كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Bissell هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 4, then 2
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Bissell والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Thanks for calling BISSELL.
Calls may be recorded for quality assurance or training purposes.
Hi. I'm Bissell's virtual assistant. I can help with product registration, order status, or connect you with product support.
In a few short words, tell me why you're calling today."
مقتطف من مكالمة مع Bissell
Wednesday, April 3, 2024 5:05 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Got it. We can help with that.
We can assist you with vacuums, full size, and portable deep cleaners, formulas, steam products, steam parts, connected products, or other products.
I can also return you to the main menu, or I can repeat these options.
What product type are you calling about?
Alright.
You mentioned a product type that I'm not familiar with yet.
Please try again or say other products."
مقتطف من مكالمة مع Bissell
Friday, April 5, 2024 2:04 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Bissell بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-237-7691 هذا Mon-Fri 8am-10pm, Sat 9am-8pm, Sun 10am-7pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٤٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Bissell هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Bissell بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Bissell هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 400% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٤٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Bissell هو Wednesday.
لماذا تتصل بهذا الرقم Bissell؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Bissell والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
البحث عن غطاء خزان بديل: "I lost the cap for the tank of my Bissell shampooer and I'm trying to find a replacement cap."
- من مكالمة تستغرق 12د 14 ث، Apr 3, 2024 5:05 PM
استفسار عن الضمان: "I'm having a problem with my steam cleaner, and I want to know how long the warranty is."
- من مكالمة تستغرق 5د 14 ث، Mar 26, 2024 4:12 PM
استكشاف مشكلات SpinWave وإصلاحها: "When I turn it on, it'll stay on for about two to three seconds and then shut off."
- من مكالمة تستغرق 34د 42 ث، Mar 19, 2024 6:59 PM
المساعدة في إكمال الطلب: "I just want to talk to somebody that can help me finish my order so I can pay and get the items that I want."
- من مكالمة تستغرق 9د 10 ث، Feb 21, 2024 7:46 PM
الآلة لا تعمل بشكل صحيح: "My vacuum is not moving on the carpet and the suction is no good."
- من مكالمة تستغرق 13د 25 ث، Feb 20, 2024 5:40 PM
استكشاف أخطاء مشكلة المنتج وإصلاحها: "It's hot, but it won't do nothing else but the noise, no steam at all."
- من مكالمة تستغرق 13د 56 ث، Feb 15, 2024 2:39 PM
هناك حاجة إلى عصا بديلة: "The wand on my Spot Clean Pro cleaner cracked, and I can't use it properly anymore."
- من مكالمة تستغرق 5د 31 ث، Jan 30, 2024 2:18 PM
طلب إرجاع منظف محمول: "I purchased a little green portable cleaner as a gift but found another one, so I want to return the unopened one and get my money back."
- من مكالمة تستغرق 4د 35 ث، Jan 27, 2024 9:54 PM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء Bissell.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Bissell إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Bissell من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Bissell، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Bissell. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Bissell لأن عملاء 3,204 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-237-7691 Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Bissell أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Bissell لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Bissell، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Bissell. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Bissell. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.