A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Andaz Hotels أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Andaz Hotels هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Direct to Reservations
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Andaz Hotels بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-875-5036 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Andaz Hotels قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Andaz Hotels هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Andaz Hotels بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Andaz Hotels هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Andaz Hotels هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Andaz Hotels يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Andaz Hotels
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Andaz Hotels، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، يُسمح بإقامة الحيوانات الأليفة في فنادق أنداز. نحن ندرك أن الحيوانات الأليفة هي أعضاء مهمين في العديد من العائلات، ونحن نرحب بها في فنادقنا. في Andaz، نسعى جاهدين لخلق بيئة مريحة ومرحبة لجميع الضيوف، بما في ذلك أولئك الذين لديهم حيوانات أليفة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق بعض القيود والإرشادات، مثل الحد الأقصى لوزن الحيوانات الأليفة ورسوم إضافية مقابل إقامتهم. قد تختلف هذه الإرشادات وفقًا لفندق Andaz المحدد الذي تخطط للإقامة فيه، لذلك نوصي بالتحقق من الفندق مباشرةً لمعرفة أي سياسات وأماكن إقامة محددة خاصة بالحيوانات الأليفة. نحن نتطلع إلى الترحيب بك وبرفيقك ذو الفراء بحرارة في فنادق Andaz.
في فنادق أنداز، نقدم مجموعة من وسائل الراحة لضمان إقامة مريحة لا تنسى. انغمس في مساحاتنا المصممة بعناية، بدءًا من غرفنا المجهزة بشكل أنيق والتي توفر مزيجًا مثاليًا من الراحة والرقي المعاصر. ابق على اتصال مع خدمة الواي فاي المجانية عالية السرعة في جميع مناطق الفندق. استيقظ منتعشًا واستمتع بمطعم الوجبات الخفيفة المحلي المجاني. استمتع بجلسة تمرين مجددة للنشاط في مركز اللياقة البدنية الحديث لدينا. استرخِ في حمام السباحة الموجود على السطح أو في منطقة الصالة ذات المناظر الخلابة. دلّل نفسك بوسائل الراحة الفاخرة في الحمام أثناء إقامتك. كما نقدم أيضًا خدمة الكونسيرج على مدار 24 ساعة للمساعدة في تلبية أي طلبات، مما يضمن تجربة سلسة. في فنادق أنداز، نسعى جاهدين لتجاوز توقعاتك وتوفير إقامة ممتعة، مع كل وسائل الراحة المصممة لمتعتك.
تم تصميم سياسة الإلغاء الخاصة بفنادق Andaz لتوفير المرونة لضيوفنا. بالنسبة لمعظم الحجوزات، نسمح لك بالإلغاء قبل ما يصل إلى 48 ساعة من موعد وصولك المقرر دون تكبد أي رسوم. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن بعض الأسعار الترويجية أو الأحداث الخاصة قد يكون لها سياسات إلغاء مختلفة. يُنصح بمراجعة شروط وأحكام حجزك المحدد للحصول على معلومات دقيقة. في حالة الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور، قد يتم فرض رسوم تعادل إقامة ليلة واحدة. يرجى الاتصال بفريق الحجوزات لدينا أو الرجوع إلى رسالة التأكيد الإلكترونية للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً بخصوص سياسة الإلغاء الخاصة بنا.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Andaz Hotels، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من Andaz Hotels جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Andaz Hotels إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Andaz Hotels بالرد على رسالتك الإلكترونية.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Andaz Hotels، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Andaz Hotels. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Andaz Hotels لأن عملاء 54 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-875-5036 Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Andaz Hotels أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. في المجمل، Andaz Hotels لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Andaz Hotels، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Andaz Hotels. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Andaz Hotels. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.