A:ما عليك سوى تجاهل الأجزاء حول "لا يمكن الاستمرار في إدخالك" واستمر في الضغط على 0. ستحصل على مدير حساب.
Q:
هل يعمل رقم الهاتف هذا 24/7؟
A:نعم! يعمل رقم الهاتف هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.انظر أدناه لمزيد من المعلومات ولمعرفة مصدر هذه البيانات.
Q:
كم من الوقت يجب أن أنتظر للتحدث إلى Discover Member Services؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Thursday.
هذا هو رقم الهاتف رقم 2 الأكثر شهرة Discover من أصل 4. انقر أعلاه للرجوع إلى رقم خدمة العملاء الرئيسي ومعلومات الاتصال الأخرى، بما في ذلك Discover عناوين البريد الإلكتروني ومعرفات تويتر وخيارات الدردشة المباشرة.
رقم الهاتف الرئيسي · رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Say "Agent" two times, then enter the last 4 digits of your Social Security #, then keep entering 0 until you are transferred. · Tell me, how can I help you?
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Discover هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Just ignore the parts about "Cannot continue with your input" and keep pressing 0. You'll get an Account Manager.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Discover: Are you calling about a pending application, or is there something else I can help you with?
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Discover والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thanks for calling Discover.
Just so you know, this call may be monitored and recorded, and your voice may be used for verification.
Are you calling about a pending application, or is there something else I can help you with?"
مقتطف من مكالمة مع Discover
Wednesday, January 10, 2024 3:34 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Discover بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-347-4736 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٨٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Discover هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Discover بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Discover هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 1900% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٨٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Discover هو Friday.
لماذا تتصل بهذا الرقم Discover؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Discover والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن الدفع: "I just wanna make a payment on that."
- من مكالمة تستغرق 12د 28 ث، Sep 19, 2024 5:19 PM
: ""
- من مكالمة تستغرق 48ث، Aug 27, 2024 2:20 AM
مشكلة التنشيط: "I pay, but it's not activated."
- من مكالمة تستغرق 2د 40 ث، Jul 13, 2024 4:45 PM
طلب مساعدة في الدفع: "I didn't know if there's any way I could hold off on these payments until I start back up in August."
- من مكالمة تستغرق 7د 42 ث، May 23, 2024 9:58 PM
إجراء الدفع: "I only wanna pay a hundred dollars."