هل يقدم Amazon Visa Card خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 1 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Amazon Visa Card أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Amazon Visa Card هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Amazon Visa Card: Please enter your full 16-digit credit card account number. If you are calling to report your card lost or stolen or to check on the status of your application, press the # key.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:When asked for your "16 digit card number," press 0.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Amazon Visa Card والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"This call will be monitored and recorded, and your voice may be used for verification.
Welcome to Amazon rewards card services.
From Chase.
We are experiencing longer wait times to speak to a specialist.
For faster service, you can continue to use the automated system chase dot com, or the Chase mobile app.
Thank you for your patience.
Please enter your full sixteen digit credit card account number."
مقتطف من مكالمة مع Amazon Visa Card
Wednesday, November 20, 2024 9:00 PM
قائمة الهاتف الأولى
"This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification.
Welcome to Amazon rewards card services.
From Chase.
Please enter your full sixteen digit credit card account number.
If you need more time, press star.
If you are calling to report your card lost, stolen, or damaged, or to check the status of an application, press the pound key."
مقتطف من مكالمة مع Amazon Visa Card
Wednesday, May 1, 2024 2:37 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Amazon Visa Card بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-247-4080 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٥٢٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Amazon Visa Card قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Amazon Visa Card هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Amazon Visa Card بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Amazon Visa Card هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 78% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٥٢٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
توفر بطاقة Amazon Visa Card العديد من المزايا لحاملي بطاقاتها. أولاً، يحصل العملاء على بطاقة هدايا Amazon.com بقيمة 50 دولارًا عند الموافقة على البطاقة، مما يضيف قيمة على الفور. يمكن لحاملي البطاقات الحصول على مكافآت استرداد نقدي بنسبة 3% على مشتريات Amazon.com وWhole Foods Market المؤهلة، والتي يمكن استبدالها بمشتريات أمازون المستقبلية. بالإضافة إلى ذلك، توفر البطاقة استرداد نقدي بنسبة 2% في المطاعم ومحطات الوقود والصيدليات، واسترداد نقدي بنسبة 1% على جميع المشتريات المؤهلة الأخرى. لا توجد رسوم سنوية، مما يجعلها خيارًا فعالاً من حيث التكلفة. كما لا تقدم البطاقة أي رسوم على المعاملات الأجنبية، مما يجعلها مناسبة لعمليات الشراء الدولية. علاوة على ذلك، فإنها توفر خدمات المساعدة في السفر والطوارئ والتنازل عن أضرار الاصطدام عند تأجير السيارات، مما يعزز راحة العملاء وراحة البال. بشكل عام، توفر بطاقة Amazon Visa Card مكافآت مغرية وخفضًا في التكاليف ومزايا متعلقة بالسفر، مما يجعلها خيارًا قيمًا لعشاق Amazon والمتسوقين الدائمين.
يتم تحديد الحد الائتماني لبطاقة Amazon Visa Card من خلال عوامل مختلفة، بما في ذلك الجدارة الائتمانية والدخل والديون الحالية. لسوء الحظ، لا يمكننا تقديم رقم دقيق لأن حدود الائتمان تختلف من فرد لآخر. ومع ذلك، عند الموافقة على طلبك، سيتم إخطارك بحد الائتمان الأولي المخصص لبطاقتك. بمرور الوقت، ومع الاستخدام المسؤول للبطاقة، وسجل الدفع، والزيادات المحتملة في حد الائتمان، قد يزيد حد الائتمان الخاص بك تدريجيًا. إذا كنت تتطلع إلى زيادة الحد الائتماني الخاص بك، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا أو مراجعة حسابك عبر الإنترنت لمعرفة الخيارات المحتملة. كن مطمئنًا، فنحن نسعى جاهدين لتزويدك بحد ائتماني يتوافق مع احتياجاتك المالية مع ضمان ممارسات الإقراض المسؤولة.
يختلف سعر الفائدة على بطاقة Amazon Visa Card وفقًا للشروط المحددة لحساب حامل البطاقة. يمكن أن يتراوح معدل النسبة السنوية (APR) للمشتريات وتحويلات الرصيد والسلف النقدية من 15.24% كحد أدنى إلى 23.24% كحد أقصى بناءً على الجدارة الائتمانية للفرد. من المهم ملاحظة أن معدل الفائدة السنوية عرضة للتغيير ويمكن تعديله بناءً على ظروف السوق أو عوامل أخرى. سيتم تزويد حاملي البطاقات بمعلومات أسعار الفائدة المحددة الخاصة بهم عند الموافقة على طلباتهم. للحصول على أدق وأحدث المعلومات حول سعر الفائدة، يُنصح بزيارة حساب حامل البطاقة عبر الإنترنت أو الاتصال بخدمة العملاء.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Amazon Visa Card، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Amazon Visa Card والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
استفسار العودة: "I just wanna know if I did get a credit for seventy six dollars and eighty one cents on the twelfth."
- من مكالمة تستغرق 5د 8 ث، Nov 14, 2024 9:43 PM
مشكلة في طلب بطاقة الائتمان: "I applied last Saturday for the credit card via web Amazon."
- من مكالمة تستغرق 4د 49 ث، Nov 14, 2024 4:31 PM
مشكلة رفض بطاقة الائتمان: "I had an issue with my Amazon card being declined."
- من مكالمة تستغرق 3د 21 ث، Nov 14, 2024 4:26 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Amazon Visa Card من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Amazon Visa Card من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Amazon Visa Card، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Amazon Visa Card. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Amazon Visa Card لأن عملاء 1,656 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-247-4080 Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Amazon Visa Card أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Amazon Visa Card لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Amazon Visa Card، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Amazon Visa Card. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Amazon Visa Card. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.