AARP خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

If you are the person you calling about is an AARP member, press one.
Otherwise, press two."

الاتصال برقم العميل AARP هذا

بواسطة Adam Goldkamp

Jul 22, 2024

يكون الاتصال برقم AARP فعالاً لمدة خمسة أيام في الأسبوع فقط، حيث أن الرقم لا يؤدي إلى أي مساعدة خارج أيام الأسبوع. عندما اتصلت، فوجئت بأن الرقم متاح فقط من الاثنين إلى الجمعة، وأن النظام الآلي لا يقدم أي مساعدة خارج تلك الأيام.

ومما يزيد الطين بلة أن النظام يأخذك عبر قائمته الآلية كما لو كان يومًا عاديًا، على الرغم من أنه لن يقدم لك أي مساعدة. عند الاتصال والحصول على تأكيد بأنني وصلت إلى AARP، تم سؤالي عما إذا كنت أريد اللغة الإنجليزية أو الإسبانية.

اخترت اللغة الإنجليزية، وسألني النظام بعد ذلك عما إذا كنت عضوًا في AARP أو إذا كان الشخص الذي كنت أتصل به بالنيابة عنه عضوًا في AARP. قلت إنني لا أفعل ذلك، ثم سألني النظام عما إذا كنت مهتمًا بأن أصبح عضوًا في AARP. قلت ذلك، وأخبرني النظام بعد ذلك أنه لا يوجد أحد متاح للرد على مكالمتي وسيتعين علي المحاولة مرة أخرى في يوم آخر. انتظرت لأرى ما إذا كان النظام سينقلني إلى قائمة المساعدة أو يقدم لي المزيد من المعلومات حول AARP، لكن لم تصلني مثل هذه القائمة. بدلاً من ذلك، قام النظام تلقائياً بإغلاق الخط.

قررت بعد ذلك اختبار الرقم مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان القول بأنني غير مهتم بأن أصبح عضوًا سيؤدي إلى نتيجة مختلفة. لم يحدث ذلك؛ قيل لي مرة أخرى أنني سأحتاج إلى معاودة الاتصال في يوم آخر.

وبناءً على ذلك، من غير المحتمل أن أستخدم هذا الرقم إذا كنت بحاجة إلى المساعدة. إن الاضطرار إلى المرور عبر النظام فقط لعدم القدرة على الحصول على المساعدة يعد إعدادًا سيئًا ولا يشير إلى كفاءة كبيرة من جانب AARP. لقد ترك انطباعًا سيئًا عني بشكل عام.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ AARP، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل AARP. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ AARP لأن عملاء 14,244 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-687-2277 Discount Inquiry, I need a new card, Membership issue ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ AARP أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الفيسبوك أو الويب أو الدردشة. في المجمل، AARP لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي AARP، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ AARP. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل AARP. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

قارن AARP خدمة العملاء