Barclay Cards خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

What's your credit card number?
To handle your call in a few words, tell us how we can help you today."

What's your credit card number?
Please say or enter your credit card number."

الاتصال برقم العميل Barclay Cards هذا

بواسطة Jeff Whelpley

Jun 14, 2024

كان لدي سؤال حول الرسوم المفروضة على حسابي في Barclay والتي كانت معلقة لأكثر من أسبوع. أردت أن أعرف سبب عدم معالجة المبلغ بعد لأنني لا أستطيع سداده حتى تتم معالجته فعليًا. وهكذا، قررت الاتصال بباركلي أثناء رحلتي الصباحية. أنت لا تعرف أبدًا كم من الوقت ستقضيه في الانتظار، لذلك اعتقدت أن هذا كان استغلالًا جيدًا لوقتي لأنني لن أفعل أي شيء آخر على أي حال أثناء انتظاري.

بمجرد اتصالي، أجابني صوت آلي على الفور وقال: "مرحبًا بك في باركليز. من فضلك انتظر، قد تكون هذه المكالمة مراقبة أو مسجلة. ما هو رقم بطاقتك الائتمانية؟" منذ أن كنت أقود السيارة، لم أتمكن من الوصول إلى محفظتي وقراءتها مرة أخرى، لذلك قلت للتو، "ليس لدي." لحسن الحظ أن ذلك لم يسبب أي مشاكل، حيث أخبرني للتو، "للتعامل مع مكالمتك، أخبرنا في بضع كلمات كيف يمكننا مساعدتك."

قلت إنني أريد التحدث إلى شخص ما، وكرر الرد: "حسنًا، تحدث إلى شخص ما. للحصول على معلومات عامة عن الحساب، اضغط على 1. إذا كنت تتصل للاعتراض على تهمة احتيالية، فاضغط على 2. إذا كان الأمر يتعلق بقضية احتيالية، اضغط 3. بالنسبة لجميع المتصلين الآخرين، يرجى البقاء على الخط." لقد بقيت على الخط لأن ذلك بدا وكأنه الأسهل، فجاءني الرد: "شكرًا لك على اتصالك. سأقوم بتحويلك الآن."

استغرق الأمر ثوانٍ فقط والتقطت لوري وسألتني كيف يمكنها مساعدتي. كانت ودية للغاية وسهلة الفهم. تحدثنا عن الرسوم وكيف يتعين على البائع معالجة الرسوم قبل أن تظهر على أنها مكتملة. على الرغم من أنها لم تتمكن من تغيير العملية، إلا أنها كانت مفيدة وأنا أقدر الخدمة السريعة.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Barclay Cards، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Barclay Cards. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Barclay Cards لأن عملاء 8,664 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-232-0780 Setup an account, Question, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Barclay Cards أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الفيسبوك. في المجمل، Barclay Cards لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Barclay Cards، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Barclay Cards. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Barclay Cards. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

قارن Barclay Cards خدمة العملاء