رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم CalFresh الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في CalFresh؟
A:اضغط 1 للغة الإنجليزية، ثم أدخل الرمز البريدي الخاص بك.
Q:
هل يقدم CalFresh خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-5pm PST.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Thursday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف CalFresh هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 for English, then put in your zip code.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف CalFresh: Press 1 for English. Thank you for calling the CalFresh information line. CalFresh, formerly known as the food stamp Program in California, is a nutrition program that can help reduce health risks by providing access to healthy foods. You can apply for food benefits online or on your mobile phone at www.getcalfresh. Now available in English, Spanish, and Cantonese. To learn how to apply for CalFresh food in your county and talk to a county representative, please enter the 5-digit zip code that you live in now.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف CalFresh والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Press one for English.
Thank you for calling the CalFresh information line.
CalFresh Food, formerly known as the food stamp program in California, is a nutrition program that can help households buy healthy foods.
You can apply for food benefits online or on your mobile phone at w w w dot get calfresh dot o r g.
Now available in English, Spanish, and Cantonese.
To learn how to apply for food in your county and talk to a county representative, please enter the five digit ZIP code that you live in now."
مقتطف من مكالمة مع CalFresh
Thursday, May 2, 2024 10:11 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Six.
Please hold while your call is transferred.
Welcome to the Los Angeles County Department of Public Social Services customer service center.
To continue in English, press one.
Your call may be recorded for quality and training purposes.
If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one.
Our menu options have changed.
Please listen carefully to all options to avoid being routed back to the main menu with additional wait time.
If you're calling to complete your renewal for Medi Cal only, you do not have to wait on this line.
Medi Cal only renewals do not require an interview, so you can simply mail your completed packet back to us.
Drop it off at one of our district offices or complete it electronically benefits cal dot com.
If you have an existing case and would like to connect to the self-service system and or speak to an eligibility worker, press one.
Self-service is also available online at benefits cal dot In order to further assist you, I need to verify who you are.
I will be asking a series of questions to verify your identity.
To begin, can you please say your case number or say, I don't have it?"
مقتطف من مكالمة مع CalFresh
Monday, March 11, 2024 8:04 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم CalFresh بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-847-3663 هذا Mon-Fri 9am-5pm PT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٥٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف CalFresh هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل CalFresh بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ CalFresh هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 59% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٥٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال بـ CalFresh
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ CalFresh هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن CalFresh يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
لماذا يتصل العملاء بـ CalFresh
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى CalFresh والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
مشكلة غير محددة: "Yes, I'm on the line."
- من مكالمة تستغرق 81د 24 ث، Apr 1, 2024 3:10 PM
تم رفض المساعدة بشأن CalFresh: "My CalFresh was denied, and the website is not working. Can't get a hold of anybody on the phone, need help filling form and obtaining correct number."
- من مكالمة تستغرق 5د 59 ث، Mar 26, 2024 3:49 PM
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ CalFresh، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل CalFresh. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ CalFresh لأن عملاء 828 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-847-3663 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ CalFresh أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، CalFresh لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي CalFresh، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ CalFresh. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل CalFresh. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.