كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف DHL Express (UK) هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:At the first automated answer just hold. Message repeats, just keep holding and you will get answered by an operator.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم DHL Express (UK) بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف +44 1332 816960 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٦٠٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف DHL Express (UK) هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل DHL Express (UK) بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ DHL Express (UK) هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Monday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٦٠٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ DHL Express (UK)
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ DHL Express (UK) هو Thursday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Thursday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم DHL Express (UK)، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ DHL Express (UK)
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ DHL Express (UK)، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تشحن DHL Express إلى أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم. بفضل شبكة عالمية واسعة النطاق، يمكننا الوصول إلى جميع الوجهات الرئيسية، مما يسهل على الشركات والأفراد إرسال الطرود دوليًا. سواء كنت تريد الشحن إلى وجهات مشهورة مثل الولايات المتحدة أو الصين أو ألمانيا أو المملكة المتحدة، أو تحتاج إلى إرسال طرد إلى مكان بعيد، فإن DHL Express ستلبي احتياجاتك. ويضمن حضورنا القوي في الأسواق الناشئة أيضًا التوصيل السلس إلى بلدان في أفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط. علاوة على ذلك، تقدم DHL Express مجموعة واسعة من حلول الشحن، بما في ذلك التسليم السريع، والتسليم المحدد في الوقت المحدد، وخدمات التخليص الجمركي، والتتبع عبر الإنترنت، مما يضمن تسليم الحزمة الخاصة بك بأمان وسرعة إلى وجهتها.
توفر DHL Express (المملكة المتحدة) العديد من خيارات الدفع المريحة لرسوم الشحن. يمكن للعملاء اختيار الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم، بما في ذلك Visa وMastercard وAmerican Express. يتوفر أيضًا الدفع الآمن عبر الإنترنت من خلال موقع DHL الإلكتروني، مما يضمن إجراء معاملات سريعة وخالية من المتاعب. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء إنشاء حساب لدى DHL، مما يسمح لهم بإدارة وتتبع رسوم الشحن الخاصة بهم مع الاستفادة من شروط الدفع المرنة. يعد هذا الخيار مناسبًا بشكل خاص لشركات الشحن المتكررة التي ترغب في تبسيط عملية الشحن الخاصة بها. علاوة على ذلك، توفر DHL Express (المملكة المتحدة) خيار الدفع باستخدام اتفاقية الفوترة المحددة لصاحب حساب DHL، مما يضمن تجربة دفع فعالة وشخصية. ومن خلال خيارات الدفع المرنة هذه، تهدف شركة DHL Express (المملكة المتحدة) إلى تلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائها وتبسيط عملية الدفع مقابل رسوم الشحن.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في DHL Express (UK)، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ DHL Express (UK) من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ DHL Express (UK)، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل DHL Express (UK). رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ DHL Express (UK) لأن عملاء 3,642 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى +44 1332 816960 Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ DHL Express (UK) أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، DHL Express (UK) لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي DHL Express (UK)، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ DHL Express (UK). المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل DHL Express (UK). للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.