ماذا أفعل إذا كنت قد صدمت رحلة طيران جنوب غرب بلدي؟
جنوب غرب الخطوط الجوية هي شركة طيران مقرها الولايات المتحدة تقدم رحلات داخلية ودولية. سيتم إبعاد الركاب عن الرحلات من حين لآخر بسبب زيادة تذاكر الطيران من قبل شركة طيران ساوث ويست. إذا كنت قد اصطدمت من رحلتك إلى شركة ساوثويست إيرلاينز ، فستتم إعادة جدولتك إلى طائرة جديدة بدون رسوم إضافية وسيتم تعويضك عن الإزعاج الذي تسبب فيه هذا الارتطام. سيساعدك التحدث إلى خادم البوابة أو ممثل خدمة العملاء عبر الهاتف في عملية إعادة الجدولة هذه.
جنوب غرب الخطوط الجوية هي شركة طيران مقرها الولايات المتحدة تقدم رحلات داخلية ودولية. في بعض الحالات ، تصبح الرحلة مفرطة في الحجز ولديها عدد من الركاب أكبر من عدد المقاعد في الطائرة. عندما تصبح الرحلة مفرطة في الحجز ، قد يتم إبعادك عن الرحلة بشكل لا إرادي وستحتاج إلى إعادة جدولة رحلة جديدة. في هذا الدليل ، ستتعلم ما يجب فعله إذا اصطدمت من رحلة لشركة ساوثويست إيرلاينز.
الحصول على صدم قبالة رحلة
تبيع الخطوط الجوية بشكل عام تذاكر الطيران بسبب العدد الكبير من التغييرات التي تحدث في عملية جدولة الرحلات لركابها. هناك أوقات ظهر فيها الجميع في رحلة بيع مفرط ، ولم يكن لدى شركة الطيران خيار آخر سوى اصطدام الركاب لتلبية الحد الأقصى من إجمالي الركاب.
لحسن الحظ ، تمتلك شركات الطيران عقد النقل الذي يوضح أنها ستوصلك إلى وجهتك دون أي تكاليف إضافية عندما تتعرض لصدمة من رحلة طيران. جنوب غرب الخطوط الجوية ليست استثناء لهذا العقد. سوف تتلقى تعويضًا مناسبًا عن هذا الإزعاج في شكل أشياء مثل قسائم الطيران المستقبلية ، والتعويضات النقدية ، والمرافق المجانية لرحلاتك.
ماذا تفعل إذا اصطدمت بك رحلة
هناك طريقتان للتخلص من رحلة على خطوط ساوث ويست الجوية. يمكنك إما أن تصطدم بالإكراه أو تتخلى عن مقعدك طوعًا إذا لم تكن في عجلة من أمرك. إذا تم إبعادك بشكل غير إجباري عن رحلتك ، فسيتم إعطاؤك رحلة بديلة إلى وجهتك في وقت لاحق باستخدام تذكرتك التي اشتريتها مقابل السعر الأصلي.
إذا كنت قد اصطدمت من رحلتك أثناء وجودك في المطار ، فيمكنك التحدث إلى وكيل بوابة حول كيفية تحديد موعد رحلة جديدة والتعويض الذي ترغب في الحصول عليه بسبب اصطدامك بالطائرة. إذا كنت قد اصطدمت بالطائرة ولم تصل بعد إلى المطار ، فيمكن التحدث إلى ممثل خدمة العملاء على الهاتف لحل هذه المشكلة.
الاتصال بخطوط ساوث ويست الجوية
الدعم عبر الهاتف لشركة ساوث ويست إيرلاينز
عند التحدث إلى مضيفة شركة Southwest Airlines ، تأكد من جمع المعلومات حول رحلتك. سيساعد هذا الممثل على الوصول إلى معلومات رحلتك ويساعدك على إعادة جدولة رحلة جديدة إلى أقرب وقت قريب. إذا كنت بحاجة إلى الانتظار طوال الليل للرحلة القادمة إلى وجهتك ، فسيتم تعويض فندقك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Southwest Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Southwest Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا كنت قد صدمت رحلة طيران جنوب غرب بلدي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.