A:اضغط 1 للغة الإنجليزية، ثم اضغط 1 مرة أخرى. ثم يجب عليك إدخال رقم حسابك أو رقم العميل أو آخر 4 أرقام من رقم الضمان الاجتماعي.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على Chrysler Capital لك.
Q:
هل يقدم Chrysler Capital خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 7am-9pm, Sat 7am-5pm CST.أقل يوم ازدحامًا هو Saturday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Monday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Chrysler Capital أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Chrysler Capital هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Chrysler Capital: Thank you for calling Chrysler Capital. Please be aware that calls are monitored and recorded for quality assurance purposes. You can pay your bill online, obtain payoff information, request assistance, view your balance, update your preferences, and more 24 hours a day, seven days a week by visiting myaccountDarkchryslercapital.com. For English, press 1. If we have called your number and you do not have an account with Chrysler Capital, please press 5. For all other inquiries, please press 1.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 for English, then press 1 again. Then you must enter your account number, customer number, or last 4-digits of social security number.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Chrysler Capital والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Chrysler Cap recorded for quality assurance purposes.
You can pay your bill online obtain payoff information, request assistance, view your balance, update your preferences, and more.
Twenty four hours a day, seven days a week by visiting my account dot chrysler capital dot com.
For English, press one.
If we have called your number and you do not have an account with Chrysler Capital, please press five."
مقتطف من مكالمة مع Chrysler Capital
Thursday, January 11, 2024 5:18 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Chrysler Capital بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 855-563-5635 هذا Mon-Fri 7am-9pm, Sat 7am-5pm CT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٦٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Chrysler Capital قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Chrysler Capital هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Chrysler Capital بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Chrysler Capital هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 330% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٦٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
كرايسلر كابيتال هي الذراع التمويلي لمجموعة كرايسلر ذات المسؤولية المحدودة، والتي تم إنشاؤها لتقديم حلول تمويل السيارات للعملاء. وهي تتعاون مع وكلاء محددين في جميع أنحاء الولايات المتحدة لتوفير خيارات تمويل مرنة للأفراد الذين يتطلعون إلى شراء أو استئجار سيارات كرايسلر أو دودج أو جيب أو رام أو فيات. تقدم شركة Chrysler Capital أسعارًا تنافسية وإدارة مريحة للحسابات عبر الإنترنت وخدمة عملاء مخصصة لجعل عملية التمويل خالية من المتاعب. سواء كان لديك رصيد ائتماني جيد أو أقل من المثالي، فإن شركة Chrysler Capital تسعى جاهدة لمساعدة العملاء على تأمين التمويل الذي يحتاجونه لتحقيق حلمهم بامتلاك سيارة مجموعة Chrysler Group. ومع التركيز على رضا العملاء، تهدف كرايسلر كابيتال إلى توفير أفضل تجربة تمويل ممكنة.
لكي تكون مؤهلاً للحصول على التمويل من شركة Chrysler Capital، هناك بعض المتطلبات التي يجب الوفاء بها. أولاً، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن يكون لديك رخصة قيادة سارية المفعول. يجب أن يكون لديك أيضًا دخل يمكن إثباته، إما من خلال العمل أو من خلال مصادر أخرى. سيتم أخذ درجة الائتمان الخاصة بك في الاعتبار، وعلى الرغم من عدم وجود حد أدنى محدد للمتطلبات، فإن الدرجة الأعلى ستزيد من فرص الموافقة وربما توفر شروطًا أكثر ملاءمة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون قادرًا على تقديم دليل على التغطية التأمينية للسيارة التي تنوي تمويلها. وأخيرًا، يجب عليك شراء أو استئجار سيارة من وكيل معتمد يعمل مع شركة Chrysler Capital. سيساعد تلبية هذه المتطلبات على ضمان عملية تمويل أكثر سلاسة مع شركة Chrysler Capital.
تقدم كرايسلر كابيتال مجموعة من أسعار الفائدة التنافسية لتلبية احتياجات التمويل المختلفة. قد تختلف أسعار الفائدة المحددة بناءً على عوامل مثل التاريخ الائتماني ومدة القرض ونوع السيارة التي يتم تمويلها. أفضل طريقة لتحديد سعر الفائدة المناسب لموقفك المحدد هي التقدم بطلب للحصول على تمويل من خلال عملية التقديم عبر الإنترنت الخاصة بشركة Chrysler Capital أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهم. لديهم فريق من المحترفين الذين سيقومون بمراجعة طلبك وتزويدك بأحدث أسعار الفائدة المتاحة. من المهم ملاحظة أن أسعار الفائدة يمكن أن تتقلب بناءً على ظروف السوق، لذا يُنصح بالتواصل مباشرة مع شركة Chrysler Capital للحصول على المعلومات الأكثر دقة وحداثة فيما يتعلق بأسعار الفائدة الخاصة بها.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Chrysler Capital، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Chrysler Capital والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
إجراء الدفع: "I need to make a payment."
- من مكالمة تستغرق 14د 55 ث، Aug 16, 2024 4:16 PM
طلب التأجيل لأسباب طبية: "I'm looking for a two month deferment, just started my short term disability to kick in."
- من مكالمة تستغرق 32د 59 ث، Apr 10, 2024 6:33 PM
طلب تمديد الدفع: "I just got operated, and I don't know when I'm coming back to work."
- من مكالمة تستغرق 11د 9 ث، Feb 19, 2024 11:45 PM
التحقيق الفواتير: "I'm calling because when I'm getting ready to pay my bill, it always says."
- من مكالمة تستغرق 5د 48 ث، Feb 7, 2024 3:58 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Chrysler Capital من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Chrysler Capital من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Chrysler Capital، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Chrysler Capital. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Chrysler Capital لأن عملاء 2,262 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 855-563-5635 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Chrysler Capital أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Chrysler Capital لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Chrysler Capital، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Chrysler Capital. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Chrysler Capital. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.