Comenity Bank خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

Press one for peer one.
Press two to enter a representative's extension Press three if you are inquiring about a recent payment deduction from your bank Please enter the seven digit extension number of the party you wish to speak to."

Press one for peer one.
Press two to enter a representative's extension.
Press three if you inquiring about a recent payment deduction from your bank account.
Press four if you have any questions related to PayPal, Press five if you need to report fraudulent activity."

For questions related to your PayPal credit account, press one.
If you're calling regarding your PayPal account and your inquiry is not related to PayPal credit, press two."

الاتصال برقم العميل Comenity Bank هذا

بواسطة Jeff Whelpley

Sep 9, 2024

إن الاتصال ببنك Comenity مخصص فقط للأشخاص الذين حصلوا بالفعل على بطاقة من خلال إحدى شركات Comenity. إذا لم يكن لديك حساب بالفعل، فلن يكون هناك الكثير مما يمكن لهذا الرقم أن يفعله لك. عندما اتصلت، طُلب مني ذكر الشركة التي كنت أحاول الاتصال بها من خلال Comenity، واخترت Pier 1 وبرنامج المكافآت الخاص بها.

عند القيام بذلك، طُلب مني أولاً تقديم رقم حسابي المكون من 16 رقمًا، وهو رقم لم يكن متاحًا لدي. قلت إنني لا أملك رقمًا، ثم طُلب مني التعريف بنفسي من خلال تقديم رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي. لم أكن على استعداد لتقديم هذه المعلومات، لذا انتقل النظام أخيرًا إلى محاولة توصيلي بممثل.

أقول إنني لم أجد أحداً متاحاً للرد على مكالمتي. فعندما حاول النظام الاتصال بي، قال إن جميع الممثلين مشغولون بمساعدة عملاء آخرين وأنني بحاجة إلى المحاولة مرة أخرى في وقت آخر. ولم يُتح لي الفرصة للانتظار حتى يرد شخص ما على مكالمتي بعد فترة انتظار، ولم يُمنح لي فرصة العمل مع النظام الآلي أو يُسأل عما إذا كنت أرغب في الاحتفاظ بمكاني في الطابور. لقد قرر النظام ببساطة أنني سأنهي المكالمة في تلك اللحظة، وفعل ذلك.

بناءً على ذلك، من الصعب قياس مدى فعالية خدمة العملاء. قد تكون جيدة حقًا للأشخاص الذين لديهم حساب بالفعل، لكنها لا تترك انطباعًا أوليًا جيدًا لدى العملاء المحتملين. بناءً على هذه التجربة، لن أستخدم هذا الرقم إذا كنت بحاجة إلى الحصول على مساعدة بشأن حسابي.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Comenity Bank، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Comenity Bank. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Comenity Bank لأن عملاء 46,092 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-675-5685 Update Account Information, Refund or Suspicious Charges, Recover Account, Change or cancel your account, Payments/Payment Arrangements ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Comenity Bank الذي تتصل به موظفين من Ohio وهو مفتوح Mon-Sat 8am-9pm ET وفقًا للعملاء. في المجمل، Comenity Bank لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Comenity Bank، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Comenity Bank. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Comenity Bank. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

قارن Comenity Bank خدمة العملاء