A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم Boston Scientific موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على Boston Scientific لك.
Q:
هل يقدم Boston Scientific خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8:30am-9:30pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
رقم مجاني · Mon-Fri 8:30am-9:30pm EST · For cardiac rhythm devices; human answered · · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Boston Scientific أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Boston Scientific هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Boston Scientific number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Boston Scientific والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Boston Scientific customer care.
Your call may be monitored for quality assurance."
مقتطف من مكالمة مع Boston Scientific
Thursday, September 5, 2024 5:47 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Boston Scientific هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Boston Scientific بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-272-1001 هذا Mon-Fri 8:30am-9:30pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Boston Scientific قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Boston Scientific هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Boston Scientific بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Boston Scientific هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Boston Scientific هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Boston Scientific يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Boston Scientific
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Boston Scientific، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تقدم شركة Boston Scientific ضمانًا على منتجاتها لضمان رضا العملاء وراحة البال. قد تختلف تغطية الضمان المحددة حسب المنتج والمنطقة. بشكل عام، تأتي منتجات Boston Scientific مع ضمان يضمن خلوها من عيوب المواد والصناعة لمدة معينة من تاريخ الشراء. يضمن هذا الضمان أن المنتج سيعمل وفقًا للغرض المقصود منه. في حالة وجود أي عيوب، ستقوم Boston Scientific بإصلاح المنتج أو استبداله دون أي تكلفة إضافية. من المهم ملاحظة أن الضمان لا يغطي الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو التعديلات غير المصرح بها أو التآكل العادي. للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول تغطية الضمان لمنتجات معينة من Boston Scientific، يجب على العملاء الرجوع إلى وثائق المنتج أو الاتصال بخدمة عملاء Boston Scientific.
يتم تصنيع منتجات Boston Scientific في مواقع متعددة حول العالم لضمان الجودة وتلبية الطلب العالمي. تقع مرافق التصنيع لدينا في مواقع استراتيجية في العديد من البلدان، بما في ذلك الولايات المتحدة وأيرلندا وكوستاريكا وألمانيا. وتلتزم هذه المرافق الحديثة بإجراءات ولوائح صارمة لمراقبة الجودة، مما يضمن أن منتجاتنا تلبي أعلى معايير السلامة والفعالية. لدينا التزام قوي بالحفاظ على سلامة وموثوقية منتجاتنا، وتعمل فرقنا المتخصصة بجد لإنتاج أجهزة طبية مبتكرة تعمل على تحسين نتائج المرضى. من خلال الاستفادة من شبكة التصنيع العالمية، يمكننا تقديم مجموعة واسعة من الأجهزة الطبية بكفاءة لمتخصصي الرعاية الصحية والمرضى في جميع أنحاء العالم.
تنتج شركة Boston Scientific مجموعة واسعة من الأجهزة الطبية التي تهدف إلى تحسين رعاية المرضى وتحسين النتائج الصحية. وتشمل محفظتها المتنوعة منتجات مبتكرة لمختلف التخصصات الطبية. على سبيل المثال: 1. أمراض القلب: تقدم شركة Boston Scientific الدعامات والقسطرة وأجهزة لعلاج أمراض الشريان التاجي وأمراض القلب الهيكلية. 2. التنظير: يقومون بتطوير المناظير وأنظمة التصوير وأدوات تشخيص وعلاج أمراض الجهاز الهضمي والرئة. 3. طب المسالك البولية وصحة الحوض: تشمل أجهزتهم الدعامات والقسطرة وأنظمة إدارة اضطرابات المسالك البولية وسلس البول وهبوط أعضاء الحوض. 4. التعديل العصبي: تنتج شركة Boston Scientific أجهزة قابلة للزرع لعلاج الألم المزمن، واضطرابات الحركة مثل مرض باركنسون، وغيرها من الحالات العصبية. 5. الفيزيولوجيا الكهربية: يقومون بإنشاء أنظمة رسم الخرائط والاستئصال، وأجهزة تنظيم ضربات القلب، وغيرها من الأجهزة لتشخيص وعلاج اضطرابات ضربات القلب. هذه مجرد أمثلة قليلة للأجهزة الطبية المتنوعة التي تصممها وتصنعها شركة Boston Scientific، مما يسلط الضوء على التزامها بتحسين صحة المرضى في مختلف المجالات الطبية.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Boston Scientific، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Boston Scientific والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
بحاجة إلى دعم إدارة الألم: "I'm looking for someone who will kind of follow my stimulator, but also I can go to for pain management."
- من مكالمة تستغرق 22د 7 ث، Sep 5, 2024 5:47 PM
ضبط كثافة محفز العمود الفقري: "I had a spinal stimulator put in but it don't feel like it's working, it needs to be turned up."
- من مكالمة تستغرق 7د 21 ث، Jun 28, 2024 6:43 PM
طلب المساعدة في التصوير بالرنين المغناطيسي: "I need someone from Boston Scientific to come to the hospital so I can get this MRI."
- من مكالمة تستغرق 6د 59 ث، Jan 29, 2024 10:17 PM
مساعدة في صندوق القلب: "My mother's heart box is lighting up with a white light, what should we do when that happens?"
- من مكالمة تستغرق 2د 26 ث، Jan 5, 2024 2:23 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Boston Scientific من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Boston Scientific هذا الخيار.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Boston Scientific من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Boston Scientific، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Boston Scientific. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Boston Scientific لأن عملاء 108 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-272-1001 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Boston Scientific أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الدردشة أو الويب. في المجمل، Boston Scientific لديه 3 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Boston Scientific، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Boston Scientific. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Boston Scientific. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.