AliExpress Customer Support on Facebook
Contacting AliExpress customer service via Facebook or Messenger
Not on Facebook or Messenger
For Customer Service
Why are you trying to reach them? Let us help by giving problem-specific advice and connecting you to people who had the same issue.
404 customers have asked GetHuman if AliExpress answers customer inquiries on Facebook
AliExpress does not provide customer support through a Facebook Business Page or on Messenger, but you can tell us what your issue is below and we can help get you on the right track.
Recent reasons others searched for AliExpress on Facebook
On AliExpress, I accidentally pressed confirm receipt before the product was delivered...placed and order , didnt receive any confirmation and cannot find order number nowhere...I need help please whit my refundi ordered items, my bank took the money from my account, aliexpress still says my items...Hello, **I am new to Aliexpress, can I get an agent?**Greetings, *Atanas IckarovBitte um Kl*rung des Problems.I have no way to log into my account. i don't get any verification code on *****@***.co...I've ordered * iPhone cases and Apple charger, can't see an order or number nor didn't...Dear supporting team, I do not how to solve my problem, if is it possible I would like...hello I want to buy this article, unfortunately I can't choose more that one piece.**I...Buenos d*as. Sigo sIn recibir el abono de los cargos que me hicieron y que no he recibi...i accidentally pressed confirm receipt and i’m wondering if my package is still gonna come?I pressed to claim the receipt and it had marked my order as delivered however I have n...Guten Tag aus Wien. *Wann funktioniert die Lieferung nach *sterreich wieder? *Als langj...I have not received my refund of $**.** for a cancelled order . The seller advised me t...Habe meine Bestellung **NEV** am **.**.**** *ber sofort*bweisung bezahlt. Aber laut de...Get help for my issue
AliExpress Customer Service via Facebook: The Breakdown
AliExpress ليس لديه صفحة فيسبوك للأعمال يديرها قسم خدمة العملاء ، ولكن هناك الكثير من الطرق للحصول على المساعدة. إذا كنت تحاول إصلاح مشكلة أو طرح سؤال ، فإن نصيحتنا هي: Contact AliExpress through their Help Desk instead. أحد الأسباب وراء قلة عدد العملاء الذين يفضلون التحدث مع الأنشطة التجارية عبر Facebook هو أن المحادثة أكثر خصوصية من ، على سبيل المثال ، محادثة مع AliExpress عبر Twitter. وعمومًا ، إذا كان خيار Facebook متاحًا وقامت إدارة خدمة العملاء به بالفعل ، فمن المحتمل أن يكون لديهم عملية دعم عملاء كبيرة بما يكفي للتواصل أيضًا عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني أو في بعض الأحيان عن طريق الدردشة. وبالطبع نحن في GetHuman نبني أدوات لجعل التواصل بأي من هذه الطرق أسهل وأقل استهلاكًا للوقت ، لذلك هناك أيضًا. حتى الآن لم نقم ببناء أي أدوات لتسريع أو تحسين الاتصال عبر Facebook ، ولكن قد نقوم قريبًا. خاصة للشركات الموجودة على Facebook Messenger.
Contacting AliExpress in General
هناك 2 طرق للتحدث مع AliExpress دعم العملاء. هذا فقط واحد منهم. وليس من المرجح أن يكون الأفضل. في كل حالة تقريبًا ، قد ترغب في الاتصال برقم AliExpress إن أمكن ، أو استخدام هاتف GetHuman للاتصال بهم حتى لا تضطر إلى الانتظار. أفضل طريقة للتحدث إلى خدمة العملاء ، وفقًا لعملاء AliExpress الآخرين ، هي خيار Online Help الذي نعرضه أعلاه. إذا كنت تعرف طرقًا أخرى للوصول AliExpress لم نتحدث عنها هنا بالفعل ، فالرجاء إخبار فريق البحث لدينا. أو إذا كنت تعتقد أن AliExpress لديه صفحة Facebook أو Messenger أفضل ، فنحن نريد أن نعرف ذلك أيضًا! ونريد بالطبع مشاركة ذلك مع عملاء آخرين في معركتنا المستمرة لجعل خدمة العملاء أسهل وأكثر شفافية للجميع.