كيف يمكنني التحقق من حالة استرداد أموالي في WalMart؟
عندما تعيد عنصرًا إلى متجر Walmart ، يجب أن تسترد أموالك في غضون 3 إلى 5 أيام عمل. ستتم إعادة المبالغ المعادة لجميع المشتريات إلى البطاقة التي استخدمتها لشراء العنصر.
كيف يمكنني التحقق من حالة استرداد أموال Walmart الخاصة بي؟
هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل شخصًا ما يرغب في استرداد الأموال بعد شراء منتج من Walmart.com. في بعض الحالات ، قد يكونون قد استلموا عنصرًا خاطئًا ، أو قد يكون المنتج قد وصل ، أو تعرض للتلف ، أو لم يكن ما يريده المشتري ، أو غير ذلك. على أي حال ، من السهل طلب استرداد الأموال من موقع Walmart.com وهناك ثلاث طرق للقيام بذلك ؛ يمكنك طلب استرداد الأموال من موقع الويب باستخدام جهاز كمبيوتر أو تطبيق جوال أو عن طريق الاتصال بوكيل دعم العملاء . إذا طلبت بالفعل استرداد الأموال وترغب في التحقق من حالة استرداد Walmart ، فيمكن أن تساعدك هذه المقالة.
كيفية طلب استرداد من Walmart.com باستخدام جهاز كمبيوتر سطح المكتب أو تطبيق الهاتف المحمول
لاستخدام كمبيوتر سطح المكتب أو تطبيق الهاتف لطلب استرداد الأموال من متجر Walmart عبر الإنترنت ، اتبع الخطوات أدناه.
- افتح موقع Walmart الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول وانقر أو اضغط على " الحساب "
- حدد مكان الطلب الذي تريد إرجاعه وانقر أو اضغط على " لديك مشكلة في عنصر"
- حدد المنتج ثم اتبع الخطوات المقدمة لبدء عملية الإرجاع لاسترداد الأموال.
سيخبرك Walmart بما إذا كان يجب إرجاع العنصر إلى متجر Walmart المحلي أو إذا كان بإمكانك الاحتفاظ بالمنتج واسترداد أموالك. إذا طُلب منك إعادة العنصر إلى متجر Walmart بالقرب منك ، فاتبع الخطوات التالية:
- ستحتاج أولاً إلى طباعة ملصق إرجاع ، حيث سيتم توفير الإرشادات الخاصة به أو استخدام هاتف ذكي لإظهار رمز شريط الإرجاع
- اصطحب العنصر وملصق الإرجاع (أو هاتفك) إلى متجر Walmart فعليًا وقم بزيارة مكتب خدمة العملاء بعد التوقف عند كاتب الباب للحصول على ملصق.
- أظهر للمساعد رمز شريط الإرجاع الذي طبعته أو أظهر الرمز الشريطي على هاتفك.
كيفية التحقق من حالة استرداد Walmart الخاص بك
يرجى ملاحظة أنه بمجرد إرجاع العنصر ، قد يستغرق الأمر من 3 إلى 5 أيام عمل لاسترداد أموالك ، اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه. إذا لم تظهر الأموال في البنك الذي تتعامل معه بعد 5 أيام ، فيمكنك إما الاتصال بوكيل دعم العملاء لمساعدتك عن طريق النقر هنا أو التحدث إلى شخص ما في البنك الذي تتعامل معه للحصول على المساعدة.
المزيد عن استرداد وول مارت
لديك أيضًا خيار إرجاع العناصر الخاصة بك عن طريق البريد. سيتم رد جميع العناصر التي تم إرجاعها إلى طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها لشراء العنصر.
ستتم إعادة المبالغ المستردة من بطاقات eGift أو بطاقة Walmart للهدايا مباشرةً إلى أي بطاقة هدايا مستخدمة أصلاً عند شراء العنصر. يجب عليك التمسك ببطاقة eGift أو البريد الإلكتروني لبطاقة هدايا Walmart فقط في حال احتجت إلى إرجاع العناصر المشتراة. يجب إعادة الطلبات المدفوعة نقدًا إلى متجر محلي فقط ، حيث ستسترد أموالك هناك وبعد ذلك. إذا تم إلغاء الطلب الذي دفعته نقدًا ، فسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني وإعلامك بإظهار البريد الإلكتروني عند تحصيل المبلغ المسترد.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية WalMart؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل WalMart لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التحقق من حالة استرداد أموالي في WalMart؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.