هل يقدم California Employment Development Department (EDD) خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Sun 8am-8pm PST.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 12 دقيقة و19 ثانية.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
California Employment Development Department (EDD) أرقام هواتف العملاء
Mon-Fri 8am-5pm PST · Press 0 · Director's Office - This office does not have access to claimant or employment information. For unemployment assistance, press 1. Paid family leave assistance, press 2. State disability insurance, press 3. To reach an attendant, press 4.
رقم مجاني · Mon-Fri 8am-8pm PST · Once recording starts dial 6...wait for voice..7...wait for voice..3.. Enter Ssn# and press 1 and you WILL get through to an English rep. · This line is for Vietnamese speakers only. · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
رقم مجاني · Mon-Fri 8am-5pm PST · Calling this California Employment Development Department (EDD) number should go right to a real human being · Cannot assist with unemployment questions, call - to file for benefits, call 800-480-3287 · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ California Employment Development Department (EDD) أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف California Employment Development Department (EDD) هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف California Employment Development Department (EDD): Debit card info - Call B of A at 1-866-692-9374. Claim status, file a claim, certify for benefits, or need 1099G info, press 1. Employers, press 2. Report fraud - Go online to the website.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1, then 6, then 7, then 3, then your SS#, then 1 if your SS# is correct
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف California Employment Development Department (EDD) والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling the employment development department unemployment insurance customer service center.
After you apply for unemployment benefits, it typically takes at least three weeks to receive your payment.
Apply at e d d dot c a dot g o b forward slash u I underscore online.
For in person help with your application, visit in America's Job Center of California disability insurance or tax office.
To find one near you, go to edd dot c a dot gov forward slash office underscore locator.
We are changing the bank we use to issue debit cards to receive benefit payments.
Beginning in February fifteen two thousand twenty four, benefits will no longer be issued to a Bank of America debit card.
Instead, they will be issued to a new Money Network prepaid debit card.
Visit e d d dot c a dot g o v forward slash debit card for more information.
Select from the following. If you have a claim, need to file a claim, certify for benefits, or get ten ninety nine g information, press one.
Employers, press two. If you suspect fraudulent involving unemployment insurance or to report fraud, visit e d select from these claim options."
مقتطف من مكالمة مع California Employment Development Department (EDD)
Friday, January 12, 2024 10:35 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Thank you for calling the employment development department unemployment insurance customer service center.
To continue in English, press one.
After you apply for unemployment, it typically takes at least three weeks for you to receive your first payment.
Apply at e d d dot c a dot g o v forward slash u I underscore online.
We issue benefit payments to a Money Network prepaid debit card unless you select a different payment option.
You can change your payment option through your UI online account.
Visit e d d dot c a dot g o v forward slash u I underscore online.
Visit e d d dot c a dot g o v forward slash debit card for more information.
Select from the following.
If you have a claim, need to file a claim, select from these claim options.
To use EDD's Telacert and Certify available weeks by phone, file a new claim, or get information on your existing claim, press one.
For to get started and securely access your information, I'll need to ask you some questions.
First, please enter your Social Security number."
مقتطف من مكالمة مع California Employment Development Department (EDD)
Thursday, July 11, 2024 5:46 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم California Employment Development Department (EDD) بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-300-5616 هذا Mon-Sun 8am-8pm PT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٬١٥٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال California Employment Development Department (EDD) قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف California Employment Development Department (EDD) هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل California Employment Development Department (EDD) بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ California Employment Development Department (EDD) هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 2309% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٬١٥٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday، وهي أطول بنسبة 1612% من الحد الأدنى.ترى معظم الشركات مزيدًا من التقلبات في طول فترات الانتظار، ولكن كما ترى، فإن الوقت المستغرق في انتظار ممثل California Employment Development Department (EDD) يكون أكثر اتساقًا من عدد المكالمات على مدار الأسبوع.
أفضل وقت للاتصال بـ California Employment Development Department (EDD)
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ California Employment Development Department (EDD) هو Wednesday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن California Employment Development Department (EDD) يعمل في Wednesday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
الاتصال برقم العميل California Employment Development Department (EDD) هذا
هناك عدد من الأسباب التي تدفعك إلى الاتصال بخط خدمة إدارة تطوير التوظيف في كاليفورنيا (EDD). في المقام الأول، يتعامل المكتب مع مطالبات التأمين ضد البطالة لسكان كاليفورنيا. ربما تبحث عن معلومات حول كيفية تقديم مطالبة، أو تحديث حول حالة مطالبتهم، أو حتى تفاصيل حول كيفية الوصول إلى مدفوعات التأمين ضد البطالة الخاصة بهم.
عندما اتصلت برقم EDD، تم استقبالي برسالة مسجلة مسبقًا توفر إرشادات لحل العديد من مشكلات العملاء الشائعة. شجعتني غالبية هذه التعليمات على زيارة موقع EDD. تقدم الرسالة حلولاً لتقديم مطالبة أولية، وتعليمات حول كيفية العثور على أقرب مكتب فعلي لـ EDD، ومعلومات حول المدة التي تستغرقها عادةً معالجة المطالبة واستلام الدفع.
