كيف يمكنني تتبع طلب WalMart الخاص بي؟
أصبحت القدرة على تتبع مشترياتك عبر الإنترنت من Wal-Mart أكثر ملاءمة ومباشرة باستخدام التطبيق لتتبع التنبيهات والاشتراك فيها. إذا واجهت أي مشاكل في تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك ، فهناك خيار آخر هو الاشتراك للحصول على حساب مع خدمة الطرود والتسجيل في تنبيهات التتبع.
تعد Wal-Mart واحدة من أكبر بائعي التجزئة في الولايات المتحدة لأنها متاجر تجزئة عبر الإنترنت وأعمال من الطوب وقذائف الهاون. لذا ، ماذا تفعل عندما تقوم بالشراء على Wal-Mart.com وتريد تتبعه؟ هناك طريقتان رئيسيتان للقيام بذلك ، استخدام موقع الويب الخاص بهم أو التطبيق ، ويمكنك الاشتراك لتتبع التنبيهات.
التتبع عبر الموقع
- انتقل إلى Walmart.com وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك
- على الجانب الأيسر من الشاشة ، سترى سجل الشراء الخاص بك ، انقر عليه.
- من المفترض أن ترى سجل الشراء الخاص بك للأشهر الستة الماضية ، لأن هذا هو الإعداد الافتراضي. حدد عملية الشراء التي ترغب في تتبعها عن طريق النقر فوق الزر "تعقب الطلب".
- هنا ، سترى رقم التتبع بالإضافة إلى أحدث معلومات التتبع من خدمة الطرود المستخدمة.
التتبع عبر التطبيق
- افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إذا لزم الأمر.
- اضغط على أيقونة القائمة في الزاوية اليسرى العليا.
- مرر لأسفل حتى ترى سجل الشراء ضمن خيارات حسابك. هذا القسم هو الثالث من الأخير.
- انقر على رقم الطلب الذي ترغب في تتبعه إذا كان لديك أكثر من طلب واحد.
- من هنا ، من المفترض أن ترى زر تعقب الطلب إذا تم شحن طلبك بالفعل. ستكون أحدث معلومات التتبع هنا أيضًا.
مما يجعل تتبعها أسهل
طريقة أخرى لتتبع أوامر Wal-Mart هي الاشتراك لتتبع التنبيهات وإرسال الحالة إليك. هذا يلغي الحاجة لتسجيل الدخول إلى حسابك. حتى الآن ، الطريقة الوحيدة للتسجيل هي باستخدام تطبيق Wal-Mart. لا تتردد في الاتصال بهم إذا كان لديك أي أسئلة.
- افتح تطبيق Wal-Mart وسجّل الدخول إلى حسابك.
- اضغط على خيار القائمة وقم بالتمرير لأسفل إلى القسم بعنوان الحساب.
- حدد خيار الإشعارات.
- انقر على الزر بجوار الشحن والتسليم ، وسوف يتحول إلى اللون الأرجواني عند تنشيطه.
تتبع عن طريق خدمة الطرود
هناك ثلاثة خيارات رئيسية لتسليم الطرود يمكن لبائعي التجزئة مثل وول مارت استخدامها ؛ UPS أو FedEx أو خدمة الطرود بالولايات المتحدة. بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى تنبيهًا من Wal-Mart والذي يجب أن يشمل الشركة التي ستقوم بالتسليم. سيظهر لك نسخ ولصق رقم التتبع مباشرة في حقل البحث الخاص بخدمة الطرود أي تحديثات ، وإذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك معهم أو قمت بالتسجيل للحصول على واحد ، فسيكون لديهم أيضًا تنبيهات تتبع متاحة. قد تتمكن من إعادة جدولة التسليم مع FedEx أو UPS مقابل رسوم ، لذا من الأفضل قراءة الأسئلة الشائعة الخاصة بهم أو الاتصال بهم للحصول على مزيد من المعلومات.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية WalMart؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل WalMart لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تتبع طلب WalMart الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.