور على أفضل معلومات الاتصال أو حل مشكلة وشاركوا قصتهم. يتم تحرير المعلومات الموجودة على موقع الويب هذا بشكل متكرر، ولكن للحصول على معلومات الاتصال الأكثر دقة وحداثة، قد يكون من المفيد التحقق من موقع الويب الخاص بـ Google Play للحصول على معلومات جديدة أو أكثر حداثة حول الاتصال بمركز الاتصال الخاص بهم أو مراسلته. إذا كنت ترغب في المساعدة في الجهود المبذولة لتحسين خدمة العملاء للجميع، يرجى مشاركة هذه الصفحة!

تم الرد في هذه الصفحة:

How Do I Check the Balance on My Google Play Gift Card?
Can I use multiple payment methods for a single purchase on Google Play?
How Do I Fix a Problem with My Google Play Gift Card or Promo Code Not Loading?
Is it possible to get technical support from Google Play?
How do I update my account and billing information on Google Play?
What Do I Do If My Google Play Gift Card Balance Won't Load?
How Do I Buy a Gift Card from Google Play?
حلول للقضايا المشتركة

إجابات لمزيد من الشركات

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!