رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Biotronik الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Biotronik؟
A:لا تضغط على أي شيء، فقط انتظر على الخط للحصول على مندوب.
Q:
هل يقدم Biotronik خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-5pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Monday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Biotronik هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Don't press anything, just hold on the line for a representative.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Biotronik: Thank you for calling Biotronic. How may I help you?
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Biotronik والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Biotronic. To ensure our commitment to quality, your call may be recorded.
Please listen to the entire menu we can ensure to connect you to the correct person.
If you are a patient, please press one.
If you are a healthcare professional or work for a hospital or clinic, please press two.
For all other callers, please stay on the line.
Please wait while we direct your call."
مقتطف من مكالمة مع Biotronik
Wednesday, January 3, 2024 9:35 PM
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Good morning. This is Bytronics. My name is Lockwood. How can I help you this morning?"
مقتطف من مكالمة مع Biotronik
Monday, April 22, 2024 8:25 AM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Biotronic.
To ensure our commitment to quality, your call may be recorded.
Please listen to the entire menu so we can ensure to connect you to the correct person.
For all other callers, please stay on the line.
If you are a patient, please press one.
If you are a health care professional or work for a hospital or clinic, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Biotronik
Wednesday, March 27, 2024 7:16 PM
بعد الضغط على 1
"For all other callers, please stay on the line.
If you are feeling any symptoms or have questions about your health, please contact your physician or seek immediate treatment from your nearest hospital.
BioTronic will not be able to provide any medical recommendations or information from your device.
For assistance with home monitoring, please press one.
For assistance with an ID card, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Biotronik
Tuesday, February 6, 2024 7:28 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Biotronik بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-547-0394 هذا Mon-Fri 9am-5pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١١٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Biotronik هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Biotronik بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Biotronik هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Tuesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١١٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ Biotronik
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Biotronik هو Monday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Monday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Biotronik، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ Biotronik
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Biotronik والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
طلب استبدال بطاقة جهاز تنظيم ضربات القلب: "Hi, I've got one of your pacemakers and need a replacement card for my upcoming MRI."
- من مكالمة تستغرق 2د 32 ث، Mar 27, 2024 7:16 PM
طلب استبدال Cardio Messenger: "I forgot my Cardio Messenger a thousand miles away and need another one sent to me while I'm on a job in Oklahoma City."
- من مكالمة تستغرق 9د 44 ث، Mar 11, 2024 3:09 PM
جدولة التصوير بالرنين المغناطيسي لجهاز تنظيم ضربات القلب: "I need to schedule an MRI for my Biotronik pacemaker at Image Care in Hackettstown, New Jersey."
- من مكالمة تستغرق 7د 46 ث، Mar 2, 2024 5:58 AM
مساعدة جهاز مراقبة المنزل: "I have a home monitoring device for my mother and the okay area is blinking."
- من مكالمة تستغرق 5د 52 ث، Feb 23, 2024 6:40 PM
طلب بطاقة جهاز تنظيم ضربات القلب الجديدة: "We need a new card for my mom's pacemaker information since she lost hers."
- من مكالمة تستغرق 5د 45 ث، Feb 23, 2024 4:06 PM
إعادة برمجة الشاشة وطلب بطاقات الهوية: "I was trying to get my monitor at home reprogrammed, but he said that they're gonna have to send me a new one because this is 3G and you have 4G now."
- من مكالمة تستغرق 5د 6 ث، Feb 6, 2024 7:32 PM
إعداد الشاشة: "I need to get my monitor set back up after moving."
- من مكالمة تستغرق 3د 51 ث، Feb 6, 2024 7:28 PM
فحص جهاز تنظيم ضربات القلب للأحداث: "I was just trying to see if my pacemaker picked up any cardiac events or anything or if it was just from the seizure."
- من مكالمة تستغرق 3د 17 ث، Jan 13, 2024 6:00 PM
طلب استبدال المنشط المحمول: "I lost my handheld activator at work and need to order another one."
- من مكالمة تستغرق 4د 41 ث، Jan 12, 2024 10:16 PM
المساعدة في إيقاف تشغيل جهاز تنظيم ضربات القلب للتصوير بالرنين المغناطيسي: "I'm trying to work through the medical hospital to get a Biotronic rep to turn off my pacemaker for an MRI."
- من مكالمة تستغرق 4د 42 ث، Jan 3, 2024 9:35 PM
المزيد من Biotronik جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Biotronik إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Biotronik من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Biotronik، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Biotronik. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Biotronik لأن عملاء 660 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-547-0394 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Biotronik أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Biotronik لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Biotronik، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Biotronik. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Biotronik. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.