رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم DSW الأكثر شيوعًا
Q:كيف يمكنني الحصول على إنسان حي في DSW؟
A:قل "ضع طلبًا"
Q:هل يقدم DSW خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-10pm, Sat 10am-10pm, Sun noon-9pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday. تفاصيل
Q:إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 8 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Tuesday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف DSW هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Say "Place an order"
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف DSW والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling DSW, designer shoe warehouse. You've reached Shuforia.
Calls are recorded for quality assurance.
Our privacy policy, including your privacy rights, and how we use your personal information, is available online at w w w dot d s w dot com I don't see a rewards account linked to the phone number you're calling from.
Please tell me the phone number you have listed on your account."
مقتطف من مكالمة مع DSW
Tuesday, January 9, 2024 5:17 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling DSW, designer shoe warehouse.
You've reached Shuphoria. Calls are recorded for quality assurance.
Our privacy policy, including your privacy rights, and how we use your personal information, is available online at w w w dot d s w dot com.
I don't see a rewards account linked to the phone number you're calling from.
Please tell me the phone number you have listed on your account.
Would you like me to connect you to a live agent?
Please wait while I transfer you to a fellow shoeliver.
Who can better assist you.
Now before I connect you to the next available agent, I'd like to invite you to give us your feedback after your call today.
We value your opinion and appreciate your time.
We'll keep the questions short and sweet. If you would like to provide feedback, press one.
If you don't wish to provide feedback, or are unable to be reached by phone within the next few minutes, press two."
مقتطف من مكالمة مع DSW
Wednesday, February 21, 2024 12:25 AM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم DSW بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-379-7463 هذا Mon-Fri 9am-10pm, Sat 10am-10pm, Sun noon-9pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٩٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف DSW هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل DSW بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ DSW هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 300% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٩٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ DSW هو Wednesday.
لماذا تتصل بهذا الرقم DSW؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى DSW والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
أسئلة حول الشراء الأخير: "I bought this diamond toothbrush and I'm amazed by it."
- من مكالمة تستغرق 26د 49 ث، Apr 15, 2024 3:28 PM
الاستعلام عن الطلب للعنصر المفقود: "I ordered two sandals last Sunday, but I only received one pair and don't know what happened to the other pair."
- من مكالمة تستغرق 8د 19 ث، Apr 12, 2024 9:22 PM
تناقض السعر عند الطلب: "Why are there is there a discrepancy with two different prices?"
- من مكالمة تستغرق 10د 51 ث، Apr 12, 2024 5:32 PM
طلب أحذية أصغر حجما: "I wanna order a pair of shoes that I bought yesterday in a smaller size."
- من مكالمة تستغرق 8د 7 ث، Apr 11, 2024 8:16 PM
تأخر تسليم بطاقة الهدايا: "I ordered a birthday gift card, it's two weeks past the birthday and hasn't been delivered yet."
- من مكالمة تستغرق 10د 21 ث، Apr 3, 2024 1:14 PM
الاستعلام عن حالة الطلب: "I did not receive the Good Time wedge sandals. They're yellow I did not receive those."
- من مكالمة تستغرق 11د 58 ث، Apr 1, 2024 8:53 PM
التحقق من حالة الطلب: "Hi, I had a pair of shoes that I ordered almost six weeks ago and every time I track the status, it says they're waiting for carrier pickup."
- من مكالمة تستغرق 9د 1 ث، Mar 20, 2024 9:40 PM
استعلام عن فقدان غطاء الحذاء: "I lost a little cap from my women's high heel boots and wanted to know if you sell those caps or how I can get a replacement."
- من مكالمة تستغرق 11د 29 ث، Mar 14, 2024 8:37 PM
تقديم الطلب مع العناصر المجانية: "Hi. This is Carol Cook, and I wanna place an order But I wanna get my free umbrella and bag."
- من مكالمة تستغرق 23د 47 ث، Mar 10, 2024 5:34 PM
عملية التحقق غير ناجحة: "Struggling to verify account."
- من مكالمة تستغرق 2د 56 ث، Mar 1, 2024 7:44 PM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء DSW.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء DSW إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر DSW هذا الخيار.
Click on the email link and make your request there.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء DSW من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ DSW، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل DSW. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ DSW لأن عملاء 18,822 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-379-7463 Wrong Item Received, Cancel order, Returns, Product Issues ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال DSW الذي تتصل به موظفين من Phoenix, AZ / Nicaragua وهو مفتوح Mon-Fri 9am-10pm, Sat 10am-10pm, Sun noon-9pm ET وفقًا للعملاء. في المجمل، DSW لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي DSW، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ DSW. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل DSW. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.