تستمر هذه الرسالة الأولية المسجلة مسبقًا لمدة دقيقتين تقريبًا. لا توجد طريقة لتخطي الرسالة أو التقديم السريع لها، لذلك حتى لو كنت قد سمعتها سابقًا، فستحتاج إلى الاستماع إلى الرسالة بأكملها في كل مرة تتصل فيها.
بعد الرسالة، تم منحي حق الوصول إلى القائمة التلقائية للنظام. توفر هذه القائمة خيارات للأفراد الذين لديهم أسئلة حول التأمين ضد البطالة، وأصحاب العمل الذين لديهم استفسارات حول التأمين ضد البطالة، والأشخاص الذين يريدون الإبلاغ عن نشاط احتيالي.
يمكن للأفراد الذين يتصلون بأسئلة حول التأمين ضد البطالة الوصول بعد ذلك إلى القائمة التي تسمح لك "بالتصديق" على مطالبة البطالة الخاصة بك. هذه خدمة مفيدة؛ يجب على سكان كاليفورنيا الذين تمت الموافقة على تلقي التأمين ضد البطالة التصديق على مطالباتهم كل أسبوعين. شريطة أن تكون جميع المعلومات المطلوبة في متناول يديك، فقد يكون من السهل جدًا القيام بذلك عبر الهاتف.
ومع ذلك، لم أجد القائمة التلقائية مرنة بشكل خاص. إذا كان المتصل يريد إنجاز شيء آخر غير التصديق على مطالبة أو كان لديه سؤال لم تتم الإجابة عليه من خلال الرسالة المسجلة مسبقًا، فقد يكون من الصعب الاتصال بممثل خدمة العملاء البشري.
عندما اتصلت، قمت بالتنقل عبر النظام لطرح سؤال حول أهليتي المحتملة للتأمين ضد البطالة. بعد الانتهاء من الرسالة الأولية والقائمة التلقائية، طُلب مني إدخال رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي. كان عليّ بعد ذلك الرد على سلسلة من الأسئلة التي من المحتمل ألا تنطبق على مواقف معظم المتصلين، مثل ما إذا كان أي جزء من أرباحي قد جاء من ولاية أخرى أو ما إذا كنت أعمل في الحكومة الفيدرالية.
ثم طُلب مني البقاء على الخط إذا أردت التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء. وبعد فترة انتظار قصيرة، أبلغتني رسالة مسجلة أخرى أن قسم EDD يتلقى مكالمات أكثر مما يمكنه الرد عليه ولا يمكنه مساعدتي في هذا الوقت. طُلب مني "الرجاء إعادة المحاولة لاحقًا"، ثم قام النظام بإنهاء المكالمة تلقائيًا.
على الرغم من أنني اتصلت مرة أخرى عدة مرات، إلا أنني لم أتصل مطلقًا بوكيل خدمة العملاء المباشر. في نهاية المطاف، في حين أن نظام الهاتف الخاص بـ EDD يوفر معلومات وإحالات جيدة إلى مناطق معينة من موقعه على الويب، إلا أنه من الصعب جدًا التحدث مع ممثل مباشر.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
لماذا يتصل العملاء بـ California Employment Development Department (EDD)
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ California Employment Development Department (EDD)، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تشرح هذه المقالة كيفية المطالبة بإعانات البطالة من خلال إدارة تنمية التوظيف في كاليفورنيا. إذا أصبحت عاطل عن العمل مؤخرًا ، فسوف يساعدك هذا الدليل. توضح المقالة كيفية التقدم بطلب للحصول على إعانات البطالة في ولاية كاليفورنيا عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو عبر الفاكس أو البريد ، وما هي المعلومات التي تحتاجها ، وما يجب القيام به إذا لم تنجح هذه الخطوات.
تشرح هذه المقالة كيفية التحقق من إعانات البطالة عبر الإنترنت من خلال موقع وزارة تنمية التوظيف في كاليفورنيا. إذا كنت عاطلًا عن العمل حاليًا وتتلقى إعانات البطالة من إدارة تطوير التوظيف في كاليفورنيا ، فقد يساعدك هذا الدليل. توضح المقالة كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك ، وما هي المعلومات التي تحتاج إليها لتسجيل الدخول ، وما يجب فعله إذا فشلت هذه الخطوات.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في California Employment Development Department (EDD)، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ California Employment Development Department (EDD) من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر California Employment Development Department (EDD) هذا الخيار.
California Employment Development Department (EDD) خدمة العملاء على فيسبوك / ماسنجر
تقبل بعض فرق خدمة العملاء، مثل فريق California Employment Development Department (EDD)، الاستفسارات من خلال Facebook Messenger. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا كان لديك حساب على فيسبوك، وقد تتمكن أيضًا من التحدث مباشرة مع وكيل بهذه الطريقة.
California Employment Development Department (EDD) مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء California Employment Development Department (EDD) من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ California Employment Development Department (EDD)، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل California Employment Development Department (EDD). رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ California Employment Development Department (EDD) لأن عملاء 28,428 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-300-5616 Speak to an agent, Re-open a claim, File a claim, I'm currently out of state, Where is my claim? ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال California Employment Development Department (EDD) الذي تتصل به موظفين من California وهو مفتوح Mon-Sun 8am-8pm PT وفقًا للعملاء. في المجمل، California Employment Development Department (EDD) لديه 7 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي California Employment Development Department (EDD)، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ California Employment Development Department (EDD). المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل California Employment Development Department (EDD). للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.
