رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Delta/Porter Cable الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Delta/Porter Cable؟
A:يجب اختيار الخيار 1-2، ثم الضغط على 3.
Q:
هل يقدم Delta/Porter Cable خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Tuesday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Delta/Porter Cable هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Must choose an option 1-2, then press 3.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Delta/Porter Cable: Retailer or distributor, press 1. For products, press 2.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Delta/Porter Cable والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قائمة الهاتف الأولى
"Welcome to Porter Cable. Build to perform.
If you are a retailer or distributor, please press one.
If you are an end user of our products, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Delta/Porter Cable
Tuesday, January 23, 2024 2:35 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Delta/Porter Cable بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-848-5175 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٧٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Delta/Porter Cable هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Delta/Porter Cable بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Delta/Porter Cable هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٧٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال بـ Delta/Porter Cable
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Delta/Porter Cable هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Delta/Porter Cable يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ Delta/Porter Cable
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Delta/Porter Cable، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يختلف الضمان الخاص بمنتجات Delta/Porter Cable حسب المنتج المحدد. بشكل عام، تتمتع الأدوات الكهربائية بفترة ضمان تبلغ سنة واحدة أو 3 سنوات. تتمتع بعض المنتجات، مثل الضواغط، بفترة ضمان أطول تصل إلى 5 سنوات. يغطي الضمان العيوب في المواد والصناعة في ظل الاستخدام والخدمة العادية. ومع ذلك، فهو لا يغطي البلى العادي أو سوء الاستخدام أو الإصلاحات غير المصرح بها. للاستفادة من الضمان، يجب على العملاء تقديم إثبات الشراء ويجب عليهم الاتصال بشركة Delta/Porter Cable مباشرةً أو بالموزع المعتمد الذي تم شراء المنتج منه. لمزيد من المعلومات حول شروط وأحكام الضمان المحددة، يمكن للعملاء الرجوع إلى دليل المنتج أو الاتصال بخدمة عملاء Delta/Porter Cable.
لا، منتجات Delta/Porter Cable غير متوفرة دوليًا. Delta/Porter Cable هي علامة تجارية تعمل بشكل أساسي داخل الولايات المتحدة. لديهم حضور قوي في سوق الولايات المتحدة وقد اكتسبوا سمعة طيبة بفضل أدواتهم ومعداتهم الكهربائية عالية الجودة. ومع ذلك، فهم لا يعرضون حاليًا منتجاتهم للشراء خارج الولايات المتحدة. إذا كنت مقيمًا خارج الولايات المتحدة ومهتمًا بمنتجات Delta/Porter Cable، فقد تحتاج إلى استكشاف علامات تجارية بديلة أو التفكير في الشراء من خلال البائعين المعتمدين أو المنصات عبر الإنترنت التي توفر خيارات الشحن الدولي.
تم تصميم سياسة الإرجاع الخاصة بمنتجات Delta/Porter Cable لضمان رضا العملاء. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، فيمكنك إرجاع المنتج خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء لاسترداد أموالك بالكامل أو استبدالها. يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية، مصحوبة بإيصال الشراء أو إثبات الشراء. تنطبق شروط معينة على إرجاع الأدوات الكهربائية وملحقاتها، بما في ذلك رسوم إعادة تخزين بنسبة 15%. بالإضافة إلى ذلك، قد تحتوي بعض المنتجات على شروط وإرشادات ضمان محددة. نوصي بالاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على مزيد من التفاصيل أو بدء طلب إرجاع عبر الإنترنت. كن مطمئنًا، فنحن نهدف إلى توفير عملية إرجاع عادلة وخالية من المتاعب لعملائنا الكرام.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Delta/Porter Cable، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Delta/Porter Cable والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستفسار عن قطع غيار مسوي الخشب دلتا: "I'm looking to change the oil and need to know what I can buy locally or order, also asking about replacement parts for a Delta wood planer."
- من مكالمة تستغرق 8د 5 ث، Jan 23, 2024 2:35 PM
المزيد من Delta/Porter Cable جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Delta/Porter Cable إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Delta/Porter Cable مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Delta/Porter Cable من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Delta/Porter Cable، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Delta/Porter Cable. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Delta/Porter Cable لأن عملاء 1,656 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-848-5175 Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Delta/Porter Cable أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Delta/Porter Cable لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Delta/Porter Cable، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Delta/Porter Cable. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Delta/Porter Cable. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.