A:أخبر القائمة الصوتية "لا أعرفها" حتى تسأل عن مشكلتك. بالنسبة إلى الإنترنت باستخدام Prism ، يجب عليك تحديد خيار إصلاح الفيديو ، ثم اختيار المنشور.
Q:
هل يعمل رقم الهاتف هذا 24/7؟
A:نعم! يعمل رقم الهاتف هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.انظر أدناه لمزيد من المعلومات ولمعرفة مصدر هذه البيانات.
Q:
كم من الوقت يجب أن أنتظر للتحدث إلى CenturyLink Technical Support؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 7 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Monday.
هذا هو رقم الهاتف رقم 4 الأكثر شهرة CenturyLink من أصل 4. انقر أعلاه للرجوع إلى رقم خدمة العملاء الرئيسي ومعلومات الاتصال الأخرى، بما في ذلك CenturyLink عناوين البريد الإلكتروني ومعرفات تويتر وخيارات الدردشة المباشرة.
رقم الهاتف الرئيسي · رقم مجاني · Mon-Fri 8am-6pm CST · Press 2 then 1 · If you are already a customer or calling about a recent order, say "yes" or press 1. If you are not a customer, say "no" or press 2.
رقم مجاني · Mon-Fri 8am-1am, Sat 8am-10pm, Sun 8am-10pm EST · Press 1 to order service, press 2 for customer service ·
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف CenturyLink هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Tell the voice menu "I don't know it" until it asks what your problem is. For Internet with Prism, you must chose the video repair option, then chose prism.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف CenturyLink والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Welcome to CenturyLink.
Please listen carefully. Our options have recently changed.
If you are already a CenturyLink customer or you are calling about a recent order, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two.
Please listen carefully Our options have recently changed."
مقتطف من مكالمة مع CenturyLink
Tuesday, April 23, 2024 6:07 PM
ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك
"Welcome to CenturyLink.
I see an account associated to eight I see an account associated to eight five I see an Starting with the area code."
مقتطف من مكالمة مع CenturyLink
Thursday, August 15, 2024 9:22 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Welcome to CenturyLink.
Please listen carefully. Our options have recently changed.
If you are already a CenturyLink customer or you are calling about a recent order, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."
مقتطف من مكالمة مع CenturyLink
Tuesday, April 23, 2024 6:07 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم CenturyLink بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-788-3600 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٣٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف CenturyLink هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل CenturyLink بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ CenturyLink هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 158% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٣٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ CenturyLink هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن CenturyLink يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
لماذا تتصل بهذا الرقم CenturyLink؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى CenturyLink والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
: ""
- من مكالمة تستغرق 4د 54 ث، Dec 20, 2024 9:57 PM
: ""
- من مكالمة تستغرق 5د 4 ث، Dec 14, 2024 11:57 PM
: ""
- من مكالمة تستغرق 8د 47 ث، Dec 7, 2024 4:24 PM
إعادة تفعيل خدمة الانترنت: "I'm calling to get my internet taken off 'vacation mode."