هل يقدم Betty Crocker خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 7:30am-5:30pm CST.أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Thursday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Betty Crocker أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Betty Crocker هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Betty Crocker: For General Mills product questions, press 1. For product complaints, press 2. For product suggestions, press 3. If you want to tell us how much you love your General Mills product, press 4.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Must choose an option 1-4.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Betty Crocker والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling General Mills consumer care.
For more than a hundred and fifty years, we've made food with passion, having fun, and staying true to our values along the way.
Listen carefully as our menu options have changed.
Please help us direct your call to a representative specifically trained to assist you.
Your call will be recorded for quality purposes.
If you are calling regarding a question about a General Mills product, press one.
If you are calling regarding a complaint about a General Mills product, press two.
The following are options in regard to a question about your General Mills product."
مقتطف من مكالمة مع Betty Crocker
Wednesday, January 17, 2024 8:36 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling General Mills consumer care.
For more than a hundred and fifty years, we've made food with passion, having fun, and staying true to our values along the way.
Listen carefully as our menu options have changed.
Please help us direct your call to a representative's specifically trained to assist you.
Your call will be recorded for quality purposes.
If you are calling regarding a question about a General Mills product, press one.
If you are calling regarding a complaint about a General Mills product, press two."
مقتطف من مكالمة مع Betty Crocker
Monday, February 12, 2024 9:35 PM
بعد الضغط على 1
"The following are options in regard to a question about your General Mills product.
If you have questions related to allergens, ingredients, or nutrition, press one.
If you have questions related to storage, shelf life, or expiration, press two."
مقتطف من مكالمة مع Betty Crocker
Wednesday, January 17, 2024 8:36 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Betty Crocker بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-446-1898 هذا Mon-Fri 7:30am-5:30pm CT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٣٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Betty Crocker قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Betty Crocker هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Betty Crocker بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Betty Crocker هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٣٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Betty Crocker هو Monday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Betty Crocker يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Monday.
لماذا يتصل العملاء بـ Betty Crocker
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Betty Crocker، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، تقدم بيتي كروكر مجموعة من منتجات الكوشر لتلبية احتياجات الأفراد الذين يتبعون متطلبات النظام الغذائي للشريعة اليهودية. نحن ندرك أهمية تلبية الاحتياجات الغذائية المتنوعة، وبالتالي فإن العديد من منتجاتنا معتمدة على أنها كوشير. تضمن شهادة الكوشر أن منتجاتنا تلبي المبادئ التوجيهية والمعايير الصارمة التي وضعتها قوانين النظام الغذائي اليهودية. ابحث عن رمز الكوشر على عبواتنا، مثل رمز OU، الذي يدل على امتثالنا للوائح الكوشر. سواء كنت تبحث عن خليط الكيك، أو كريمة التزيين، أو غيرها من أساسيات الخبز، توفر بيتي كروكر مجموعة واسعة من خيارات الكوشر لتناسب تفضيلاتك في الطهي. كن مطمئنًا، فنحن نسعى جاهدين لجعل منتجاتنا مناسبة لمجموعة متنوعة من التفضيلات والقيود الغذائية، بما في ذلك الكوشير.
لا، منتجات بيتي كروكر ليست خالية من الغلوتين. تحتوي معظم منتجات بيتي كروكر على مكونات مشتقة من القمح أو الشعير أو الجاودار أو الشوفان التي تحتوي على الغلوتين. ومع ذلك، تدرك بيتي كروكر أهمية تقديم الطعام للأفراد الذين يعانون من قيود غذائية وتقدم مجموعة مختارة من البدائل الخالية من الغلوتين. تم تصميم هذه المنتجات الخالية من الغلوتين خصيصًا لأولئك الذين يعانون من عدم تحمل الغلوتين أو الذين يعانون من مرض الاضطرابات الهضمية. تشتمل مجموعة بيتي كروكر الخالية من الغلوتين على مجموعة متنوعة من خلطات الخبز مثل الكعك والكعك والبسكويت، بالإضافة إلى الزينة وألواح الحلوى. تتيح هذه الخيارات للأفراد الذين يعانون من حساسية الغلوتين فرصة الاستمتاع بالمخبوزات اللذيذة مع مراعاة احتياجاتهم الغذائية.
نعم، تقدم بيتي كروكر مجموعة من المنتجات المناسبة للنباتيين. في حين أن بعض منتجاتنا تحتوي على مكونات مشتقة من الحيوانات، لدينا مجموعة متنوعة من الخيارات النباتية والنباتية المتاحة. منتجاتنا النباتية لا تحتوي على مكونات اللحوم والدواجن والمأكولات البحرية، مما يجعلها مناسبة للنباتيين. بالإضافة إلى ذلك، منتجاتنا النباتية خالية من أي مواد مشتقة من الحيوانات، بما في ذلك منتجات الألبان والبيض والعسل. نحن ندرك أهمية تلبية التفضيلات الغذائية المختلفة، وتشمل مجموعتنا خليط الكعك النباتي والصديق للنباتيين، وكريمة الزينة، ومزيج الكعكة، ومزيج البسكويت، مما يضمن وجود الكثير من الخيارات لأولئك الذين يتبعون أسلوب حياة نباتي. يرجى الرجوع إلى العبوة أو موقعنا الإلكتروني للحصول على تفاصيل المنتج المحددة وقوائم المكونات.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Betty Crocker، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Betty Crocker والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
تعديل مزيج الكوكيز: "I wanted to know what I need to add to the cookie dough mix so that I could roll the dough out and make cutout cookies."
- من مكالمة تستغرق 14د 20 ث، Oct 30, 2024 4:37 PM
الاستعلام عن مكونات المادة: "I wanted to know if it's a animal fat or a plant fat."
- من مكالمة تستغرق 10د 1 ث، Aug 19, 2024 10:06 PM
شكوى جودة المنتج: "I purchased your Betty Crocker Gratin potato mix, but it didn't taste the same and seemed to have the wrong color and insufficient cheese."
- من مكالمة تستغرق 6د 24 ث، Feb 12, 2024 9:35 PM
طلب استبدال كتاب الطبخ: "I lost my Betty Crocker cookbook in Hurricane Harvey and I'm looking to recover a similar one from 1982."
- من مكالمة تستغرق 4د 35 ث، Jan 17, 2024 8:36 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Betty Crocker من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Betty Crocker هذا الخيار.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Betty Crocker من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Betty Crocker، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Betty Crocker. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Betty Crocker لأن عملاء 828 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-446-1898 Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Betty Crocker أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو الدردشة. في المجمل، Betty Crocker لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Betty Crocker، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Betty Crocker. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Betty Crocker. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.