A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Saturday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Thursday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Detroit News أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Detroit News هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Detroit News: Which paper are you calling about? Detroit News or Detroit Free Press?
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Choose which paper you are calling about. Then you will be connected to a representative.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Detroit News والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك
"Thank you for calling Michigan dot com.
Home of the Detroit Free Press and the Detroit News.
We record our calls for quality assurance.
Which paper are you calling about? The Detroit News, or the Detroit Free Press?
You're calling about a Detroit News subscription.
Is that correct?
Great.
Say or key in your phone number including the area code."
مقتطف من مكالمة مع Detroit News
Monday, December 16, 2024 9:29 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Detroit News بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-395-3300 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٨٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Detroit News قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Detroit News هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Detroit News بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Detroit News هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Wednesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 360% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٨٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
نعم، يمكنك الوصول إلى أخبار ديترويت عبر الإنترنت. نحن نقدم موقعًا إلكترونيًا شاملاً يتيح الوصول إلى جميع مقالاتنا وقصصنا وتحديثاتنا الإخبارية. ما عليك سوى زيارة موقعنا الإلكتروني، detroitnews.com، باستخدام جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول متصل بالإنترنت. بمجرد الوصول إلى هناك، يمكنك تصفح الأقسام المختلفة، مثل الأخبار المحلية والرياضة والأعمال والترفيه، للبقاء على اطلاع بآخر الأحداث في ديترويت وما حولها. بالإضافة إلى ذلك، نقدم أيضًا تطبيقًا للهاتف المحمول لكل من أجهزة iOS وAndroid، مما يسمح لك بالوصول إلى أخبار ديترويت أثناء التنقل. من خلال منصاتنا الإلكترونية، يمكنك بسهولة البقاء على اتصال بالأخبار التي تهمك، في أي وقت وفي أي مكان.
يتم نشر أخبار ديترويت كل يوم، مما يوفر تغطية مستمرة لمختلف القصص الإخبارية والأحداث التي تحدث في ديترويت وما حولها. يعمل فريقنا المتخصص من الصحفيين بجد لتقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لقرائنا. نحن ندرك أهمية البقاء على اطلاع دائم بعالم اليوم سريع الخطى، ولهذا السبب نقدم منشورات يومية. سواء كنت تفضل قراءة الأخبار المطبوعة أو الوصول إليها عبر الإنترنت، فلدينا كل ما تحتاجه! مع أخبار ديترويت، يمكنك الاعتماد علينا لإبقائك على علم بآخر التطورات والأحداث المحلية والأخبار العالمية من موتور سيتي وخارجها.
نعم، هناك فرص عمل حالية في ديترويت نيوز. نحن نبحث باستمرار عن الأفراد الموهوبين للانضمام إلى فريقنا. نحن نقدم مجموعة متنوعة من المناصب في الصحافة والتصوير والتحرير والإدارة. للاطلاع على الوظائف المتاحة والتقديم عليها، يرجى زيارة صفحة الوظائف على موقعنا. ستجد هنا وصفًا وظيفيًا تفصيليًا وتعليمات حول كيفية تقديم طلبك. نحن نشجع جميع المرشحين المهتمين على التقديم وفقًا للمتطلبات المحددة. نشكرك على اهتمامك بالانضمام إلى Detroit News ونتطلع إلى مراجعة طلبك. يرجى ملاحظة أنه نظرًا للحجم الكبير للطلبات، سيتم الاتصال بالمرشحين المختارين فقط لمزيد من الدراسة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Detroit News، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Detroit News والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن الوظيفة: "Hire for a job."
- من مكالمة تستغرق 1د 47 ث، Sep 17, 2024 8:04 AM
التحقيق الفواتير: "I need to verify my billing information."
- من مكالمة تستغرق 3د 52 ث، Jun 12, 2024 2:50 PM
مساعدة المشغل: "Operator assistance needed."
- من مكالمة تستغرق 1د 29 ث، Mar 29, 2024 9:41 PM
بدأ الاشتراك الجديد: "Started a new subscription."
- من مكالمة تستغرق 1د 43 ث، Feb 4, 2024 7:16 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Detroit News من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Detroit News بالرد على رسالتك الإلكترونية.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Detroit News من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Detroit News، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Detroit News. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Detroit News لأن عملاء 1,218 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-395-3300 Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Detroit News أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو البريد الإلكتروني. في المجمل، Detroit News لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Detroit News، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Detroit News. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Detroit News. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.