رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Boxee Box الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Boxee Box؟
A:مباشرة للإنسان
Q:
هل يقدم Boxee Box خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-5pm PST.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Thursday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Boxee Box هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Direct to a human
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Boxee Box بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-326-1688 هذا Mon-Fri 8am-5pm PT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٠١ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Boxee Box هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Boxee Box بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Boxee Box هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٠١ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Boxee Box
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Boxee Box هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Boxee Box يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Boxee Box
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Boxee Box، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
Boxee Box هو مشغل وسائط متعدد الاستخدامات يتصل بجهاز التلفزيون الخاص بك، ويقدم حلاً ترفيهيًا شاملاً. تم تطوير Boxee Box بواسطة D-Link، وهو يجمع بين وظائف جهاز بث الوسائط وجهاز فك التشفير ومسجل الفيديو الرقمي. فهو يمكّن المستخدمين من الوصول إلى مجموعة واسعة من المحتوى وبثها، بما في ذلك الأفلام والبرامج التلفزيونية والموسيقى ومقاطع الفيديو عبر الإنترنت من مصادر مختلفة مثل Netflix وYouTube وPandora. على عكس أجهزة الاستقبال التقليدية، يتمتع Boxee Box بواجهة سهلة الاستخدام مُحسّنة لشاشات التلفزيون، مما يجعل من السهل التنقل واكتشاف محتوى جديد. بالإضافة إلى ذلك، فهو يدعم العديد من التطبيقات ويسمح للمستخدمين بتخصيص تجربتهم من خلال تنظيم مكتبة الوسائط الخاصة بهم وإنشاء قوائم التشغيل. بفضل ميزاته المبتكرة وخيارات الاتصال، يُحدث Boxee Box ثورة في الطريقة التي يستهلك بها الأشخاص الوسائط الرقمية ويستمتعون بها في المنزل.
نعم يوجد جهاز تحكم عن بعد لجهاز Boxee Box. يأتي Boxee Box مزودًا بجهاز تحكم عن بعد أنيق وبديهي يتيح لك التنقل بسهولة والتحكم في جهازك. مع قبضة مريحة وتصميم بسيط، يوفر جهاز التحكم عن بعد جميع الأزرار اللازمة للتنقل في القوائم واختيار المحتوى وضبط الإعدادات. يتميز بلوحة مفاتيح QWERTY كاملة في الخلف لإدخال النص بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، يتصل جهاز التحكم عن بعد لاسلكيًا، حتى تتمكن من التحكم في Boxee Box الخاص بك من أي مكان في الغرفة دون الحاجة إلى خط رؤية مباشر. يعمل جهاز التحكم عن بعد على تحسين تجربة Boxee Box الخاصة بك من خلال توفير طريقة سهلة ومريحة للوصول إلى المحتوى المفضل لديك والاستمتاع به.
متطلبات النظام لـ Boxee Box ضئيلة للغاية. لتشغيل Boxee Box، تحتاج إلى تلفزيون عالي الدقة مزود بمدخل HDMI. بالإضافة إلى ذلك، يلزم وجود اتصال بالإنترنت (سلكيًا أو لاسلكيًا) للوصول إلى المحتوى عبر الإنترنت وتنزيل التحديثات. للتشغيل السلس، يوصى بأن يكون لديك اتصال بالإنترنت واسع النطاق. فيما يتعلق بالأجهزة، يتطلب Boxee Box معالجًا بحد أدنى 1.2 جيجا هرتز، و1 جيجابايت على الأقل من ذاكرة الوصول العشوائي، ومنفذ HDMI أو منفذ إدخال A/V مركب على جهاز التلفزيون الخاص بك. للحصول على الأداء الأمثل، يوصى باستخدام معالج أحدث وذاكرة وصول عشوائي أكبر. يدعم Boxee Box أيضًا العديد من تنسيقات الصوت والفيديو، لذا تأكد من أن ملفات الوسائط الخاصة بك متوافقة مع التنسيقات المدعومة لضمان التشغيل السلس.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Boxee Box، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من Boxee Box جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Boxee Box إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Boxee Box بالرد على رسالتك الإلكترونية.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Boxee Box من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Boxee Box، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Boxee Box. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Boxee Box لأن عملاء 606 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-326-1688 Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Boxee Box أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو البريد الإلكتروني. في المجمل، Boxee Box لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Boxee Box، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Boxee Box. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Boxee Box. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.