هل يقدم Blackrock Funds خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي 8am-6pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 89 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Tuesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Blackrock Funds أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Blackrock Funds هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0 then 2
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Blackrock Funds والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Thank you for calling BlackRock Funds. To access your BlackRock account online, please visit our website at w w w dot blackrock dot com.
In accordance with IRS rules, all ten ninety nine rs will be postmarked by January thirty first twenty twenty four.
All remaining ten ninety nines and any available cost basis information will be postmarked by February fifteenth twenty twenty four.
If you're calling as a broker or adviser, press star.
Otherwise, to access your account, could you say or enter your Social Security number please?"
مقتطف من مكالمة مع Blackrock Funds
Monday, January 8, 2024 10:43 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Blackrock Funds بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-441-7762 هذا 8am-6pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Blackrock Funds قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Blackrock Funds هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Blackrock Funds بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Blackrock Funds هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Blackrock Funds هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Blackrock Funds يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ Blackrock Funds
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Blackrock Funds، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
Blackrock Funds هي شركة عالمية رائدة في إدارة الاستثمار تقدم مجموعة واسعة من خيارات الاستثمار للمستثمرين الأفراد والمؤسسات. مع أكثر من 30 عامًا من الخبرة، تشتهر Blackrock بخبرتها في إدارة الاستثمارات عبر فئات الأصول المختلفة، بما في ذلك الأسهم والدخل الثابت والبدائل. توفر الشركة للمستثمرين محافظ استثمارية متنوعة مصممة لتحقيق أهدافهم الاستثمارية المحددة، سواء كان ذلك النمو على المدى الطويل، أو توليد الدخل، أو الحفاظ على رأس المال. ومن خلال الالتزام بالشفافية، تمكن Blackrock المستثمرين من الوصول إلى المعلومات في الوقت الفعلي حول استثماراتهم من خلال بوابتها الإلكترونية سهلة الاستخدام. باعتبارها شريكًا استثماريًا موثوقًا به، تلتزم Blackrock Funds بتقديم عوائد متفوقة معدلة حسب المخاطر ومساعدة المستثمرين على تحقيق أهدافهم المالية.
يختلف مستوى مخاطر صناديق Blackrock اعتمادًا على الصندوق المحدد أو استراتيجية الاستثمار المختارة. تقدم Blackrock مجموعة واسعة من الصناديق التي تلبي رغبات المخاطر والأهداف الاستثمارية المختلفة. قد يكون لبعض الصناديق مستوى مخاطرة أعلى، وتستهدف عوائد أعلى محتملة ولكن مع زيادة التقلبات. ويمكن أن تشمل هذه الصناديق الموجهة نحو النمو أو تلك التي تستثمر في الأسواق الناشئة. على العكس من ذلك، تقدم Blackrock أيضًا خيارات أكثر تحفظًا مثل صناديق السندات أو صناديق القيمة المستقرة والتي تتمتع عمومًا بمستويات مخاطر أقل. من المهم للمستثمرين مراجعة نشرة الصندوق بعناية وطلب المشورة من أحد المتخصصين الماليين لفهم مستوى المخاطر المرتبط بكل صندوق وتحديد ما إذا كان يتوافق مع أهدافهم المتعلقة بتحمل المخاطر والاستثمار.
تقدم Blackrock مجموعة واسعة من الأموال لتلبية الاحتياجات الاستثمارية المختلفة. توفر الشركة خيارات عبر فئات الأصول، بما في ذلك الأسهم والدخل الثابت والاستثمارات البديلة. يمكن للمستثمرين الاختيار من بين الصناديق المدارة بشكل نشط وصناديق المؤشرات، مما يسمح لهم بالتوافق مع نهجهم الاستثماري. تقدم Blackrock أيضًا أموالًا خاصة بأهداف استثمارية معينة، مثل توليد الدخل أو النمو أو صناديق التقاعد في التاريخ المستهدف. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة خيارات استثمارية مستدامة، مع التركيز على العوامل البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG). سواء كان المستثمر يسعى إلى النمو على المدى الطويل، أو الدخل الحالي، أو مزيج من الاثنين معا، فإن Blackrock تقدم خيارات متنوعة للصناديق لتلبية أهدافهم الاستثمارية الفردية وتحمل المخاطر.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Blackrock Funds، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Blackrock Funds، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Blackrock Funds. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Blackrock Funds لأن عملاء 222 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-441-7762 Get financial advice ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Blackrock Funds أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Blackrock Funds لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Blackrock Funds، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Blackrock Funds. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Blackrock Funds. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.