هل يقدم Ambient Technologies خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Saturday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 33 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Ambient Technologies أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Ambient Technologies هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Leave a message for a call back
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Ambient Technologies بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-398-6195 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٥٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Ambient Technologies قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Ambient Technologies هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Ambient Technologies بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Ambient Technologies هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Saturday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 140% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٥٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Busiest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
Ambient Technologies هي شركة متطورة متخصصة في الحلول التقنية المبتكرة. نحن ملتزمون بإنشاء ذكاء محيطي، حيث تمتزج التكنولوجيا بسلاسة في حياتنا اليومية. تكمن خبرتنا في تطوير أحدث الأنظمة التي تعزز الراحة والكفاءة للأفراد والمنظمات. ومن خلال تسخير قوة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والأجهزة الذكية، نقوم بتصميم بيئات ذكية تلبي مجموعة واسعة من الاحتياجات والتفضيلات بسهولة. تشمل حلولنا أتمتة المنزل الذكي وإدارة الطاقة والأمن والتجارب الشخصية. في Ambient Technologies، نسعى جاهدين لإحداث ثورة في الطريقة التي نتفاعل بها مع التكنولوجيا، وتبسيط المهام المعقدة وتوفير المساعدة الذكية لجعل حياتنا أكثر متعة وإنتاجية. استمتع بتجربة المستقبل مع Ambient Technologies، حيث تصبح التكنولوجيا محيطة حقًا.
تقدم Ambient Technologies مجموعة واسعة من المنتجات المبتكرة والمتطورة التي تعزز الملاءمة والراحة والتحكم في الإعدادات المختلفة. تشتمل مجموعة منتجاتنا على أجهزة تنظيم الحرارة الذكية وأجهزة التحكم في الإضاءة اللاسلكية وأنظمة الأمان وحلول التشغيل الآلي للمنزل. تتكامل هذه الأجهزة الذكية بسلاسة مع البنية التحتية الحالية وهي مصممة لتبسيط تجربة المستخدم. بفضل منظمات الحرارة الذكية لدينا، يمكن للمستخدمين بسهولة تحسين استهلاك الطاقة والتحكم عن بعد في درجة حرارة مساحاتهم. تعمل عناصر التحكم في الإضاءة اللاسلكية لدينا على تمكين جداول الإضاءة المخصصة وإعدادات الأجواء وإدارة الطاقة بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، توفر أنظمتنا الأمنية ميزات مراقبة متقدمة، مما يضمن راحة البال. علاوة على ذلك، تتيح حلول التشغيل الآلي للمنزل لدينا التحكم المركزي في الأجهزة المختلفة مثل الأقفال والمظلات والأجهزة، مما يوفر راحة غير مسبوقة. تعمل مجموعة منتجاتنا مجتمعة على تحويل المساحات إلى بيئات أكثر راحة وكفاءة في استخدام الطاقة ومتصلة.
تختلف فترة الضمان لمنتجات Ambient Technologies حسب المنتج المحدد وفئته. بشكل عام، تأتي منتجاتنا مع فترة ضمان قياسية مدتها سنة واحدة من تاريخ الشراء. ومع ذلك، قد تقدم بعض المنتجات فترة ضمان ممتدة تصل إلى ثلاث سنوات. لتحديد مدة الضمان الدقيقة لمنتج معين، نوصي بالرجوع إلى دليل المنتج أو الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. تغطي ضماناتنا عيوب التصنيع والمواد المعيبة في ظل ظروف الاستخدام العادية. يرجى ملاحظة أن هذا الضمان لا يغطي الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الإصلاحات غير المصرح بها أو الكوارث الطبيعية. للحصول على مطالبات الضمان أو معلومات إضافية، يرجى التواصل مع دعم العملاء لدينا والذي سيكون سعيدًا بمساعدتك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Ambient Technologies، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Ambient Technologies والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
مشكلة التحكم عن بعد: "I can't use the remote to turn off the gas logs."
- من مكالمة تستغرق 11د 23 ث، Oct 21, 2024 7:22 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Ambient Technologies من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Ambient Technologies، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Ambient Technologies. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Ambient Technologies لأن عملاء 444 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-398-6195 Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Ambient Technologies أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Ambient Technologies لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Ambient Technologies، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Ambient Technologies. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Ambient Technologies. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.