Carnival Cruise خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

For website assistance, press one.
If you're a travel agent, press two.
Back from your cruise and need to speak to someone about your recent onboard experience, press three for our guest care department.
Already booked on a carnival cruise? Press four.
To book your cruise or check rates and availability, press five.
Want to purchase a fun and memorable gift, press six for the fun shop department.
If you missed something and want to hear this message again, press nine."

"Already booked on a need help with an existing booking, press one.
Want to make a new booking or check prices and availability, press two."

"To book if you are calling about your recent cruise, press one.
If you are calling about a future cruise, press two."

"To book your cruise or check to make a payment or have payment related questions, press one.
Have a question concerning required travel documentation, press two."

"Want to purchase the fun and want to chat with your personal vacation planner, press one and then enter their five digit extension.
To book your cruise or check rates and availability, press two."

الاتصال برقم العميل Carnival Cruise هذا

بواسطة Christian Allen

Jul 31, 2024

لقد قمت مؤخرًا برحلة كرنفال كروز وعرضوا علي خيار الاتصال بالإنترنت لإلقاء نظرة على لحظات الرحلة الفريدة والهدايا التي لا تنسى من الرحلة. لقد ألقيت نظرة على موقع الويب ولكني لم أتمكن من معرفة كيفية شراء العناصر المخصصة لي، لذلك قررت أن أتصل برقمهم فقط. كنت أعلم أنني قد أضطر إلى الانتظار في الطابور لأن هناك العشرات من الأسباب التي قد تجعل الأشخاص بحاجة إلى الاتصال بدءًا من الحجوزات وحتى استرداد الأموال والمزيد. اعتقدت أنني سأحاول ذلك، وفي الواقع لم تكن العملية سيئة للغاية.

عندما اتصلت، أجاب صوت آلي وقال: "مرحبًا، شكرًا لاتصالك بخط Carnival Cruise. نعتقد أنك تريد بعض المساعدة لقضاء إجازة ممتعة للغاية. إذا كنت تتصل بموظف وتعرف الرقم الداخلي الخاص به، فيرجى الاتصال به الآن أو الانتظار لمزيد من الخيارات للحصول على مساعدة عبر الموقع الإلكتروني، اضغط 1. إذا كنت وكيل سفريات، اضغط 2. عند عودتك من رحلتك البحرية وتحتاج إلى التحدث إلى شخص ما حول تجربتك الأخيرة على متن الطائرة، اضغط 3. إذا كنت قد حجزت بالفعل، اضغط 4. للتحقق من السعر والتوافر، اضغط 5. تريد شراء هدية ممتعة لا تنسى، اضغط 6 لقسم متجر المرح."

لقد ضغطت على الرقم ستة لأن هذا هو بالضبط ما أحتاجه ثم أخبرني نفس الصوت الآلي، "إننا نواجه حاليًا تأخيرات طويلة بسبب العدد المتزايد من المكالمات الهاتفية. يرجى إتاحة رقم الحجز الخاص بك لتسريع مكالمتك." انتظرت حوالي عشر دقائق وكانت موسيقى الانتظار مزعجة للغاية. كانت موسيقى استوائية صاخبة بصوت يتحدث فوقها يصعب عليك سماعه. وبمجرد أن قام شخص ما بالاستلام، كان مفيدًا جدًا وساعدني من خلال الموقع الإلكتروني حتى أتمكن من شراء ما أريد.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Carnival Cruise، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Carnival Cruise. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Carnival Cruise لأن عملاء 5,304 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-764-7419 Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Carnival Cruise أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Carnival Cruise لديه 3 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Carnival Cruise، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Carnival Cruise. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Carnival Cruise. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

قارن Carnival Cruise خدمة العملاء